研究結論

水泥製品製造業是一個充滿專業且以男性為主導的行業，女性往往望之卻 步。但透過本個案研究發現，即使女性於此行業中的初期創業到後續經營的整 體管理，除會面臨相當多的困難與挑戰外，若能秉持諸多女性的人格特質，亦 能在此行業中開拓一番局面。根據本研究之個案總經理的創業經歷分析結果，

對於女性創業提出以下幾點發現，除希望藉此個案供學術界參考外，亦期盼在 社會上樹立典範讓青年學子仿效。

（一）創業無分男女、性別和產業

本研究之個案總經理背景以傳統男性為主之水泥製造業，為描述性研究之 個案，幾乎集所有負面因素於一身，幼時家庭的艱苦、教育的落差、身體的病 痛與婚姻的失敗等等，甚至跨入的是一般女性不敢從事的勞力性重工業產業。

但是，不論何種出身背景或思想理念，女性在創業過程中應體認到由於傳統角 色規範以及性別刻板印象，女性在創業過程中或多或少均可能遭受到不同程度 的歧視對待。此時女性創業者應先從自己做起，要調整好自己的心態，勇敢、

正向的面對種種性別角色的壁壘，給自己一個充分展示才華的天地，樹立自 信，培養獨立的人格；同時更應自尊自重，掌握紮實的專業知識和技術技能，

對自我有準確定位，以專業證實自己的價值，面對現實，把握機會，創業並非 遙不可及的夢想。

（二）善用女性特質

女性有許多有別於男性的特質，應用發揮於創業甚至一般職場之中，愈能 發揮出不同於一般人的特性，包括正視現實、較易滿足，能將理想、願望與家

庭、生活緊密聯繫、壓力釋放與調節、穩定性高、能承擔重複性高的工作內容、

有耐心與細緻度、高責任感、感性、情感關懷與溝通技巧等，都是女性在創業 過程中不可取代的優勢所在。

（三）把握機會、挑戰威脅

產業國際化與產業顧客化給予創業者無限的機會，對於女性創業者而言，

更有機會在精緻化的服務業產業中闖出一片天，女性創業者可依據自己的專 業、喜好、經驗以及資源，考慮現實環境因素、產業趨勢與資源可掌控性，決 定創業方式與內容。當然，亦不可忽視產業國際化所帶來之威脅與競爭性。

（四）秉持專業、找出創業最適方案

其實不論性別，在現代競爭激烈的產業環境中，專業取向趨勢明顯，創業 最重要符合自身的專業。同時整體創業過程務須仔細規劃，從創業的動機（是 為抓住商機致富、或只是想賺外快、實現夢想與企圖心、厭倦職場生涯或只為 維持生計或家庭因素考量）、自身條件評量、可運用資源的多少、詳細的規劃 與風險評估等都不可少，更重要的，發掘並創造出自身的競爭優勢，方可在激 烈競爭中脫穎而出。

而在進行創業分析時尚可考量下述因素：

1.創業動機：是為抓住商機致富、或只是想賺外快、實現夢想與企圖心、厭倦 職場生涯或只為維持生計或家庭因素考量

2.條件評量：即為評量自身與創業內容專業程度，包括以下三方面：

（1）核心專業：即創業行業別所需專業 Know-how，如擁有公關專業才能開 設公關公司，懂得服裝搭配才能開服飾店等。此部份除了原本就有豐富 相關學經歷的人外，可透過在職進修、第二專長培訓或參加加盟等機制

加以補強。

（2）經營管理專業：包含創業規劃、資金籌措、行銷市調、財務管理、顧客 服務、人事管理…等事業經營所需實務技巧。

（3）周邊專業：例如電腦網路能力、外語能力、溝通能力、表達能力等，能 為事業經營成效帶來加分效果。此外，亦需釐清自我之企圖心與創意、

熱情與主動精神、自我管理程度、耐性與韌性、人際溝通能力技巧、領 導力與決策力等，對自我有更多的認識與瞭解，愈能發揮自我的長處並 知所不足。

（4）可運用資源：除一般財力、物力等資源外，很重要的一點是人脈關係，

需考量包括人脈類型（潛在客戶、創業夥伴、投資者、上下游廠商、策 略夥伴等）、人脈來源 （親朋好友與同學，原來工作中的同事、主管、

客戶、上下游廠商、社團、訓練課程同學，甚至以前的老闆等）。

（五）掌握國際化潮流趨勢、以國際觀的眼光看待創業：趨勢與流行的掌握是 創業過程中不可少的，女性創業者除依自身女性特質應用於創業的實踐 中，更不可忽視客觀大環境的變化，善於掌握因時代、環境、市場因素、

人口結構與經濟因素產生的需求或流行，審慎的評估是不可少的。尤其 不應忽視產業國際化與網路化的趨勢，例如金融海嘯對於標的顧客層之 影響，消費行為與價格應如何因應轉變，或者大陸觀光客所帶來之陸客 商機，甚或政府政策走向有利哪些產業，都是創業者不可忽視的課題，

再佐以適合女性之創業方向，終可找到自己的方向。