研究範圍與限制

壹、研究範圍

一、 研究地區方面

本研究以臺中市（區域為縣市合併之後的臺中市）為調查範圍，不 包含其他縣市。

二、 研究對象方面

本研究調查對象僅包含國小有申請九十九學年度下學期專業團隊服 務之普通班教師、資源班教師、特教班教師、專業團隊治療師及行政人 員，不包括無申請專業團隊及九十九學年度下學期之前及之後申請之學 校教師、行政人員及專業團隊治療師。

三、 研究變項方面

本研究的變項為在專業團隊服務形式與專業團隊成效之滿意度需求 與差異，亦即兩者之相關情形。服務形式此一變項包含直接服務、間接服 務、諮詢服務等層面。此外，在樣本的背景變項方面，僅針對地域性（原 臺中市、臺中縣）、普通班教師、資源班教師、特教班教師、專業團隊治 療師及行政人員的性別、年齡、最高學歷、服務年資、服務區域、現任職 務、等因子進行探討，其他因子則不包含在內。

四、研究法方面

本研究採用問卷調查法。

貳、 研究限制

一、 研究地區的限制

本研究因人力、時間、經費上的限制，僅以臺中市為調查對象。因此，

在研究結果的推論上，無法推論至其他地區。

二、 研究對象的限制

本研究調查對象僅包含臺中市國小有申請九十九學年度下學期申請 專業團隊服務學生之普通班教師、特教班教師、學校行政人員及提供專業 團隊服務之治療師。因此，在研究結果的推論上，無法推論到其他領域之

國小教師、學校行政人員及專業團隊治療師。

三、 研究變項的限制

本研究探討專業團隊服務模式、專業團隊服務合適性及專業團隊服務 成效之滿意度、需求。因此，僅能針對此三種向度之各層面整理進行統計 與分析，至於文獻中曾論及之層面，因人力與精力上的限制，則無法兼顧。

此外，樣本背景變項方面，僅針對普通班教師、特教班教師、行政人員及 專業團隊治療師的性別、年齡、最高學歷、服務年資、服務區域、現任職 務等因子進行探討，其他因子則不包含在內。

四、 研究法的限制

本研究採問卷調查為主，普通班教師、資源班教師、特教班教師、

專業團隊治療師及行政人員在填答時可能會受到個人認知情緒等主客觀 因素影響，而使研究結果有所誤差。

第三節

建議

根據本研究之結果及發現，擬對教育行政主管機關、學校行政單位、學校 普通教師、學校特教教師和專業團隊治療師提出實務上之建議，以作為臺中市 提升專業團隊服務成效及未來研究之參考。

一、 對教育行政主管機關之建議

（一） 簡化申請流程與檢附資料

研究中針對專業團隊服務困難調查結果顯示，相關專業人員常來不及參與 期初 IEP 會議。在申請專業團隊服務期程冗長，公文核下已屆學校開學期中，

導致學校業務承辦人聘請相關專業人員後，協調上常來不及邀請相關專業人員 參與期初之個別化教育計畫，建議除提早受理申請亦可簡化流程，應可縮短時 程以解決此項困難。

（二） 個別規劃相關專業研習及合作養成教育

依據本研究調查發現，原臺中市治療師對臺中市在辦理相關專業研習方面 滿意度高於原臺中縣治療師，且部分教師提出研習規劃上可針對不同對象設計 研習內容並增加教師實務性之研習課程。合作過程需要溝通及具備相關專業知 能，治療師進入學校系統中與醫院系統大不相同，如何與學校行政人員及教師 合作及提供建議成為一大課題，建議進行相關課程充實，提高各專業人員相關 專業程度，將提昇特殊教育專業團隊服務之成效。

（三） 規劃兼任相關專業人員服務區域網路

研究中發現，學校行政人員及教師多數反應在相關專業人員之聘任及連 繫上困難程度極高，專業人員流動率極高，服務內容無法持續導致成效低落，

再加上專業人員需以參加過教育部辦理之專業團隊服務研習為優先，造成專 業人員人數不足。建議教育行政主管機關能劃分臺中市區域，整合相關專業 人員人力，亦能提升相關專業團隊服務之效能。

（四） 彈性推動服務形式

100 學年度相關專業團隊服務計畫中明確規定，各類治療師服務不以個 案治療為目的，不應使治療師在學校進行直接治療。根據研究中顯示，教師 及治療師多數對直接治療之滿意度及成效高於間接服務，建議應以學生狀況 調整服務形式之進行，更應以教師為對象，加以宣導專業團隊設立之目的，

