第陸章 第陸章
第陸章 結論與建議 結論與建議 結論與建議 結論與建議
第一節 第一節 第一節
第一節 研究發現 研究發現 研究發現 研究發現
一 一 一
一、、、、 知覺負載理論足以解釋結構特徵的效果知覺負載理論足以解釋結構特徵的效果知覺負載理論足以解釋結構特徵的效果知覺負載理論足以解釋結構特徵的效果
本研究指出，知覺負載對於跑馬燈的特徵顯著性、資訊處理難度與注意力投注程度，
以及子母畫面的聽覺再認正確率、視覺再認正確率中具有正向關係。操作資訊結構特徵 確實在子母畫面為動態影片且鏡頭切換次數較多的高知覺負載情境下，容易驅動非自主 的選擇性注意力並開始消耗有限資源容量。其驗證 Lang 等人（2007）的研究指出，若 結構特徵較複雜，則個人的反應時間會變快，且目標也較容易攫取注意力。反之，若在 子母畫面為單一圖片或只有一次鏡頭切換的低知覺負載情境下，注意力除了對於子母畫 面進行製碼外，因子母畫面的結構複雜度低，使得認知資源在處理完子母畫面的資訊後，
仍有未用完的注意力資源溢散至跑馬燈。
二二
二二、、、、 語意一致性較類別一致性的效果好語意一致性較類別一致性的效果好語意一致性較類別一致性的效果好語意一致性較類別一致性的效果好
實驗一操作播報內容與跑馬燈語意一致性的結果可得知，在跑馬燈的總凝視時間、
總凝視次數、視線返回次數下，語意一致較容易使注意力分佈在跑馬燈（干擾物），語 意不一致則易使注意力分佈在主播與子母畫面（目標）。實驗二、三中，類別一致性的 主要效果皆不成立。比較此三個實驗，在媒體環境下操作語意一致性效果會比類別一致 性還要好。由於「語意」、「類別」兩者在資訊處理的過程本有不同，本章將於後續進一 步討論。
三 三 三
三、、、、 知覺負載知覺負載知覺負載知覺負載、、、、類別一致性類別一致性類別一致性類別一致性、、、、跑馬燈跑馬燈跑馬燈跑馬燈位置的交互作用位置的交互作用位置的交互作用位置的交互作用
實驗三於跑馬燈再認正確率結果指出，在高知覺負載且類別一致的情境下，左行跑 馬燈的干擾效果較小。也就是說，在該情境下個人傾向於觀看子母畫面（目標物）。 四四
四四、、、、 知覺負載與跑馬燈位置的交互作用知覺負載與跑馬燈位置的交互作用知覺負載與跑馬燈位置的交互作用知覺負載與跑馬燈位置的交互作用
在跑馬燈下，經平均視線返回時間說明注意力投注程度指出，高知覺負載下，位置 在類別不一致下的注意力表現排序以置下最高，而後為左行、右行。其說明在高知覺負
載且類別不一致情境下，置下跑馬燈對於知覺負載的干擾效果最大。而在低知覺負載下，
均視線返回時間的結果中，與預測方向相符，其餘則否。就實驗二而言，高知覺負載的 類別一致性效果在操作上較實驗一好。
七 七 七
七、、、、 視聽資源重覆效果視聽資源重覆效果視聽資源重覆效果視聽資源重覆效果
（（
（（一一一一）））） 知覺負載與類別一致具顯著效果知覺負載與類別一致具顯著效果知覺負載與類別一致具顯著效果知覺負載與類別一致具顯著效果
實驗二中檢視知覺負載與類別一致性對於聽覺再認正確率、子母畫面的視覺再認正 確率發現，聽覺再認正確率中，無論在高低知覺負載下，類別不一致的表現皆較類別一 致還要好。而在子母畫面的再認正確率上，高知覺負載時，類別一致較類別不一致的表 現還要好。從子母畫面的再認正確率中可得知，知覺負載與類別一致性具交互作用。在 低知覺負載下，類別不一致較類別一致的再認效果還要差。而從知覺負載的一致性效果 中亦可得證，高知覺負載的一致性效果比低知覺負載還要高。
實驗三中發現，高知覺負載的聽覺再認正確率比低知覺負載還要低，此說明在高知 覺負載的時候，個人受到視覺的影響，因此再認的表現便較差。而低知覺負載則是可同 時接收視覺與聽覺的資訊，因此聽覺再認正確率並不會受到影響。此外，從聽覺再認正 確率、子母畫面的視覺再認正確率皆發現，類別一致性表現上與預期結果相反。在聽覺 再認正確率上，類別一致比類別不一致還要好。在視覺再認正確率上，類別一致比類別 不一致還要差。此指出，視聽覺在類別一致性的表現上具有互相干擾的效果。
（
（
（
（二二二二）））） 置下跑馬燈干擾視聽覺再認正確率置下跑馬燈干擾視聽覺再認正確率置下跑馬燈干擾視聽覺再認正確率置下跑馬燈干擾視聽覺再認正確率
就跑馬燈位置而言，右行跑馬燈對於聽覺再認正確率的干擾效果較大，而後為左行、
