第五章 結論
第一節 研究發現與討論
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第五章 結論本研究藉由調查 Instagram 使用者平時的社交梳理行為，歸納出五種社交梳理類型。
並嘗試歸納這五種社交梳理類型平時使用 Instagram 的行為，探討他們玩《SPACE ARENA》的程度為何、玩幾次遊戲才將遊戲影片發佈至限時動態中，以及發佈至限時 動態的意願為何。本章節分為三部分闡述研究內容，首先將綜合討論研究結果與其中的 意涵，接著闡述本研究對於學術及實務上的貢獻，最後列出研究過程中所遇到的問題與 限制，並給予未來研究者幾項建議。
第一節 研究發現與討論
本研究依據資訊性自我揭露、情感性自我揭露、爭議性公共議題、流行性公共議題 與關係維繫梳理行為五種社交梳理行為面向，利用潛在類別分析法（LCA）歸納出生活 分享者、爭論者、關係維繫者、社交花蝴蝶與流行傳播者五種 Instagram 社交梳理類型。
以下段落將先行闡述各社交梳理類型在 Instagram 上的社交梳理行為有何不同，接著梳 理各類型在玩與發佈《SPACE ARENA》時的策略。
一、 社交梳理類型
（一） 生活分享者
這類型的使用者在網路世界中幾乎是高度揭露者，喜歡在 Instagram 上分享不論是 自身相關的資訊或生活趣事，也經常將自己的心情感受融入貼文中，但他們唯獨不談論 任何公共議題。這種使用者在 Instagram 上的社交梳理行為表現等同 Lin（2019）研究中 的印象整飾者。然而本研究認為這類型的人使用 Instagram 著重分享生活的美好與抒發 心情，因此本研究將這群人命名為生活分享者，意指使用 Instagram 的目的多在分享自 己的日常生活給朋友。
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生活分享者時常在 Instagram 上回覆朋友的貼文或私下向朋友傳送訊息，藉此聯繫 雙方的友誼。這正呼應 Köbler et al.（2010）的研究，社群媒體使用者若揭露越大量的個 人資訊，越容易和其他人建立社交關係。然而，造成生活分享者幾乎不在 Instagram 上 談論無論具爭議性或流行性的話題的原因，本研究推測也許與這類型的人在自戀人格得 分僅次於流行傳播者有關。另一個原因可能為擔心談論具爭議性的社會議題會引起言論 戰爭（Tokunaga, 2011）或因公開談論流行議題而被說成是種跟風行為，因而遭受他人 的非議甚至被解除好友。
（二） 爭論者
第二種類型的 Instagram 使用者不會在公開的平台上揭露自己的資訊，也不會分享 當下的心情與感受。他們使用 Instagram 幾乎只在自己的貼文或限時動態中談論具有爭 議性的話題。這類型的使用者相較於其他類型討論爭議性議題的比例最高，因而將他們 命名為爭論者。爭論者為五種 Instagram 社交梳理類型中最少的類別。這種類型與 Brandtzæg（2012）提出的爭辯者（debaters）相近，喜歡在社群媒體上大量產出文字貢 獻，十分熱衷於議題的討論與辯論，也經常帶有批判性的角度討論時事話題。
討論爭議性議題除了要花費大量的時間理解內容，更需要爭論者清晰的論述能力
（Lin, 2019）。因此這種社交梳理行為需投入相當大的成本，遑論與朋友意見相岐而失 去社交連結。爭論者反而認為這是在社群媒體上發聲與倡議的機會，也是交流與認識新 朋友的方式。他們經常回覆朋友分享的時事議題，並在底下提出關於自己的見解或反駁 朋友的觀點。對他們來說，討論與爭辯反而是種維繫關係的方式。藉由站在他人的立場 理解事物，才能更了解對方。
（三） 關係維繫者
這類型的 Instagram 使用者與 Lin （2019） 提出的關係維繫者類似。他們的 Instagram
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（Vitak et al., 2015），抑或是擔心接收到負面的評論（Ridings et al., 2006）。關係維繫 者也可能避免社交情境崩解的情形或是與他人發生意見衝突（Vitak & Kim, 2014），只 在 Instagram 中關注朋友的動態消息，或在在朋友的貼文或限時動態中留言，藉此維持 彼此的友誼。
由於 Instagram 為時下年輕人最常使用的社群平台，關係維繫者為了與朋友保持在 線上最基本的連結，或蒐集同儕團體正在談論的話題資訊而使用 Instagram。這也應證 了 Vishwanath （2015）所說的，部分使用者使用社群媒體的目的是因受到朋友的壓力，
而非為了在線上拓展社交資本。
（四） 社交花蝴蝶
此類型的 Instagram 使用者與 Lin（2019）所提出的社交花蝴蝶相似，經常花費大量 的精神與時間在線上社交生活中（Canary & Yum, 2015）。社交花蝴蝶使用 Instagram 最 主要的目的在於獲得他人的關注藉此獲取社交資本。他們經常在 Instagram 上清楚揭露 自己的學歷、感情狀態或居住地等，也會為了與其他人拉近距離，經常將自己當下的想 法或感受分享透過貼文或限時動態分享給朋友。因此社交花蝴蝶在 Instagram 上的社交 梳理行為也印證了過去的研究，若要與他人建立一定的社交關係，必先行向對方揭露自 己的日常生活及心情感受（Laurenceau et al., 1998; Reis & Shaver, 1988）。
