研究省思

本研究雖然論述了目前教師輔導學生網路使用問題行為的知覺現況以及輔 導經驗，但不少教師表示學生的問題行為不勝枚舉，並不僅是網路使用問題行 為，且任何一項問題行為處理起來都顯得困難重重，著實令教師不堪負荷；許多 教師也表示，隨著網路的普及，學生因網路使用而衍生的問題行為的確日益嚴 重，然而在種種時間、環境、自身能力與經驗的限制之下，教師顯得心有餘而力 不足。

研究者由於本身背景之故，選定此題目作為研究的主題，共歷時一年的研究 時間，與受訪教師展開親身接觸之後，更感受到目前教師對於此現象的無耐與無 力；身負輔導學生職責的教師們，眼見學生網路使用問題行為接踵而來，感受到 的卻是一種措手不及的壓力，除了極需政府法令的制定、各界訊息的提供、本身

資訊能力以及輔導技巧的精進外，相關的輔導策略也見迫切的需求，這使研究者 深思當網路使用問題行為已漸被證實的今日，是否更該投注心力於解決策略研究 之上，如此一來才能對於真實的教育場域以及學生輔導有所貢獻。

在深入訪談的歷程中，有許多插曲令研究者印象深刻，其中有一次研究者與 訪談教師在約訪進行時，一位處理過類似案例的教師無意間插入訪談之中，真實 表達其對於學生網路使用問題行為現象之半放棄狀態；或許，網路使用問題行為 不似以往的學生問題行為，而其範圍更廣，影響層面更深，倘若將所有學生輔導 的責任歸咎於教師，或許真是一種無力承受之重吧﹗

另外，一次特別的約談，有位身具有網路使用問題行為的學生加入訪談之 中，研究者發現學生與教師的認知，有非常大的差異，倘若單以教師面向做為輔 導主軸，其成效及結果必有偏頗之餘，是以本研究者認為，若想針對輔導提出有 效建議，適度的廣納各方意見與參予，諸如家長、學生、網咖業者以及相關人員，

是不容忽視的，且加上教師在知覺學生與輔導方面有其困難之處，若能夠集眾人 之力，齊心投入學生輔導，想必更能達到事半功倍之效果。

當代學生的生活、思考、學習模式不復以往，相較研究者、受訪教師的自身 經驗非常不同，學生參與網路生活的比例，往往超乎教師所能想像；教師如何能 夠在困難重重的考驗下，成功參與學生的網路世界，取得適當的溝通機制，皆考 驗著教師的應變智慧。研究者認為，學生輔導問題千般萬種，當教師面臨完全不 熟悉的輔導議題時，除了相關資訊的搜尋以及外界的協助外，更重要的是如何在 輔導責任與壓力來襲時，堅定對於學生以及教育的熱愛，這種永不放棄的信念，

會是教師在面對任何挑戰時，最重要的力量。

檢視整個研究過程，研究者當初採以深入訪談法來進行研究，目的即是想要 更貼近事實的本質與現象，然而卻因為純質化的研究方式，相對也容易受自己或 受訪者的主觀而影響研究結果，所以在研究的過程中若能適時加入其它研究方 法，會讓研究能夠更加嚴謹；另外在研究過程中，研究者發現，輔導教師與其他 教師的特質顯然有非常大的不同，這或許也是成為一名輔導者或諮商者所該具備

有的特質吧！輔導教師在深訪過程中，大多帶著滿腹的熱情，深怕自己所提供的 不足給予研究者任何實際的幫助，這種溫暖的態度，讓研究者銘感五內；由於研 究過程的繁雜以及舟車勞頓的奔波，再加上不斷重複的訪談問題與大綱，造成研 究過程中無法言喻的勞累，但是受訪教師溫暖的支持，讓研究者更能夠堅持研究 初衷；除了實質的研究成果外，更多的是經驗與態度上的學習，讓自己能夠在往 後繁忙的教學工作中，隨時記得這些教師所給予的溫暖笑容，就像當時給予研究 者一種力量，日後不論環境如何不順遂，對於教育工作如何灰心，身為一位教師，

我會記得保有這般的笑容，讓學生也能夠體會教師的愛與關懷，在學生浩瀚的生 命中留下一絲絲的溫暖，讓教育的愛一直延續下去。

在研究進行的過程中，二十一位任教於不同國中、高中、高職的教師知無不 言、言無不盡分享其相關輔導經驗與觀點，對於學生輔導的高度熱忱以及對學術 研究的挺力相助，令研究者感動不已，其觀點的提出也開啟了不同面向之研究，

研究者在此誠摯的感謝受訪教師對於研究的配合以及支持，也企盼研究結果能夠 提供實務上之分享，更冀望此研究的提出能夠開啟未來更多研究投身於學生網路 使用問題的輔導之上，提供更多創新且多元的輔導策略。