以循序漸進之方式進行間接服務之理想，以利專業團隊服務之推動。

（五）落實參與IEP會議及計畫擬定

治療師反應因申請服務時程緣故，造成相關專業人員無法參加學生IEP 會議，使專業團隊參與IEP會議實流於形式。臺中市教育局100學年度開始將 相關專業團隊服務提前至5-6月申請，公文若能及時核下，建議專業人員應確 實參與IEP會議及共同擬訂計畫，使特殊教育學生獲得更完善的專業團隊服 務。

二、 對學校行政單位之建議

（一） 鼓勵教師積極參與專業團隊服務計畫

專業團隊服務需整合教師、家長及治療師之意見，建議學校行政單位在 申請專業服務時，加以說明相關訊息並鼓勵教師參與，使特教學生獲得更全 面之特教服務。

（二） 提供普通班教師相關資源及支援服務

根據開放性問題結果顯示，教師認為間接服務時需要級任及特教老師參 與，在排課上有其困難度，且治療師入班觀察易造成原班級學生秩序騷動，建 議學校行政人員在普通教師或特教教師諮商或入班服務時，派人協助原班級之 管理，讓專業團隊服務進行更加順暢。

三、 對學校普通教師之建議

（一） 積極參與特教知能研習

學校普通教師多數仍對教育處所強調之「間接服務」方式存有疑慮，甚至 部分教師認為間接服務的內容並未與教師溝通協調，服務時間短，有如蜻蜓點

水，服務成效相對低落。建議除相關單位多加宣相關資訊之外，學校普通教師 更應積極參與相關特教知能研習，接收特教知能訊息並理解學生之需求。

（二） 主動參與專業團隊服務合作

根據研究結果指出，治療師認為在專業團隊運作中缺乏一位個案管理員，

無法整合與協調專業團隊所提出之意見，專業團隊服務著重團隊合作之精神，

教師在此團隊中屬與學生相處頻率較高者，應善用資源協助學生適應，並參與 各項諮詢會議，與專業人員進行協同教學，提供教學回饋，讓專業團隊服務在 教師與專業人員合作之下更顯效能。

（三） 爭取與專業人員對話機會

因需配合專業人員，又治療師習慣服務時間以一小時為基準，教師與專業 人員僅能利用零碎時間溝通，甚或幾無面對面對談機會，林佑真（2009）研究 指出，教師與相關專業人員接觸經驗之有無與多寡，是影響對專業團隊服務瞭 解程度之重要因素。因此，建議普通教師應爭取與各專業人員接觸與共同連繫 之機會，讓治療師能在短時間瞭解學生狀況。

四、 對學校特教教師之建議

（一） 協調統整各專業領域之計畫

特教教師在整個專業團隊中扮演核心角色，且研究中發現，教師及治療師 半數皆認為特教教師最適合擔任學生個案專任管理者，因此，建議特教教師應 居中協調，統整各專業領域間之執行計畫，讓服務內容更符合學生個別需要，

以發揮專業團隊服務之效能。

（二） 主動提供普通班教師相關資訊

普通班教師對專業團隊服務認知不足，而特教教師不僅具備充實專業知識，

加上豐富之實務經驗，往往是專業團隊服務最佳指導者，建議特教教師將專業 人員之建議轉化成實務分享，詳加說明及示範，降低普通教師在正確執行服務 計畫上之困難度。

五、 對相關專業人員之建議

（一） 服務前評估，提高服務效率

依據研究結果顯示，因人力有限加上服務次數不足之下，教師認為沒有足 夠時間與專業人員討論學生狀況，而如何在限制時間內評估學生且有效執行服 務計畫，實為治療師目前需克服之最大難題，建議在進入學校服務之前可先透 過先前個別化教育計畫或與教師及家長聯繫，對個案狀況先行瞭解，以期在最 短時間內進入服務計畫之執行，提高服務效率。

（二） 加強專業間的統整與協調

依據研究結果發現，相關專業人員各做各的，彼此沒有共同商討的時間，

較缺乏統整性，造成教師相當大之困擾，若治療師之間能建立共同溝通管道，

進行專業間的資訊統整，教師較能將服務內容融入課程中。

六、 對未來研究之建議

（一） 研究對象方面

本研究僅以臺中市國小 99 學年度下學申請特殊教育專業團隊服務之學 校行政人員、普通教師、特教教師及專業團隊治療師為研究對象，並未將家 長及其他專業團隊人員納入考量，無法瞭解家長及其他專業團隊人員與教師 及治療師對專業團隊服務之差異，建議未來研究能擴大不同類別及地區之研 究對象，可瞭解不同區域及類別在專業團隊服務之差異。

（二） 研究方法

本研究以問卷調查法法進行資料分析，但未能進行較深入的資料蒐集。

本研究以問卷調查法法進行資料分析，但未能進行較深入的資料蒐集。