國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
91
第陸章 結論與建議
本研究總結部分之討論區分為三個部份，一為本研究之結論；另一為本研究 之限制；最後為本研究之結論，分別如下：
第一節 研究結論
本研究採取深度訪談的方式進行，由於該個案公司主要業務範圍包含凹版印 刷與平版印刷兩大領域，因此對於委外政策的規劃與執行上，兩個領域略有些許 差異，在與個案公司及工廠相關委外關鍵人員訪談之後，整理資料後獲得以下幾 項結論：
一、平版印刷部分產品種類少且生產製程完整，使其平版印刷極具競爭力 個案公司平版印刷製程部分，其所具有的生產設備剛好完全符合生產集團包 材所需之架構；從最前端的印前製作、出版、印刷（上光）、上光、壓光、模切、
包裝，所有製程都能在工廠內部一氣呵成，並且在工廠最初規劃設計產能時，基 本上都是後一製程產能略大於前一製程，所以整個工廠廠房的在製品相當少，前 一製程完成就可進行到下一製程生產。
個案公司平版印刷部分完全是以「成本領導（Cost Leader）」策略為主，由 於該工廠產品結構單純，單筆訂單量大，所以不管是在印刷或是模切之單機產能 均已達到平版印刷界極致的境界，因此其生產出來的包材單位製造成本極具競爭 能力與優勢。
二、凹版印前部分製程長期委外方式，影響其凹版印刷競爭力
本研究之個案公司凹版印刷部分先前將印前製版部分切割出去，成為一家獨 立的印前製版公司，再與該公司買凹版印版，近年來由於個案公司產能不斷提 升，因此也增加了另一印前製版供應商，所以個案公司在凹版印刷部分，長期以 來都是以委外方式取得生產所需之凹版印版。
由於印前作業在整個生產製程上是所有製程資訊與設定之源頭，為印刷行業 的核心製程與技術之一；個案公司凹版部分將此部分採取長期委外的方式進行，
在承接外單時將會出現服務時效、製造成本與技術能力的限制，對於本身一樣具 有集團載體的凹版印刷部分，除了一樣具有「成本領導」的優勢之外，亦同時推 行「差異化（Differentiation）」策略，提升附加價值、高利潤時出現部分限制，
影響了整個凹版印刷在業界的競爭力。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
92
三、委外政策需考量「集團最大利益」，必要時犧牲本身利益
由於個案公司屬於集團整個供應鏈的一環，主要業務都是以集團的包材訂單 為主，各工廠集團包材訂單的佔比均在 85％以上，甚至部分工廠是百分之百僅 生產集團所需之包材，所以個案公司有其服務集團的政策性任務。
個案公司所生產的包材僅佔集團最終商品售價的 3～5％不等，再加上個案 公司對於集團訂單是採取保障利潤的基本原則，所以個案公司最高負責人明確指 出，「公司少生產一張包材，集團就是少賣一包商品，所以委外就算出現負損益，
依然是以滿足集團包材需求為第一目標」；就在這樣的指導原則之下，個案公司 的部分工廠常常會出現不惜成本的方式執行委外，而使得委外狀況在部分工廠出 現負損益的現象。
四、產能不足採取委外時，主要考量「品質」與「交期」兩項因素
個案公司所屬的集團其兩項主力產品均有明顯淡旺性，而個案公司不管是因 為產能搭配或是建廠速度太慢等因素，造成個案公司在集團包材需求旺季時均會 出現產能不足之缺口，部分工廠服務集團的包材缺口甚至為所有產能的一倍之 多；因此各工廠的生管與營業，均會與集團協調淡季進行部分備貨方式以因應該 情況，但由於個案集團所生產的最終產品為消費性商品，所以集團所使用之包材 改版相當頻繁，因此個案公司採取委外方式以彌補產能不足成為唯一解決之道。
由於集團所生產的最終產品常常有新品上架的時間壓力與要求，所以個案公 司在執行委外作業時，各工廠不管是採購、生管、品保、技術或是單位主管，都 是以滿足集團交付所需之包材為第一要務，因此都是以「品質」與「交期」為考 量重點，對於其他委外考量因素大都是以儘量的態度來面對處理。
五、執行委外時第一限制為「委外廠不能同時生產集團競品」
個案公司各工廠採購與生管彼此之間有默契，在找尋合適委外廠時，基本上 不會讓正在生產競爭者同類型商品的委外廠，同時承接個案公司所生產的集團包 材，雖然此限制並未有明確發文或指示，但在個案公司相關委外作業人員中，確 是條大家都知道的「淺規則」；在觀察個案公司的期間，個案公司所有工廠大部 分時間都是遵守此原則，但是當集團包材需求大於工廠與現有委外產能時，部分 工廠還是會私底下在短時間內逾越此限制。
六、生產之部分集團產品因集團政策「絕不委外」
個案公司生產的部分集團所需之包材，在集團最高負責人明確要求之下，絕
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
93
對不準進行委外作業，為了貫徹執行這部分的命令要求，個案公司必須調整各工 廠的設備採購、機台設置、產能安排等相對措施來配合，甚至會影響到個案公司 整體對外的營業接單政策，情願採取部分機台有時閒置的方式來因應，確保該部 分包材的穩定供應。
七、承接非集團訂單與集團訂單產能衝突時，以集團訂單為委外第一優先 個案公司由於有必須滿足集團包材需求的政策性任務，在之前委外制度不完 善的情況之下，常常為了確保集團包材的品質與交期，而採取犧牲集團外訂單的 方式處理，其結果就是營業在承接集團外訂單時出現客戶對個案公司的不信任；
近期由於各工廠採購、品保與技術的努力之下，逐步完成委外供應體系，在確保 集團包材品質與交期的前提之下，在工廠生產產能發生衝突時，轉為將集團訂單 委外的方式處理，達到均能滿足集團訂單與集團外訂單的雙重要求。
八、為符合集團產品要求，委外時所有原物料與輔料均需與個案公司相同 由於個案公司絕大部分產品是提供給本身集團使用，而集團所生產的是食品 類的商品，不管是因為食品安全的考量，或是因配合集團所使用高速生產機台的 包材規格需求，所以個案公司各工廠在執行委外作業時，均會要求委外廠商必須 使用與個案公司完全相同廠牌及型號的原物料與輔料，以確保委外廠商生產的包 材產品，均符合相關食品安全法規要求與物性指標，儘量讓個案公司所委外的廠 商之生產包材與自行生產包材相同。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
94