研究結論

在研究結論部份，本研究根據研究問題，並與文獻互相對應比較，分別闡述 各項研究發現與結果。

一、學生網路使用現況問題之範疇 (一)網路使用問題行為之現況

從訪談結果中，大部份的受訪教師，包括導師、輔導教師以及電腦教師皆認 同目前學生網路使用行為非常普遍，其因網路使用而引發之問題行為也時有耳 聞，然而多數教師雖然了解且知覺此一現象，但卻表示在其所處教育職場中，顯 少教師會主動論及這樣的議題，或許是缺乏訊息或輔導能力，亦或是教師對於網 路的陌生與排斥，導致這樣的結果。

(二)範疇分析

因網路而起之問題行為瞬息萬變，常常讓教師有種應變不及的焦慮感，於教 師的訪談結果中得知，目前受訪教師所知覺到的學生網路使用問題行為現況，九 成以上未超出本研究所預設的四大範疇，其中受訪教師更進一步提及學生性別的 不同造成不同類型之網路行為群集；除之，教師深訪中亦見新萌芽之網路使用問 題，包括網路購物、網路素養、網路法律以及犯罪問題等，顯見目前學生網路使

用所衍生的問題行為已經愈來愈多元，且愈來愈難以掌握。

二、學生網路使用現況問題分析

研究者針對預設的四大問題行為範疇為藍本，主要為了解受訪教師對於此四 大主軸的知覺現況、知覺管道、對學生的影響以及教師的困擾加以說明之。

(一)網路成癮

「網路成癮」幾乎為所有教師所耳聞，已不再是個陌生的新名詞；訪談導師 大多利用上課觀察、與學生閒談或是與家長聯繫中了解學生網路成癮的現況，有 時候也會注意新聞或報章雜誌上的報導；而電腦教師除了上課觀察外，大部份則 是得靠導師才能夠了解；輔導教師則是透過接觸之個案來了解目前學生網路成癮 的狀況。

受訪教師認為，網路的確可以帶給一些學生心理上的滿足以及肯定，但是過 度的沈迷於網路卻影響到學生的課業、日常生活、人際關係甚至導致中輟，另一 方面也造成了他們學習上的改變，在習慣了網路速成的答案後，學生似乎忘了該 如何思考。

面對如此棘手的議題，受訪教師認為父母在輔導上的角色非常重要，缺少家 長的配合很難談到輔導成效，但對於某些教師而言，最困難的莫過於要已身去接 觸、認識教師所不喜歡的網路，實在是強人所難；另一方面，學生因網路而產生 心理、知識與價值觀的混淆，教師更顯得有些難以理解；加上學生本身自制力低，

導致其難以克制對於網路的需求，面對學生網路成癮的現象時，僅管有某種程度 上的了解，但真要輔導與處理，卻顯得困難重重。

(二)網路交友

教師對於學生網路交友的認知與經驗研究結果中發現，有超過百分之七十的 教師認為網路交友是一項健康之社交活動(表 4-6)，輔導教師最高，電腦教師居

次，最後則是導師；在超過七成的持正面肯定認同的教師中，有過網路交友經驗 的教師，卻僅有百分之三十三(表 4-4)，其中導師最高，電腦教師居次，輔導教 師最低；依據結果，研究者發現一個頗為吊詭的現象，受訪輔導教師對於網路交 友的接觸經驗最少但卻有最高度的認同，其因可能源自於專業輔導講究同理心之 故，以致於輔導教師多數能夠認同學生網路交友行為；然而導師對於網路交友的 接觸經驗最多但對於網路交友的認同度卻最低，或許在導師實際接觸網路交友的 經驗當中了解，網路上的確暗藏高度危險性，以致於對於學生網路交友的低度認 同。

研究結果也發現，受訪教師所知覺到目前學生網路交友的行為是非常普遍，

不過，受訪教師亦表示，要覺察學生網路交友的實況與內涵是較為困難的，通常 得透過多方面的訊息，才能夠深入確定學生網路交友之真實狀況；電腦教師則大 多利用上課時間獲知學生網路交友的線索，除此之外，對於學生網路交友現象無 從了解起，輔導教師也同樣表示，欲了解學生網路交友情事並不容易，真要等到 教師覺察後，通常個案都已經棘手到難以處理。

僅管網路交友還是有其正面價值，但受訪教師仍表示，學生的網路交友行 為，不但影響其課業、日常生活更會造成現實人際的疏離，產生更大的社交孤寂 感以社交焦慮感。面對這樣的趨勢，教師認為他們最大的困擾是學生的隱瞞以及 教師對於網路世界或是網路交友的陌生，網路上複雜的組成分子以及後續引發的 一些法律問題更是超過教師的專業能力之外，所以教師認為，能夠適時知覺學生 的網路交友行為是輔導的關鍵，當然教師的覺察要靠父母親的配合，畢竟教師要 面對的是所有的學生，能夠做到的非常有限，若是家長能夠多關心自己的子女，

