第一節 研究背景與動機
隨著全民教育普及、社會民主化和兩性平權的影響，女性創業議題逐漸獲 得各國政府和企業團體的重視與推動，近年來女性創業更成為全球企業發展之 重要趨勢，而世界各國政府及重要經貿組織，亦積極營造女性創業及就業的機 會，除致力於建構一個健全平等的創業環境外，亦著力於推動相關政策及輔導 措施的落實，以及協助拓展女性創業的商機及領域，讓女性創業者能夠兼顧家 庭與事業，也使女性創業者更能夠發揮其堅軔不拔、細心和耐心的人格特質，
貢獻其所學和所長於社會。
也因為大環境和制度及觀念的急遽改變，如今女性創業的比例也越來越 多，成功案例更比比皆是。過去對於女性於 3k 和幾乎屬於男性世界的水泥製 品製造業之創業相關學術探討不多，但隨著女性創業成功的案例增加，現在國 家與社會在強調女性的平權議題，女性除在傳統行業和服務業可以貢獻所能 外，只要有心和機會來臨，較屬於粗曠產業的水泥製品製造業，女性亦可以發 揮其特長而創業的。因此，女性對目前社會的省思和對未來企業市場或社會結 構的影響，甚至對未來國家經濟發展的長遠助益，勢必更為深遠。因此本研究 期待有拋磚引玉之作用，並佐以筆者（以下稱本個案總經理）個人微小的成就 案例，剖析女性創業之究竟，來提醒後續研究者的重視和增加相關研究投入的 比重。
1960 年左右台灣的社會與經濟體制，是鮮少甚至不允許有女性走出家庭 來從事創業相關活動的，女性相關職業議題也僅止於就業相關議題。但之後隨 著社會結構的變遷和兩性平權制度的改善，使之女性得有更多機會來參與創業
相關的活動。不論是就業、創業或其他職場、生活自主、薪資、社會、家庭地 位等方面，台灣女性實仍有許多發揮的空間。
如單從就業或創業的議題來看，根據 NFWBO（2010）的統計，到 2008 年為止在美國共有約1,010 萬家企業是由女性所創辦，佔了全美國企業總數的 75％，並雇用了超過 1,300 萬員工，創造了 1 兆 9 千億美金營業額的經濟效益。
根據行政院主計處 1990 年的統計資料顯示，台灣女性雇主與自營者的企 業家數佔所有企業總數的比例為16.74％。而經濟部中小企業處 2010 年公布之 2009 年中小企業白皮書更顯示台灣女性企業主家數已占超過 35.61%，企業銷 售值達全年企業總銷售之 14.45％，而且超過三分之二以內銷為主，約佔 83.34%，服務業更佔了 85.84%，有 64.13%是獨資經營，如表 1-1 和表 1-2 所 示。此外，從白皮書中並可發現，2009 年台灣中小企業之總家數、內外銷銷 售值、就業人員、僱用員工人數等年增率都呈現正成長，而且女性投入創業的 比例有逐年增加趨勢，其中女性投入中小企業的比例更遠高於大企業者。由此 可知，無論是美加地區或是台灣等地，女性創業者的數字都有顯著成長的現 象，並且對各國經濟發展有某個程度的影響力。
此外，就國內製造業而言，由統計資料可看出，我國女性從事製造業創業 或經營者之比例雖有逐年增加的現象，但相較其他產業其比例仍是很低的。以 2009 年為例，臺灣地區由女性擔任負責人的中小企業總計有 34,394 家，占全 體中小企業製造業之26.57%，如表 1-1 所示。而營業額為 4,501 億元，占整體 中小製造業公司之 15.06%，對整體中小企業經濟體系的貢獻不到二成，若以 整體大型企業來做比較則比例更低。2009 年臺灣地區由女性擔任大型製造業 負責人的企業總數只有436 家，占全體大型製造業之 9.57%，而營業額為 2,043
億元，卻只占整體大型製造業公司之3.17%，由於平均每一家女性製造業公司 所創造的營業額規模相對於男性企業者有偏少的現象，這也是整體女性企業在 營業額貢獻偏低的原因。中華經濟研究院台灣經濟所副所長王素彎（2004）所 做的研究也指出：形成女性企業營業額規模小，主要是因為女性企業資本額規 模在100 萬以下的家數高達七成以上，而且多以獨資型態為主，經營服務業的 比率更占73%以上，尤以批發零售業為最主要的行業。而且女性企業營業額中 有八成三屬於內銷，在內銷市場擁有 14.58%的市場占有率，在出口市場則僅 有8.62 % 的占有率，可見女性企業的營業範圍相當侷限於內銷市場。雖然女 性企業的營業額貢獻偏低，但由於女性企業所從事的行業多為服務業，而服務 業的附加價值率通常較製造業為高，在無法取得產值資料的限制下，由營業額 的比重推估，女性企業產值對經濟體系的貢獻，應會高於13.07%。
台灣第一代創業家中，女性堪稱鳳毛麟角，她們是台灣女性創業家中的拓 荒者。在傳統產業中，只有少數女性創業家能出頭，如裕隆集團董事長吳舜文 女士，就是女性創業家的典範。然而女性創業的風潮至今愈來愈盛，由世界潮 流顯示，女性創業已是一股趨勢（Naisbitt & Aburdene, 1990），未來將會有更 多的女性開創屬於自己的事業。這股趨勢已為學者所注意，國內外已有相當數 量的文獻是研究女性創業的現象。
研究此題目的動機可說是來自本個案總經理個人親身之實際經歷。本個案 總經理是一位出生在 1951 年代的女性，自幼家境貧困，只念到國小就中斷學 業後即跟隨父母親一起艱辛創業，並從中學習如何經營事業，在這 50 多個年 頭的磨練中學到許多寶貴的事業經營理念和實務經驗，這也奠定了本個案總經 理今日能以一位婦道人家來經營一家地磅行及合夥一家水泥製品公司的基礎。
本個案總經理之創業經驗，始自 1971 年底與父母創立一家汽車貨運股份 有限公司，專營中國石油公司油罐車，協助運送柴油、鍋爐用油等業務，婚後 更陸續經歷另一家汽車貨運股份有限公司和一家地磅行與一家漢堡店等創業 歷程。1991 年再投入一家水泥製品股份有限公司的經營且直到目前，從中也 瞭解到各種不同的行業有其不同經營的模式。
由於性別角色態度的形成是悠久的歷史與整個社會文化所塑造，而環顧現 代許許多多女性創業成功的案例，開創了屬於自己的事業，運籌帷幄，從工作 中追求自我與成就感，她們的經歷相當吸引本個案總經理，也希望能從她們身 上學習到女性追求自我與創業精神的實踐。因此本研究擬以本個案總經理之個 案創業經驗，探究女性創業家與一般的職業婦女的性別角色態度差異以及其經 驗與歷程，包括背景、動機及其面臨的問題與決策歷程等。
表1-1 2009 年台灣女性企業家數及銷售值－按行業及規模別
單位：家；百萬元；％
資料來源：經濟部中小企業處「2009 年中小企業白皮書」
表1-2 2009 年台灣女性企業內銷值及出口值－按行業及規模別
單位：家；百萬元；％