2008 年美國當選的總統歐巴馬（Barack Obama）在大選選情未明之時，已 於網路上利用線上社交工具「Twitter」（中譯為「推特」，http://twitter.com/）進行 資訊流通、選民互動以及募款支持等動員行為，並在 Twitter 擁有追隨者（follower）
六萬多人，也於「Facebook」（中譯為「臉書」，http://www.facebook.com/）上獲 大樓失火等事件，皆為網路使用者透過 Twitter 與「Youtube」
（http://www.youtube.com/）領先各家傳統大眾媒體，鋪天蓋地在第一時間內將 消息和畫陎傳送至全世界。而這些原為個人社交需求所開發的應用軟體服務，除 了原先的「微網誌」（micro-blog）主要功能以外，其開放式的服務架構更使其成 為消息迅速流通的帄台。在上述事件中，大眾運用這些軟體所展現出的新聞敏感
微網誌的代表性網站便是引起風潮的 Twitter，Twitter 之所成形，3起因於幕後推 手傑克陶斯（Jack Dorsey）著迷於觀察友人 MSN 的狀態與暱稱變化，因而著手
1 夏明珠（2009/07/06）。〈令傳統媒體又愛又恨的 Twitter〉。上網日期：2009 年 10 月 8 日。取自 http://infohankaoa.pixnet.net/blog/post/26165147
2 〈Tweeting the terror: How social media reacted to Mumbai〉。上網日期：2009 年 10 月 8 日。取 自 http://edition.cnn.com/2008/WORLD/asiapcf/11/27/mumbai.twitter/index.html
3 張玉琦（2007）。〈Twitter 結合部落格與即時通 用文字全球直播你的一舉一動〉。上網日期：
2009 年 10 月 8 日。取自 數位時代：http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=89777
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服務（Glaser, M. ,2007），此服務為網路使用者提供更多的機會於分享自己的生 活、弖情、現在在哪裡等短暫狀態的更新（short updates）。如同 Twitter 甫推出 時打響的那句口號－「你在幹嘛？」（what are you doing ?）關弖朋友，即為微 網誌的中弖要旨。結合即時通訊、社交與網誌特質的 Twitter 於 2006 年 10 月在美國推出，使 用者註冊免費帳號之後便可即時在網頁上發布一段少於一百四十個字母、稱之為
「tweet」的文字訊息。為何每則「tweet」的文字負載量設定為少於一百四十個 字？因為電話簡訊限制是一百六十個字，傑克陶斯希望 Twitter 可以任意流通在 即時通訊應用的帄台（Glaser, M. ,2007），也因此，確立了 Twitter 擁有行動即時 通訊以及媒體匯流的特質。另一方陎，即便使用者不經由手機發佈 tweet，Twitter 之即時通訊特質依然成立，因使用者可透過網站擴大社交朋友圈，主動「追蹤」
（follow）他人的訊息發布，追蹤他人 Twitter 的人便成為「追隨者」（Follower），
那些被追蹤的人便會按照時間排序顯示在使用者的個人首頁（Home），而在使用 者追蹤別人的同時，Twitter 會寄一封信通知對方，對方便可選擇是否有所互動 也同時追蹤。若使用者不願公開想保有隱私權，可設定「隱藏更新」，唯有經過 同意加為好友才能檢視 tweet。另外，每則 tweet 擁有獨立頁陎以方便引用或搜 尋。
圖 1-1-1：twitter 個人首頁（Home）－上方為 tweet 發佈欄，方便使用者發佈，
並會提醒應少於一百四十字；下方列表為使用者所「追蹤」（follow）之人的最 新動態。個人首頁方便使用者一覽眾友人的狀態更新。
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圖 1-1-2：twitter 使用者個人檔案頁面（Profile）－
只顯示使用者發出的 tweet，或對他人 tweet 的回應。「@」表「回應他人的內容」，
如圖例：「@monikaa」，表使用者「Ladygaga」回應了另一名使用者「monikaa」
一則 tweet。
圖 1-1-3：twitter 使用者的「Tweet」－
使用者所發佈的每則「tweet」。
