研究背景

隨著時代的進步與變遷，人們對於自身的食、衣、住、行與娛樂等需求不斷 的提高，這與最初人類只要能夠有食物和住家的求生意志已有很大的落差。美國 知名的人本主義與心理學家Abraham Maslow，曾於 1954 年出版了當時相當轟動 的作品 Motivation and Personality，其中所提到的需求層次論(Hierarchy of Need Theory)，透過生理、心理和程度的不同，將人的需求由下而上區分為 Physiological

（生理）、Safety（安全）、Love and Belong（愛與隸屬）、Esteem（自尊）和 self-actualization（自我實現）等五個項目(Maslow, 1954)。

圖1-1：Maslow 最初的需求層級

之後 Maslow 又於 1960 修改了需求層次理論，將最高需求（超我）加入成 為了 Z 理論，需求層次的論點於此時也趨於完整(Boeree, 1998)。而現代的人們 相較於以前的生活，大多都能夠有滿足 Maslow 所提到的 Physiological(生理)需 求的能力，以需求層次的論點來看，心理層面的需求將成為現代人所追求的重 點。因此就上述的內容來看，可以了解到現代人會透過各種行為或活動來滿足自 己心裡層面的需求，像是透過購買產品或是消費得到服務。所以也有學者提出同

滿足慾望的事物或使降低自己對事物的需求，進而達到滿足(Kolter&Armstrong, 1995)。

圖1-2：Maslow 需求層級中延伸出之 Z 理論

以人類生活的需求來說，空間是具有複合要素的特質，它除了包含了最直接 的住之需求，也有可能牽涉到行、育和樂的部分（湯志明、廖文靜，2002）。它 甚至於可被視為一種產品，讓使用者在使用的過程中得到滿足之外，更能夠得到 愉快的使用經驗。空間也可被視為是一種人造物，所以當使用者進入該空間時所 使用的任何功能和互動，都會希望能夠滿足自己所預期的需求。

因此空間的設計上必須要更細膩的去考慮「人」到底期望能得到些什麼（胡 海曉，2006），而使用者又會在什麼樣的空間會有什麼樣的需要，這都有賴於設 計者的創意與思考的配合。瑞士裔法國建築大師Le Corbusier 曾經要求民眾住進 他所設計的建築物，來配合其建築的概念（鍾承智，2003），這樣在未經使用者 意見參考和所需之訴求所建造的建築物，在整個建築史上可說少之又少。不過在 現代社會變化迅速及科技不斷創新之下，空間深深的影響到每個人的生活型態和 消費習慣，為了因應使用者不同的個性與需求，要求使用者去接受與適應設計者 的空間設計，已不能被民眾所接受。因此，在設計上逐漸從以設計者思維為主觀 的設計思想，轉變成為以使用設計的使用者為主的概念，一個以使用者為中心 (User-Centered)的思維，將是產品與空間系統設計上必須要考量到的。

「使用者為中心」的論點，是由知名的認知心理學者Norman 所提出(1998)，

以用來應用到產品或空間系統設計上，他認為一個產品或服務要能夠受到歡迎，

一定是在滿足於使用者的情況之下才有可能。以執行的層面簡單來說，即是先透 過研究方法找出人們對於對產品或空間的需求與喜好等內容後，再將得到的研究 成果與資料應用到整體的設計之中，以符合使用者特性與使用行為模式。

而這樣以使用者為導向的創新程序，首要步驟就是必須先深入的了解使用者 本身與使用者的「使用情境」。對於使用情境的了解，必須考量使用者、空間的 作業內容、空間環境與空間功能四者之間的互動關係，預期使用者如何在所處的 空間下，利用設施來達到心中所預想的結果。如果是以使用者為中心的思考來執 行空間上的設計，最基本的功能無非是要讓使用者在此空間中能夠感到舒適與得 到完善的服務，並透過設計讓空間發揮出每一個區域應有的功能性，而且這些功 能必須能夠呼應在使用者進入空間前所期待的需要，例如進入一個臥室時，使用 者會期待著有一張舒服的床、便於更衣的收納和放鬆的顏色等基本的要求，或是 陽台的景色、電視和音響等更進階的需求。

回顧人類早期發展了數百年的封建社會中，男性一直以其天生的身材優勢壓 制女性，造成了大多數的種族實行男尊女卑的性別制度，對於女性的生存、活動 空間等都做了相當嚴厲而不合理的規定，並由此形成了父權制壓迫和控制女性的 種種現象（王宏維，2005），也造成了歷史上諸多殘害女性的事件發生，像是中 世紀的火燒巫女就是早期對於女性的不了解與不平等而造成的迫害(Jenny &

Garthine, 1994)。雖然之後經歷了 17 世紀 Locke 提出天賦人權說、18 世紀啟蒙運 動的女權抬頭、近代女性反抗被物化的行為和現今持續進行的女性主義等種種過 程，都象徵著女性對權利不平等所提出抗議與譴責，並聲明不願再是男性的附屬 品，也因此兩性平權的概念得以在現代的社會中受到重視與關注。不過，現代以 男性為思考主軸的價值觀仍深植人心，造成了所謂表象的性別平等，所以實際上 一般人認為主流的性別平等觀念，仍無法完全考慮到女性天生特有的生理特質之

工作與公共等場所）都打著性別平等的口號，但從女性的需求去觀察便可以發現 到許多問題。

因此總合上述所論，設計者若能於空間上針對女性做更為完善的設計與思 考，真正的解決到女性在空間上的需求與不便等因素，便能夠讓空間的功能與設 計進化到另一個層次，並落實現在空間設計上非常重要的新觀念-「性別空間」。