第二章 文獻回顧
第四節 創業機會
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最近的研究發現，需求型創業並不是只存在於經濟發展貧困的國家，在新 興國家或是已發展國家中，同樣也會出現。例如美國過去幾年經濟衰退，伴隨 失業率居高不下（約 9%），經濟不穩定的情況下，許多人選擇從事創業，除了 增加收入，也是生存的方法之一。這樣的創業動機不僅發生在美國，同時也發 生在其他非開發國家（Palish, 2008; Chu et.a1, 2007; Kaplan and Warren, 2010)。
第四節 創業機會
壹、創業機會之意義與理論
Shane(2003)認為，創業者將資源重組，創造出一套新的從方法到目的
（means-ends）的過程，希望產生收益的情境，稱之為創業機會（Entrepreneurship Opportunities）。
有關創業機會之理論，Dollinger(2008)指出主要有兩派之論點：近古典平衡 理論（Neoclassical Equilibrium Theories）與奧地利學派（Austrian Theories）。
近古典平衡理論認為市場機會對所有人都是公平的，擷取機會的決定權在於當 事人。也就是說，當事人的創業精神決定創業機會的發掘與實現。不具創業精 神的人，不願承擔風險，沒有成為創業家的企圖，因此創業機會對於他們是不 具有意義的。而只要具有創業精神，則創業機會必然垂手可得。至於奧地利學 派，創業管理研究之學者大多較為認同。該學派認為資訊是不對稱的，因此機 會對於每一個人都是不一樣的。不同的環境背景和知識能力，將決定人們能看 到的機會種類。奧地利學派主張創業環境比創業家的個性更為重要，是創業機 會塑造了創業家。
此外，有關創業機會的形成過程，有下列幾種看法。首先，機會是主觀的 現象，是被想像出來，而不是被創造或是被發現的（Klein, 2008）。其次，是市 場的不完善，導致了新技術發明機會的出現，還有新商業模式的產生（Cohen and Winn, 2007）。再者，當個人的抱負，和他/她在勞動力市場上的被評估價值間存
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在不平衡時，機會將被創造出來（Lee and Venkataraman, 2006）。最後，對於家 族企業的研究，家庭嵌入程度的轉變，可能會導致新的創業機會的出現和認可
（Aldrich and Cliff, 2003）。而企業家在從事創造性的想像的過程中利用機會，
藉由不斷合併和重組的中間產品來生產消費品（Chiles et al., 2007）。
貳、創業機會之類型
Sarasvathy 等人（2003）從經濟學供需理論角度，將創業機會分成創業家 之認知（reorganization）、探索（discovery）、創造（creation）三種類型。而以 下三種類型的創業機會並無先後次序的分別，亦可同時存在。
一、機會認知
當市場上供需條件非常明確時，創業者只須利用認知供需關係的能力，就 能發現創業機會之存在，並加以利用。
二、機會探索
當市場上的供給面或需求面有一方不明確時，創業者就只能掌握情況明朗 的一方，向狀況不明的那一方進行機會探索。
三、機會創造
這種機會一開始或許不是很清楚，但會隨著創業者的行動而逐漸讓各種資 源產生而建構出來，並發展出新的價值。大部分時候創造型的創業機會是透過 現有資源的創新結合，提供不同於現況的價值，創造出市場需求的契機，是一 種互動下創造的機會。
至於創業機會情境之產生，在學術上有兩個不同觀點：分別是柯茲納觀點
（Kirznerian）下的創業機會，與熊彼得觀點（Schumpeterian）下的創業機會。
柯茲納觀點（Kirznerian）強調，一般人的能力是有限的，因此處於充滿各種不 同資訊且這些資訊是不對稱的市場時，人們無法認知所有的機會，僅能依每人 掌握的資訊多寡，構成有效運用資源的想法。而由於人的能力有限，所以時常
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會做出不精確的決策架構而犯錯，讓供需之間時而短缺時而過剩。此時，創業 者是一群擁有資訊優勢的人，有能力了解這些短缺與剩餘並做出回應，進一步 掌握資源並將其重組，希望可以從產出的銷售中獲利。在柯茲納的觀點下，資 訊優勢會為創業者帶來創業警覺性（alertness），可以發掘尚未被別人利用之機 會，有助於提早進入市場而獲得成功。當創業者成功的建構了新事業後，隨之 而來的資訊擴散會引來其他的跟隨者，於是市場又逐漸走向均衡。
熊彼得觀點（Schumpeterian）：熊彼德認為，機會來自於市場上的不均衡，
而創業活動本身就是一種不均衡狀態，通過新產業破壞了舊產業的秩序，進行 所謂「創造性破壞」（creative destruction）。在這樣的觀點下機會是主動創造的，
創業者就是創新者，他們將原來的生產要素重新組合，改變產業結構，以滿足 市場需求而創造利潤。如此一來創新會對現行的經濟模式產生破壞，但破壞之 後新秩序取代舊秩序結果更美好，一段時間過後，另一個新秩序又開始破壞現 有的秩序，不斷的循環，這就是「創造性破壞」的意涵。
參、創業機會之來源
Drucker（1985）提到，創新機會有七個來源，而創新機會的來源可以視作創 業機會的來源。只要能夠善用這七種來源，便能夠掌握創業成功的契機。七個創 新機會的來源分別是：一、在意外事件中，發現創業機會；二、在不一致與矛盾 現象中，發現創業機會；三、在作業程序之中，發現創業機會；四、分析產業和 市場結構之過程中，發現創業機會；五、透過分析人口統計資料，發現創業機會；
六、藉由認知的改變，發現創業機會；七、經由新知識之產生，發現創業機會（New knowledge）。其中，前四項創新機會來源，是存在於產業或服務機構內；而後三 項創新機會，則是發生在企業或是產業外部之改變。
周瑛琪等人（2013）研究指出，誘發創業機會的主要構面為科技資訊結構 的轉變及產業市場結構的轉變：
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一、科技資訊結構的轉變
指運用科學上的專業知識與技術進步，創造出更具效率的流程方法，及高 技術困難度之商品與服務。
二、產業市場結構的轉變
隨著全球化市場及商業轉變，過去產業市場型態及製程技術、供應鏈模式、
銷售策略及價值系統等也會產生差異。不同的時空背景與文化因素，對於產業 結構之變化具有顯著的影響力。針對交易模式之變化、產品組合之變化，分別 敘述之。
（一）交易模式之變化
「交易」原指商品的往來或交換，之後經由貨幣的生成，將交易方式轉換 為買賣之型態。隨著資訊科技崛起，傳統的買賣交易模式已不敷現實社會之需，
各類型之新興創業家於網路平台設立虛擬商店，以使成本規模大幅降低。
（二）技術結構之變化
一個國家的科技發展水準與經濟成長力，往往能夠正確地反映其技術結構 的精密度，這類型指標透過電子品牌大廠間持續地研發高科技型產品、發展技 術結盟合作、供應鏈及價值鍊的整合等即可知悉其內容。因此，隨著全球化之 演進，各國產業市場將發生明顯地變化而將彼此牽動與連結，不同型態的產業 技術結構也將引發不同種類之創業機會。4
4 技術鍊之定義，指商品於生產上、中、下游製程中各階段技術的連結與整合，或是前、後期 技術之對應或支援。