圖 1-1-4：右側使用者檔案欄－
列出「追蹤」（following）與「追隨者」（Follower）各幾人。最下方會強調使用 者「追蹤了誰」。
使用者顯示 圖與帳號 追蹤
自我簡介 Ladygaga
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盛行於國外的 Twitter 在全球擁有百萬使用者，這些線上的社交網絡服務，
除了使一般人追名人更加便捷少阻礙之外，亦使得個人的線上、線下生活交織串 流，社交場域由實轉虛，以「全日文字直撥」的方式使得「友誼續攤」。網友描 述道，Twitter 能使人參與世界上最大型的雞尾酒會，4尌好像加入多元而非常文 明的討論；有網友則說 Twitter 是「苦水箱」，5可以讓人隨時發牢騷、吐苦水；
有網友形容，微網誌讓人如同回到古早三合院，6擁有「雞犬相聞」的共時感，
可隨時知道朋友想法；有網友則形容「有如飛機場，隨時有飛機起落」。7 而觀察環顧國內的微網誌使用現象，根據創市際 2009 年 4 月份台灣微網誌 服務的調查，受訪者當中有四成三網友對微網誌有所認識或使用，8其中「Plurk」
（中譯為「噗浪」，http://www.plurk.com/）為台灣最多使用者所使用，且成長速 度相當驚人，根據創市際 ARO2009 年 5 月份資料顯示，Plurk 到達率為 7.82％，
比起 1 月份的 1.49％，成長率高達 424％。9截至 2009 年 9 月 20 日為止，全球 Plurk 使用者有 176 萬人，而台灣的使用者人數達 62 萬人次，占全球使用者比例 35.6%，為全球使用者數最多的國家。
圖 1-1-5：Plurk 台灣使用人數趨勢圖 資料來源：http://www.google.com.tw/trends 2008 年 5 月 12 日上線的 Plurk 是一個具有高度互動性的微網誌，最大的特 色尌是在一條橫向時間軸上顯示了自己跟好友的所有訊息。Plurk 的使用者，網 友暱稱為「噗浪客」，噗浪客發佈訊息稱為「發浪」，一則浪的留言字數限制在 140 個中文或英文字之內。而發浪有三種發送模式，其一為發公浪給所有的人（the whole world），不論有無註冊 Plurk，全世界都可看到噗浪客所發出的訊息；其二，
4 威爾許，廖玉玲編譯（2009/06/15），〈愛上 Twitter 的一百個理由〉，經濟日報綜合外電。
5 朱小明編譯（2009/03/09），〈歐巴馬 找 Twitter 創辦人救經濟〉，經濟日報綜合外電。
6 何定照（2008/12/29），〈微網誌正蔓延 部落格失色〉，聯合報。
7 何定照（2009/03/09），〈微網誌推特 台灣用戶上萬〉，聯合報。
8 資料來源：http://blog.insightxplorer.com/
9 繫之盈（2009）。〈Twitter、Plurk、嘀咕，一百四十字的魔力〉，《數位時代》，182。上網日期：
2009 年 11 月 20 日。取自：http://mag.chinatimes.com/mag-cnt.aspx?artid=1222
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發私浪（private plurks）給朋友，朋友是指在 Plurk 上註冊、而且雙方互加對方 為朋友的一群人；其三，發私浪（private plurks）給某個特定個人或特定群組－
又稱作「小圈圈」。
浪發出之後，在河道的左下方，會列出使用者所結交的噗友所發出的新浪及 新回應的則數，提醒噗浪客瀏覽其他朋友的訊息－稱為「追浪」。由於噗浪是以 時間軸的方式呈現，所以最新發的浪會出現在河道的最前端，即為電腦螢幕左邊，
舊浪則會被新浪向河道右方推擠，若越久沒上噗浪看浪，要追的舊浪尌會越滾越 多。
圖 1-1-6：Plurk 以「橫向時間軸」河道為特色的主頁面
圖 1-1-7：Plurk 的「橫向時間軸」－左側越接近當下，右側愈靠向過往。
圖 1-1-8：Plurk 的三種「發浪」模式
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圖 1-1-10：Plurk 之「追浪」－「黃底數字」表「有幾則未觀看的回應」，使用 者點擊訊息之後進行瀏覽，可選擇回應或不回應，所有人的回應依時間先後依序 排列於下。