置下跑馬燈。此外，左行跑馬燈則對於視覺再認正確率的干擾較大，而後為右行、置下 跑馬燈。藉此二者得以判斷，無論是在子母畫面的視聽覺皆因置下跑馬燈的干擾效果較 大，使得再認正確率下降。而從聽覺再認正確率的類別一致性效果中亦可得知，無論在 高低知覺負載下，位置對於類別一致性的效果由高至低為：右行、左行、置下，支持前 述結果。
（（
（（三三三三））））知覺負載與類別一致性在左行跑馬燈下的交互作用知覺負載與類別一致性在左行跑馬燈下的交互作用知覺負載與類別一致性在左行跑馬燈下的交互作用知覺負載與類別一致性在左行跑馬燈下的交互作用
在聽覺再認正確率中，在高知覺負載且左行跑馬燈的情境下，類別不一致對於主播 與子母畫面的干擾效果較大。反之，在低知覺負載且左行跑馬燈的情境下，類別不一致
對於主播與子母畫面的干擾效果較小。
第二節 第二節
第二節 第二節 結果討論 結果討論 結果討論 結果討論
一一
一一、、、、 語意一致性語意一致性語意一致性語意一致性較類別一致性的效果好較類別一致性的效果好較類別一致性的效果好較類別一致性的效果好
實驗一與二、三分別操作跑馬燈與播報內容的語意一致性、類別一致性，結果說明 語意一致性的效果優於類別一致性。結果說明語意、類別兩者在處理過程中有明顯的差 異，參與者在觀看子母畫面時，會受到與目標資訊相關的干擾物所影響，本研究在語意 一致性的操作上，皆為該新聞播報事件的相關新聞，而類別一致性的操作上，每則新聞 事件皆不同，但類別相同。從實驗結果得知，以相關性而言，除非參與者能夠在首次看 到新聞標題時就能準確判斷新聞類型，驅動自動處理機制並進物語意的辨識階段，否則 該相關性並無法成功代表跑馬燈的一致性效果，也無法影響參與者搜尋在子母畫面搜尋 目標的過程。
二 二 二
二、、、、 高知覺負載高知覺負載高知覺負載高知覺負載且類別不一致情境下且類別不一致情境下且類別不一致情境下且類別不一致情境下，，，，跑馬燈易跑馬燈易跑馬燈易跑馬燈易首次首次首次首次攫取攫取攫取攫取注意力注意力注意力注意力的時間較快的時間較快的時間較快 的時間較快
從實驗二、三結果可得知，跑馬燈在高知覺負載情境下的特徵顯著性較高。此雖與 預期方向不同，但從中卻可發現，其主要是因為受到類別一致性的影響而產生此結果。
在實驗二中，尤其是類別不一致的情境下，跑馬燈攫取注意力的時間較快，與語意一致 性的預期有所差異。
三三
三三、、、、 高低知覺負載高低知覺負載高低知覺負載高低知覺負載，，，，置下跑馬燈對於視聽覺的干擾效果皆較佳置下跑馬燈對於視聽覺的干擾效果皆較佳置下跑馬燈對於視聽覺的干擾效果皆較佳置下跑馬燈對於視聽覺的干擾效果皆較佳
統整實驗三的視聽覺結果可得知，干擾聽覺再認正確率的跑馬燈位置效果由高至低 為：右行、左行、置下。而在視覺再認正確率中則為：左行、右行、置下。此外，從聽 覺再認正確率的類別一致性效果亦可得知，無論在高低知覺負載下，置下跑馬燈的干擾 效果皆大於左行、右行。其主要是因為個人在閱讀水平文字時的效率較垂直文字高，接 收者也較習慣自左視覺範圍接收資訊。此外，電視銀幕的水平視覺範圍（寬）比垂直視 覺範圍（高）還要大，如 4：3 或 16：9，故會使得注意力多凝視在水平資訊上。
四 四 四
四、、、、 單一認知資源單一認知資源單一認知資源單一認知資源
從實驗二、三的聽覺、子母畫面的視覺再認正確率中可得知，此二者在知覺負載、
類別一致性、跑馬燈位置的結果相互干擾。此可說明在相同感官之下，確實會爭奪資源 容量的配置，更甚之，在不同感官所接收的資訊，並非分別獨立於不同的認知資源容量 中，反而存在於單一認知資源容量裡。此結果與 Basil （1994a）說明在具有意義的電視 資訊視、聽處理作業上為有限資源分配結果相符，同時也滿足 Lang （2000）的有限容 量模式假設。
五五
五五、、、、 知覺負載啟動自動與控制處理機制知覺負載啟動自動與控制處理機制知覺負載啟動自動與控制處理機制知覺負載啟動自動與控制處理機制
本研究以子母畫面的資訊複雜度與鏡頭切換的方式操作知覺負載，從部分眼動指標 與視、聽覺再認正確率中皆得以驗證知覺負載的效果。從此一發現比對研究中欲驅動的
本研究以子母畫面的資訊複雜度與鏡頭切換的方式操作知覺負載，從部分眼動指標 與視、聽覺再認正確率中皆得以驗證知覺負載的效果。從此一發現比對研究中欲驅動的