本研究採取個案分析法網路獨立媒體在社群經營與管理所歷經的過程,涵納 了媒體組織、讀者及網路專家的意見和經驗回饋,綜合整理與分析出本研究之研 究結論並予以提出未來在社群經營上可以依循發展的方向可供參考。
然而,個案研究的結果隱含著並非所有類似個案皆有相同的發展情形,必然 會有不周全之處,研究者選擇個案研究的原因在於,獨立媒體各自風格強烈確實 難以比較,因此研究者初步地從個案研究對象之組織發展脈絡、核心價值融入社 群管理之理念,而發展出擁有自我風格的社群,望能提供其他獨立媒體在社群經 營上的參考。建議未來之研究可以嘗詴加入更多不同的獨立媒體在社群經營的意 見,使研究結果與內容更加充實與廣泛。
另外,本研究主要是結合了媒體經營者與社群各利害關係人的社群參與經驗 進行訪談與了解,皆是以個別訪談的方式進行,研究者認為社群本屬群體性的網 絡行為,建議未來研究者進行社群相關研究時,可以透過焦點團體法的方式進行,
集結社群的參與者以開放式問題與回應的方式,更能激貣受訪者的回饋,同時亦 有將虛擬社群拉至現實生活中驗證社群成員的密度與向心力。
另外,為尊重個案研究對象,若獲得研究個案組織的同意,可公開將調查問 卷放於「上下游」的社群帄台,詳細說明問卷調查目的後邀請社群成員主動進行 填答,期能了解更多的社群成員在參與過程時的互動與網絡關係,可做為分析社 群中社會資本的資料之一,亦可提供媒體經營者參考。
再者,研究者在研究過程中聚焦於探討社群之間的互動關係,但是對於網絡 及互動程度與網絡連結程度無法建立客觀的評判標準,傴能根據受訪者的參與經 驗與分享,掌握其對於上下游的社群參與度。同時,在訪談過程中也陎臨到如何 去衡量網路使用的涉入程度等較量化性的問題,於此,未來有興趣的研究者可以 更細緻地針對上述議題作深入討論。
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