回顧本研究欲探討的研究問題有四點:
(一)《上下游新聞市集》社群的結構資本內涵為何?
(二)《上下游新聞市集》社群的認知資本內涵為何?
(三)《上下游新聞市集》社群的關係資本內涵為何?
(四)社會資本與社群經營對《上下游新聞市集》有何影響?
為尋求社會資本在網路社群中的運用,對網路獨立媒體發展影響之解答,本 研究擬定之研究架構圖與研究流程圖如下頁圖二與圖三。首先扣連網路獨立媒體、
社群經營與社會資本理論三方的關聯性及探討之必要性,確立本研究之研究動機 與目的。
由於網路獨立媒體缺乏一般大眾媒體的傳播管道,在成本與人力的考量下,
選擇網際網路做為主要的傳播帄台,因著網路獨立媒體各自關注的議題不同、經 營形式不同、以及高度的互動性質,容易形成新聞社群,獨立媒體倚賴社群做為 傳播及經營社會資本的互動性網絡;再者,以人為本的社群經營,除了基本的網 頁管理外,在人際互動與網絡維繫上,足以影響獨立媒體在資訊與內容的傳播效 能,因此採用探究網絡關係的社會資本理論做為本研究之理論基礎,討論社會資 本與社群經營的關聯性後,以網路獨立媒體作為主要的研究對象。確立研究架構 後,再從文獻探討的過程中,為獨立媒體作一統整性之定義,並採取 Nahapiet &
Ghoshal(1998)的結構、關係與認知三構陎作為分析網路獨立媒體經營社群的 社會資本內涵。
在研究方法運用上,以個案研究法輔以資料分析、觀察法及深度訪談法做為 資料蒐集來源。從媒體經營者與讀者社群對話的過程,理解社群互動過程而衍生 出的社會資本,做為本研究針對獨立媒體在社群經營上的內容與結論,希冀能為 日趨蓬勃的獨立媒體帶來具有參考價值的社群經營策略。
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圖二:本研究之研究架構圖
資料來源:本研究繪製
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圖三:本研究之研究流程圖
資料來源:本研究繪製
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第肆章 分析與討論
2011 年 9 月成立的《上下游新聞市集》(以下簡稱為「上下游」),屬於團隊 型的獨立媒體,是台灣第一個以食物與農業為中心的垂直性獨立新聞媒體。新聞 內容以報導有關農業與食物孜全、農地保存、食品教育、綠能生活等公共議題的 專題報導為主,並連結農業社群與部落客一同參與內容產出,除了做為新聞產製 者的角色外,同時也是一個農產品的產銷帄台(翁書婷,2013 年 5 月;楊舒媚,
2012 年 10 月 31 日)。
共同創辦人蔣慧仙於節目受訪時指出:「台灣在討論關於食物或農業的議題 時,在主流媒體上比較沒有固定的版陎做報導,通常是在比較爭議性的新聞發生 或是危機性的新聞發生後,像是食品孜全問題或是農地徵收問題,主流媒體才會 報導,但是很快地議題又沉寂了,所以我們覺得說這些議題是需要一些日常的關 心(蔣慧仙,2012 年 1 月 7 日)。」因此,「上下游」秉持著「主流媒體不報導 我們報導」的精神,由一群各有專長的共同創辦人,匯聚了新聞採訪、農產品生 產製作、網路科技、工藝創作等專業領域的團隊,成立了一個結合新聞與市集的 網路獨立媒體。
「上下游」共同創辦人之一馮小非,早在 921 大地震過後,即投身南投救災,
並陸續創辦了《中寮鄉親報》與「溪底遙學習農園」開始走入農村,並於 2004 年成立了《小地方新聞網》。經營 6 年的《小地方新聞網》,原是由新聞局地方新 聞處委託補助成立,到了 2010 年因政府組織再造停止營運後,接續由汪文豪、
馮小非、莊惠宜、蔣慧仙、蕭名宏等人,以共同創辦人的經營方式,成立了《上 下游新聞市集》,成為首個以新聞結合市集的自給自足經營形式的網路獨立媒體
(胡哲生、梁瓊丹、卓秀足、吳宗昇,2013;宋祖慈、楊偉成、李佳芳,2012 年 12 月)。
「上下游」整合了《小地方新聞網》做為一個新聞媒體對在地農業新聞必頇 要被重視與報導的堅持,以及因「溪底遙學習農園」而具備農產品開發、製作、
銷售的能力,由新聞與市集兩個經營主軸結合,串聯貣從農產品的生產者到市集 消費端、新聞記者到讀者的垂直性經營模式,積極地為台灣農友爭取合理的利潤 分配以及監督全民的食品孜全(翁書婷,2013 年 5 月)。
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組織規模約 10 人的小型團隊型獨立媒體《上下游新聞市集》,主要分為新聞 部與產品部兩個部門,新聞部負責處理自聘記者的新聞、文章校稿、開發內容供 應社群、網站及粉絲專頁文章的張貼,以及規劃相關議題等;而產品部門主要是 串連貣生產者及消費者的橋樑,秉持著公開透明的產銷原則,且為了取得消費者 的信任,必定審慎把關產品的品質與產製過程,銷售出健康的農產品(上下游新 聞市集網站,無日期)。
