第一章 緒論
第三節 研究目的
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再者，街友失去了原先穩定的基本生活，生活開始變得有一餐沒一餐，有時甚至 要靠外界救助，忍受外界異樣的眼光。而多數民眾亦認為，街友好手好腳，為什麼不 願意工作、賺錢生活。然根據研究指出，由於街友的生活條件與健康狀況無法和一般 民眾相比，因此，街友能夠從事的工作有限，甚至是工作來決定街友；而根據研究調 查顯示，街友的工作意願也顛覆我們的想像，實際上，街友是願意工作的，且多數是 具有工作的。對照現今國內相關輔導街友的協助措施，包括政府、民間社福慈善團體 及社會企業，除了提供緊急協助，包括提供食物、盥洗、緊急安置或是醫療等，「給 他魚吃不如教他如何釣魚」，因此街友的協助措施，亦包括了提供技能訓練、提供工 作，使街友有工作收入，進而建立屬於自己的家，以脫離流浪在街頭的生活。街友因 為沒有家、生活在街頭，因為沒有「正常」工作、被認定是無所事事，這些，都是社 會大眾給予的刻板印象，而近年興起的社會企業所引進的社會創新思維，是否會讓街 友的協助措施之成效產生影響，改變社會大眾對於街友的刻板印象，是為本研究的研 究動機之二。
最後，從過去到現在，街友問題始終存在，而加入社會創新思維的協助措施，其 實施的成效為何，是否能確實協助街友重返社會，或是對街友有相關程度的改善，則 為本研究的研究動機之三。
第三節 研究目的
隨著國際情勢上的轉變及時代的進步，加上經濟環境不景氣的情況加鉅，街友的 數量恐有增無減，加上陳燕楨（2011）、林孟瑩、郭亭吟（2015）指出，街友的平均 年齡逐漸下降，原本應該是社會福利的供給者，卻轉變為需求者，街友中更不乏有高 知識份子的存在，除了原已形成的街友問題外，因而影響整體國家的發展，街友問題 已不容政府所忽視，街友問題更不應成為每次選舉的政策改革目標。
此外，街友淪為犯罪工具的新聞事件，時有所聞，更甚者，街友成為不良份子的
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攻擊目標，更引發社會的高度關注與討論。社會企業的加入，為街友協助措施的環境，
注入一股創新氛圍，也為街友們提供了不一樣的輔導模式。
2014 年 7 月，由臺北市萬華社福中心、社團法人台灣芒草心慈善協會與曾文勤 小姐合作，推出全臺灣第一個街友出身的街頭導覽員，且極具在地化特色的導覽服務
－街遊 Hidden Taipei。街遊 Hidden Taipei 的計畫係由計畫發起人之一的曾文勤小姐，
於 2013 年 5 月，自英國倫敦引進，英國倫敦的「Unseen Tours」，係以「看不見的倫 敦」為號召，藉由街友生活於街頭的特性，瞭解街頭的大小事，更可從街友的角度，
來看見不同面貌的城市，培訓街友成為英國倫敦在地的導覽員，帶領大家看見不一樣 的倫敦。從英國倫敦，到法國、西班牙、希臘等，歐洲多個國家開始運用類似的想法，
陸續成功移植英國倫敦的街友導覽員培訓計畫。而 2013 年 5 月自國外引進並落實於 臺灣的街遊 Hidden Taipei 計畫，服務地區限於臺北市，且尚未有拓展計畫。
為此，本研究依據上述的研究背景與動機，提出本研究之研究目的：
壹、探討街遊 Hidden Taipei 的經營運作情況。
貳、瞭解街遊 Hidden Taipei 對街友提出之協助措施及實際執行情況。
參、分析街遊 Hidden Taipei 計畫之服務提供成效。
肆、依據研究結果，提出對街遊 Hidden Taipei 之協助措施及建議；此外，亦可針 對有類似協助措施之團體，提出服務措施方向之建議、擴大實施，以協助更多街 友重返社會。