適時提醒教師，有關學生網路交友行為的輔導，才能夠達到最好的成效。

(三)線上遊戲

受訪教師中有超過百分之八十五以上認同線上遊戲為一項正當的休閒活動 (表 4-6)，其中輔導教師最高，其次是電腦教師，最後則為導師，當中有接近百

分之五十的教師有過線上遊戲經驗(表 4-4)，其中輔導教師最高，電腦教師居 次，導師最低；研究者發現輔導教師接觸最多且有最高度的認同，而導師接觸最 少認同度也最低，由此可知，教師若實際去接觸線上遊戲有可能會增加對於線上 遊戲的認同，或許以教師的觀點來看，線上遊戲並不是不好，而是過度的使用影 響到學生日常生活才是最大的困擾來源。

本研究中受訪教師知覺目前學生的玩線上遊戲的現象是非常普遍，且對於日 常生活產生了相當程度的影響，受訪教師也觀察到男生似乎比較沈迷於線上遊 戲；另外，在本研究中有教師表示，成績好的學生才愈沈迷於線上遊戲，研究者 認為，成績表現優異學生的各項行為的確較成績普通學生容易受到教師注意，因 此當沈迷線上遊戲行為之現象同時展現於兩類學生時，成績優異的學生較容易被 教師關注而導致本研究所獲結果的不同。

面對學生沈迷線上遊戲之現象，受訪教師認為要知覺並不難，學生對於線上 遊戲的使用根本就未加隱瞞，電腦教師更容易在上課時發現許多學生沈迷於線上 遊戲，教師若有心要了解，基本上都不難覺察。

的確，教師也認同線上遊戲的正向功能，不過，自控能力較差的學生卻可能 導致沈迷的後果，這種後果不僅影響到他們正常的課業、日常作息以及人際關 係，甚至把線上遊戲當成是他們生活中唯一的休閒，除此之外，線上遊戲也讓造 成學生對於缺乏聲光效果的課程或是資訊顯得意興闌珊，這種改變對於學校教育 與學生學習都可能會有負面的影響。

面對學生休閒型態的改變，教師認為沈迷於線上遊戲不僅可能窄化了資訊以 及知識的來源，更嚴重的是學生除了線上遊戲外，對於所有的休閒活動都不再感 到興趣，而這也符合，本研究之受訪教師們也表示自己的確無能為力去扭轉這樣 的現象。

(四)網咖現象

受訪教師中只有百分之二十三左右認為網咖是一個不良的場所(表 4-6)，輔

導教師最高，其次是導師，最後是電腦教師，其中僅有百分之二十八的教師有過 網咖消費的經驗(表 4-4)，其中輔導教師最高，導師居次，受訪的電腦教師中甚 至沒有任何一位去過網咖；研究結果中發現，輔導教師接觸最多，但卻有最高的 比例認同網咖是一個不良場所，而電腦教師根本沒有去過，但對於網咖的負面認 知是最低的；研究者認為，教師前往網咖通常不會僅是單純消費，有可能是抱著 想要經驗與學生相同的網咖生活或去尋找特定學生，其焦點自然不在網路的使用 之上，可能就會注意到一些較為負面的環境或複雜的消費人群，因此導致了教師 接觸愈多反而認同感愈低的現象。

受訪教師知覺學生前往網咖的問題，通常是在聊天、觀察以及處理個案中得 知，教師表示學生前往網咖消費的情形沒有前幾年這麼嚴重，由於寬頻與電腦設 備不斷的更新與降價，基於學生安全的考量，許多家長都在家裡設置電腦與網 路，學生流連網咖現象要比前幾年少多了。

受訪教師表示網咖對學生最大的影響是在課業上，甚至也有中輟的學生個案 產生，另一方面，也造成學生複雜的人際關係。

受訪教師也表示他們擔心學生長期流連網咖而造成安全上的疑慮，加上網咖 的問題通常也不是教師單方面就可以解決輔導的，若是沒有家長以及網咖業者的 配合，要想在下課時間管制學生進出網咖的問題，是有其困難存在的。

三、輔導學生網路使用現況問題責任角色

在輔導學生因網路使用而衍生的問題行為責任角色中，導師以及全體人有責 任的比例最高，其次分別是家長、輔導教師，最後則是電腦教師。

談到學生輔導，很多教師免不其然直接聯想到導師，當然受訪導師也表示自 己跟學生接觸最頻繁，所以要知覺或了解學生的問題行為，比起其它教師來的容 易些，不過，導師通常是沒有足夠的輔導專業能力去輔導學生，也缺乏足夠的資

談到學生輔導，很多教師免不其然直接聯想到導師，當然受訪導師也表示自 己跟學生接觸最頻繁，所以要知覺或了解學生的問題行為，比起其它教師來的容 易些，不過，導師通常是沒有足夠的輔導專業能力去輔導學生，也缺乏足夠的資