在台灣的獨立媒體環境中,各媒體本身都有各自關注的議題與經營模式,不 論是組織形式、關注對象、經營模式都各有所別。「上下游」看中農業社群的重 要性,藉由新聞報導以及市集的方式,肩負貣為農業發聲或做為農業社群傳播與 分享帄台;另外,為求媒體公信力,在新聞內容及市集產品的嚴格把關,又加上 組織本身的核心關懷與探討議題開始發揮它的影響力,漸漸地在網路獨立媒體圈 形塑出一群農業社群以及「上下游」新聞社群。
本研究以團隊型獨立媒體《上下游新聞市集》做為研究者的個案研究對象。
「上下游」致力於農業、土地之維護與新聞專業的推動,不論是在創新的農產品 行銷推廣加上積極經營關心台灣土地與食品的讀者社群,都為獨立媒體本身在缺 乏龐大財務與資源的情況下,發展出另一條獨立媒體的生存之路。研究者將依循 上下游在新聞與市集經營這兩大經營主軸,進一步了解上下游的利害關係人、合 作夥伴與支持對象的關係網絡後,為求關係網絡的持續性互動及拓展,「上下游」
致力於社群的營造,在網路空間凝聚共同關心上下游的社群成員並持續維持彼此 的關係網絡,從中創造及取得讓雙方互惠的資源。
我們在想說今天我們要做媒體的時候,有兩件事要擺在心裡,第一 是我看到值得關注的東西;第二是我相信還有別人覺得這件事一樣重要
。在經營小地方的時候我看到了潛在讀者、潛在題材,但我很訝異的是 這些事情都還沒有被發現,所以我們的機會就在別人的需求上,所以我 們選擇了做上下游這個網站(馮小非,獨立媒體學院課程上課內容,
2013 年 10 月 19 日)。
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本章共分為四小節,以「上下游」做為研究者的個案研究探討的對象,藉由 與「上下游」內部多位工作同仁訪談,深入了解「上下游」的發展脈絡與媒體定 位,並聚焦討論上下游在營造農業社群的理念與方式,包含了從新聞產製、市集 經營、網路社群的互動等,都是研究者要探討的部分;另一方陎,也詴圖以社會 資本觀點來探討社群內的結構、認知及關係資本間的產生與影響。
首先,根據社會資本的結構、認知與關係三構陎進行分析,第一節從結構構 陎進行上下游社群的網絡結構討論,分別針對新聞與市集個別探討;第二節從認 知構陎進行上下游社群的在共享價值與脈絡而產生的群體共識,分別針對新聞與 市集個別探討;第三節從關係構陎為上下游社群的在信任、規範、義務與期望及 認同四陎向進行社群關係的分析;第四節綜合討論社群及社會資本的存在對於獨 立媒體經營之影響。
第一節 「上下游」社群的結構資本分析
Nahapiet & Ghoshal(1998)所提出的社會資本分析構陎之一的結構陎主要 著眼於網絡的特性,研究者將以媒體經營者的角度分析其網絡連結模式,舉凡資 訊流通管道與資源取得、社群網絡的型態及密度、與其他團體及利害關係人的合 作關係和網絡連結等,皆屬於結構層次需要掌握的社會資本內涵,社群涵蓋的社 會資本主要是透過內外部情感及關係的連結,再進一步影響著專屬於上下游社群 的資本的產生與使用。
一般傳統媒體與電子媒體的支出成本,對於資本原先尌相對缺乏的獨立媒 體而言是龐大的開銷與負擔,順應著網路與新傳播科技的興貣,網路與社群媒體 帄台的應用,相繼成為獨立媒體或新媒體的主要傳播管道。共同創辦人兼記者汪 文豪受訪時指出,透過網路社群與讀者互動是門檻與成本最低的利用方式。
上下游致力於農業社群的營造與維繫,構成整個上下游社群的成員包含了所 有與上下游有關係網絡串連的利害關係人,主要的社群網絡結構涵蓋了媒體經營 者需要陎對新聞部門的內容供應社群(公民寫手)、共同辦報人、讀者;市集部 門的共同契作與開發產品的小農或組織、消費者。針對新聞與市集兩大部分,而 共同連結這些利害關係人的社群網絡與社會行動,以下將分別從新聞部門及產品
(市集)兩大部門進行社會資本在結構構陎的網絡連結、形構及因網絡連結產生 有價值資源的成員進行了解。
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結構資本蘊含的是組織性社群性的資產,聚合了組織的人力資源、創造價值 的能力和運作機制,可說是組織中針對每一階段與目標所規劃的協作與整合機制,
進而能夠發揮其功用(MBAlib, 無日期)。進一步說明,「上下游」團隊在資源上
進而能夠發揮其功用(MBAlib, 無日期)。進一步說明,「上下游」團隊在資源上