第三章 研究設計
第二節 研究者背景
第七節研究限制、第八節研究倫理。
第一節 研究方法設定
質性研究其重視研究者與被研究者間的關係,及重視每個意義產生的 背景及現象間的相關性,較能以平等關係進入研究參與者的生活(朱文娟、
李彩福,2005)。資料收集採訪談與觀察法則甚具彈性,為一種受訪者與訪 談者共同形塑意義的過程,較能捕捉個人觀點及深入瞭解主體的想法,另 外,質性研究較重自然情境的探究與歸納、研究本身含涉價值以及人們意 義的建構與情境脈絡的影響,也較能接近個體的經驗世界 (潘慧玲,
2003)。
質性研究的特性如下(吳芝儀、李奉儒譯,1995;潘慧玲,2003;黃 光雄譯,2008):1、質性研究的方法強調在情境脈絡中建構出現象,且 所有的歷程皆能在自然的情境之下被解讀。2、質性研究是以文字或圖像 等描述敘事形式,豐富詳細呈現特定情境或觀點,具有豐富性。3、有別 於量化只重研究成果,質性研究者觀注歷程,因為歷程是動態且持續進行 的過程,因人而異,所以參與者的知覺對歷程具有關鍵的影響。4、質性 研究採歸納法來分析資料,在歸納過程中找出具體的範疇及交互關係,是 將蒐集來的資料集合成證據,而非尋求證據來證實之前的假設。5、質性 研究重視研究對象觀點的正確掌握,尊重不同個體所形成的不同意義及個 別化細節。6、質性研究具有相當的彈性,可以因應情境的轉變與需求適 度調整研究設計。
本研究是以機構內提供到宅服務的負責人為研究對象,藉由參與整個 工作流程及最清楚與其他機構合作脈絡的對象,了解自籌經費辦理到宅服
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務之服務協調概況及過程。以量化的方式較難忠實呈現,因此基於質性研 究重視歷程、豐富、開放及彈性的特性,研究對象得以依據個人不同的心 態與背景,從自己的觀點充份說明想法與論點來回答研究者所提出的問題,
較能符合本研究的主題與目的需求,故採用最符合自然背景又關注歷程變 化的質性研究訪談方式深入探究。訪談大綱共分為以下三個面向呈現:
一、機構對自行籌措經費辦理到宅服務的看法。
二、自籌經費提供到宅服務機構與其他機構間的合作情形。
三、自籌經費提供到宅服務機構對於現階段機構間合作情形的看法。
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第二節 研究者背景
質性研究中,研究者本身即為研究工具之一,研究者的背景與經驗、
看問題的角度和方式,往往左右研究的進程和結果。
研究者從高中時期就一直是學商,畢業後也一直從事與商業有關的工 作。因對學前兒童發展感到驚奇與有趣,所以就去參加台中市政府委託靜 宜大學辦理的兒童福利專業人員訓練。而喜歡服務人群的我,也常在一些 機構(國立自然科學博物館、台中市市區托育資源中心、教會、台中市家 扶發展學園)擔任志工。在教會擔任助學志工時期,發現來教會的弱勢家 庭孩子真的不少,因而對於弱勢家庭的議題感到興趣。而在台中市家扶發 展學園當志工時,看到了學前障礙孩子及其家庭的困難。進入國立台中教 育大學早療所就讀後,上課聽老師講述偏鄉弱勢孩子資源不足的情形,及 來自各個不同單位的同學分享著特殊機構點滴,更加讓自己想要了解何種 方案才能有效幫助偏鄉弱勢家庭,讓生活其中的孩子有機會得到與其他同 齡孩子一樣的資源。
以一個出身非為特殊教育背景的人而言,也許我會有一些局外人的距 離,但也因為這樣的角色,在研究中方能以更理性及客觀的角度來收集分 析資料。這也呼應了王曰美,孫元濤(2004)所言,對研究對象保持一定 的疏遠,可以讓研究者與研究對象保持在一種陌生化和理性化的合理距離 中,以使研究者有更充分的思考空間及審視立場,讓研究角度更加的中立 性。
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