此外，社交花蝴蝶也時常把握任何能與人接觸或交流的機會，公開地在 Instagram 上談論各類討論度高且極易串流起社交連結的話題。這些話題包括時下流行的迷因、演 藝明星的緋聞事件，抑或是具有爭議的話題，如政治新聞、社會議題或公投法案等。流 行性議題屬於大眾幾乎能接受的軟性議題，談論者所需付出的成本較低 （Lin, 2019），
社交花蝴蝶因而能輕鬆地在 Instagram 上與有相同興趣的朋友談論最新流行；而談論爭 議性議題雖容易引起爭議以致損失社交資本（Lin, 2019），社交花蝴蝶卻寧願投入大量 的成本也要與對該議題有興趣的人交流觀點。
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的使用者也如 Lin（2019）所提出的跟風者類型，時常在 Instagram 上談論或分享當下流 行的議題。正印證了「討論流行性議題象徵著個體有能力近用該資訊，可以創造一種新 潮的形象。」（Lin, 2019）然而，流行傳播者十分在意自己的外在形象與社交資本的維繫，不會像社交花蝴蝶 在公開的平台上談論可能引起價值觀碰撞的話題。他們會對自己在網路上的言行十分謹 慎（Hogan, 2010），避免談論任何可能發生衝突或爭議的話題，造成雙方關係的破裂
（Tokunaga, 2011）。這也呼應了過去多項研究皆指出使用者會在社群媒體上展現較正 向且符合社會期待的形象（Buffardi & Campbell, 2008; Krämer & Winter, 2008; S. Zhao et al., 2008）。這類型的使用者同時兼備跟風者喜歡追隨潮流與討論流行議題的特質（Lin, 2019）及印象整飾者擅長在社群媒體中維護與增進自己外在形象的行為（Lin, 2019）。
他們是線上社群中的意見領袖，作為流行話題的先行者，也對 Instagram 經營十分得心 應手。
綜觀以上五種社交梳理類型，流行傳播者為當中人數最多的類型。而 Lin （2019）
提出的 Facebook 社交梳理類型中人數最多的反而是潛水客。本研究推測由於 Instagram 強制要求使用者每次上傳貼文時都需附上至少一張照片，且 Instagram 的介面比起 Facebook 更像是種照片陳列畫面。因此 Instagram 集結了喜歡展示自己及經營外在形象 的人，他們會審慎檢視每次上傳的圖片與文字。反觀現今社群媒體使用者幾乎不使用 Facebook 發文，隨著新增的好友數越來越多，其中也不乏一些不熟識的人或長輩等。使 用者因而轉向至 Instagram 中發佈貼文，Facebook 只剩下瀏覽新聞或追蹤名人的功能
（數位時代，2016），因此 Facebook 中反而以對線上社交活動較無興趣，且幾乎不發
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然而，本研究並未發現任何一種 Instagram 社交梳理類型為低度關係維繫梳理行為者，
缺少只私下關注朋友的動態而不進行線上社交互動的潛水客類型。本研究推測潛水客在 Facebook 中幾乎為低度使用者，使用社群媒體的目的可能只為受到來自同儕的壓力
（Vishwanath, 2015），因而不會再使用功能更繁瑣且須發佈照片的 Instagram；且 Lin
（2019）的研究中，潛水客多為 35 歲以上的男性使用者。根據 Instagram 使用者輪廓調 查，全球 Instagram 使用者主要以 18 至 34 歲的女性為主（Statista, 2020）。因此根據以 上的推測，潛水客幾乎不會存在於 Instagram 中。
二、 社交梳理類型與 Instagram 使用策略
本研究嘗試連結五種社交梳理類型與其平時的 Instagram 使用策略後發現，隨著不 同的 Instagram 使用者類型，可以預測出不同模式的使用方式。此結果呼應了先前眾多 研究皆指出不同類別的社群媒體使用者會有各自不同的社交策略或使用模式（Lin, 2019; Tufekci, 2008）。
首先檢視各社交梳理類型發佈貼文與限時動態的頻率發現，爭論者在發佈貼文的頻 率上最高。由於 Instagram 限時動態版面的限制，使用者較常選擇以貼文呈現較重要或 篇幅較長的內容。本研究認為爭論者喜歡發佈社會時事相關的長篇文章，闡述自己對某 事的看法並向朋友們表達自己的立場。因而為五種類型中最常發佈貼文的使用者；與爭 論者發佈頻率相近的為流行傳播者。對經營外在形象有一套的他們，喜歡藉由 Instagram 貼文，營造亮麗完美的形象，例如獲獎經歷、旅遊日記或美食評論等；而發佈貼文頻率 最低的為關係維繫者。他們使用 Instagram 的目的只為了與朋友保持最基本的線上互動，
幾乎不發佈貼文內容（Lin, 2019）。再者，流行傳播者為最常發佈限時動態的類型。由 於限時動態不同於以文字為主的貼文，大多以自拍影片或生活記事為主。流行傳播者認
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接著檢視各社交梳理類型使用 Instagram 濾鏡的策略，本研究發現最頻繁嘗試新推 出的濾鏡的類型反而是不太常談論與分享流行議題的爭論者；接著則為高度討論流行性 議題的流行傳播者。濾鏡種類除了以美化照片色調或逗趣的特效為主，更有因應時事議
接著檢視各社交梳理類型使用 Instagram 濾鏡的策略，本研究發現最頻繁嘗試新推 出的濾鏡的類型反而是不太常談論與分享流行議題的爭論者；接著則為高度討論流行性 議題的流行傳播者。濾鏡種類除了以美化照片色調或逗趣的特效為主，更有因應時事議