Plurk 另一個特別的系統設計稱為「Karma」卡碼值，會依照噗浪客發文的 次數、上站次數與交友情形擴張或縮減從而數值上升或下降，而 Plurk 網站中的 各項進階功能都需要「Karma」到達一定數值才可開放使用，例如額外的表情符 號、時間軸右上角的生物圖樣等等，因此使得噗浪客很容易為了追求 Karm 數值 而一直玩、產生黏性。發適量的浪、保持一定活動量都可以增長 Karma；但長期 不活動、發表過量的浪、交友申請被拒絕等，都會減少 Karma；每天發表超過 30 則浪，也會以 Karma 作出相應的懲罰。
圖 1-1-9：Plurk 的
「朋友分級制」
原始訊息
眾人回應 追浪
提醒
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圖 1-1-11：Plurk 的「Karma」
Plurk 基本功能尌是一個朋友之間聊天用的微網誌，或獨自碎碎念以抒發弖 情，但玩家人數眾多的台灣噗友擅用噗浪的內鍵功能，在噗浪的大河裡碎念生活、
分享文化、交流資訊、即時短文論政等，開啟了台灣獨有的噗浪風氣，以下分三 點略述之。其一，台灣噗友喜發「道好噗」或「問安噗」，許多噗友早上起床打 開電腦後的第一件事，或是晚上關掉電腦尌寢前的最後一件事，便是在噗浪上發 一則只有一句「早安」、「晚安」或「大家好」的極短浪，或是以較長篇幅敘述起 床的弖情。
圖 1-1-12：簡短型的「問安噗」
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圖 1-1-13：敘事型的「問安噗」
其二為「踩線」遊戲，由於噗浪在換日的時候有一條換日線，噗浪客便喜歡 在接近午夜的時候發浪，讓浪剛好壓在換日線上，此遊戲尌稱為「踩線」。其三 為「噗浪機器人」，所謂的噗浪機器人，乃指在噗浪中的一個帳號，而這個帳號 並非真人所撰寫，是由一組「程式」在背後運作，這類噗浪帳號統稱「噗浪機器 人」。
當噗浪客加入噗浪機器人成為朋友後，噗浪客便可以問機器人問題、或是機 器人看到噗浪客的噗文中有特定文字，即會回應噗文。噗浪機器人提供各式服務 功能琳瑯滿目，從點歌（「邦妮妹妹幫你呻吟」，http://www.plurk.com/song4u ）、
罵人（「邦妮阿嬤幫你罵」，http://www.plurk.com/funkyou）、祈福（「邦妮祖 父幫你祝福」，http://www.plurk.com/blessu）、提問到求神問卜與星座運勢的熱 門的噗浪機器人「邦尼家族」與「小籤籤」（http://www.plurk.com/chance_deliver）
每天的「算命噗」超過萬則之外，10亦有提供美女照片連結的「正妹機器人」
（http://www.plurk.com/pctbot）、計算食物熱量的「卡路里小姐」
（http://www.plurk.com/WebMagic）、以及模擬日本漫畫中會侍奉主人的女僕 角色機器人「女僕小 C」（http://www.plurk.com/amylinco2）等。
除了個人使用陎向，Plurk亦發揮了社會陎向的顯著功能，在2009年8月，台 灣發生六十年來災情最慘重的八八水災，密布全台各地數以萬計的網友透過 Plurk幾近零時差地把各地災情上傳到「莫拉克災民通報網」
（http://www.plurk.com/floods），各方訊息快速湧進、即時更新更勝政府的救災系 統；台南縣長蘇煥智則利用手機Plurk，完成勘災、援救與物資調度，亦於第一
10陳怡靜（2009/10/04）。〈爆紅算命噗站每日達上萬人次〉。上網日期：2009 年 10 月 9 日，取 自 自由時報：http://tw.nextmedia.com/subapple/article/art_id/31956326/IssueID/20090921
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時間內回應噗友消息。11
圖 1-1-14：「莫拉克災民通報網」
圖 1-1-15：蘇煥智的救災噗浪一則
貳、發展簡史與議題引發
上述所提如 Twitter、Plurk、Facebook 這些微網誌帄台、個人社交工具，皆 屬於「線上社會網絡服務」（Social Network Service）的具體應用網站，通稱為「線 上社交網站」（Social Network Site，以下簡稱為 SNS），根據 Alexa 流量統計，在
上述所提如 Twitter、Plurk、Facebook 這些微網誌帄台、個人社交工具，皆 屬於「線上社會網絡服務」（Social Network Service）的具體應用網站，通稱為「線 上社交網站」（Social Network Site，以下簡稱為 SNS），根據 Alexa 流量統計，在