第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
根據 2013 年中小企業白皮書指出，2012 年台灣創下中小企業數的成長最高 紀錄，佔全部企業 97.67%。除了提供 78.12%的就業人數，並且創造 30.23%的全 部企業銷售額，不只顯示中小企業為台灣主要經濟結構，同時扮演穩定就業市場 與平均所得分配的角色，說明中小企業對台灣經濟發展具有重要影響。
中小企業在全球競爭力的表現，由世界經濟論壇(WEF)公布「全球競爭力報 告」(Global Competitiveness Report)指出，台灣在「產業群聚發展」(state of cluster development)的評比項目，連續獲得三年世界第一名的結果(表 1-1)。Porter(1998) 將產業聚落定義為一群在地理上鄰近且有交互關連的企業，區域內存在上、中、
下游的關聯效應，而且具有互補、依存以及既合作又競爭的關係，促使資訊與情 報傳遞快速，因此刺激技術創新，帶來競爭優勢。台灣至今發展多元化的產業聚 落並且多數由中小企業組成，例如高雄地區的螺帽產業、台中地區的精密機械與 自行車重鎮、彰化地區的織襪聚落。依據主計處 100 年工商普查資料，台灣產業 群聚區域為全體工商及服務業生產總額的 26.74%，已成為經濟發展的重要動力 之一(經建會綜計處，2014)。除此之外，根據洛桑管理學院(IMD)調查之「世界 競爭力年鑑」(World Competitiveness Yearbook)，2011 和 2012 年台灣中小企業的 效率評比項目在亞洲國家的表現名列前茅，2013 年該項評比在亞洲更是僅次於 香港(表 1-2)。也就是說，從國際兩大重要競爭力報告來看，台灣中小企業在世 界的競爭力評比皆為贏家表現。
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資料來源：整理自 Global Competitiveness Report(2011, 2012, 2013)
表 1-2 亞洲中小企業的效率評比
資料來源：根據中華徵信所採自 IMD The World Competitiveness Yearbook 整理
由於台灣屬於小型經濟體，基於各國貿易依存度的比較(圖 1-1)，發現 2013 年台灣對於國際市場的依賴為 114%，尤其是遠高於大型經濟體，說明國外市場 外市場對台灣相當依賴且重要。從過去歷史來看，早期中小企業充分發揮比較利
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資料來源：整理自 stock-ai.com
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然而，德國學者 Simon(1992)比較不同國家的出口競爭力，研究各國貿易表 現的因素，提出造成國家持續強勁的出口能力並非來於大型企業，而是中小企業
Simon 稱呼他們為中堅企業(Mittelstand)。
圖 1-2 2013 財星世界 500 大各國公司數 資料來源：整理自 fortune 500, 2013, http://fortune.com/global500/
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台灣與德國、瑞士、荷蘭的中小企業構成比率相似，約為 98%，但相較之下，
出口表現卻有相當大的落差(圖 1-3)。具體而言，在開放式經濟體、內需市場較 小的國家當中，藉由各國勞動人口平均出口貿易額的數字發現，荷蘭的每人平均 出口額是台灣的 2 倍、瑞士是台灣的 3 倍。不僅如此，研究指出德國、奧地利、
瑞士共 1316 家中堅企業，約占三國出口貢獻額的 26.8%(Simon, 2009/2013)，而 台灣近五年中小企業的出口貢獻占比為 16-17%，顯示台灣的出口表現仍有努力
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另外，細究中小企業行業別出口值占有比率，工業部門(製造業)的占有比率 最高，2010 年至 2012 年的數字分別為 71.52%、72.5%、74.82%；相對於此，大 型企業的工業出口比率，2010 年至 2012 年分別是 63.38%、62.92%及 65.56%，
說明台灣的中小型製造業在經營海外市場，扮演著核心角色(中小企業白皮書，
2011, 2012, 2013)。然而，以國發會調查台灣 2013 年全球前兩大出貨產品：筆電 與平板電腦為例。2010 年之前台灣在筆電代工鏈擁有全球佔有率超過九成的亮 眼成績，近年來隨著中韓崛起已衰退至 8 成(經濟日報，2013)。根據資策會(MIC) 預估 2014 年的筆電出貨量，認為全球市場出貨量衰退 5.8%，台灣製造廠出貨量 衰退 8.2%，亦即台灣筆電出貨量下滑幅度高於市場平均值，並且同時於全球出 貨占比衰退。資策會(MIC)指出其中原因，除了韓國大企業品牌近年來紛紛提高 自製率，還有中國白牌商品競爭力提高，因此帶動相關供應鏈，在印刷電路板、
機殼、觸控模組等陸系筆電零組件廠商，全球供貨比已攀升至 20%；另一方面，
關於未來市場成長率較被看好的平板電腦，2014 年全球平板出貨量預期增加 15.2%，台灣業者的平板出貨量卻預估下滑 16.2%，分析原因亦包含中韓自有品 牌，以及平板市場多由大陸廠商代工，各項零組件不論從機殼、電池、連接器、
電路板到處理器，皆可發現大陸廠商積極卡位，並且稀釋台灣廠商成長動能(經 濟日報，2013)。而不僅僅是 PC 產業，LED 產業、半導體、智慧手機產業也存 在類似現象。因此，若昔日明星產業面臨技術流失、代工優勢不再、毛利保三保 四、市場成長陷入停滯的各種隱憂，而同樣是以製造業為主、追求技術和貿易導 向的中堅企業，能否有助於摸索中小型製造業的新成長途徑，亦為本研究關心的 焦點。
企業策略分析的邏輯，「產業經濟」與「資源基礎」兩個學派存在不同看法。
產業經濟學派認為企業的發展必須關注市場的機會，透過由外而內的產業結構分 析以追求成長；資源基礎則認為企業的茁壯來自於內部資源，成長是藉由內部資
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源的延伸或多餘資源的運用來向外立足(Porter, 1980；Prahalad & Hamel, 1990)。
關於中小企業追求成長與績效的策略考量不脫離此兩派思維：外在環境思維包含 中小企業的國際化、差異化、低成本、多角化與市場開發策略(Vernon, 1966；Ansoff, 1957；Porter, 1980)；內部資源思維強調研發與創新的活動，累積資源和能耐，
進一步創造難以模仿的獨特能力，以創造持續的成長(Wernerfelt, 1984；Barney, 1986；Prahalad & Hamel, 1990；Grant, 1991；Carbonell & Rodriguez , 2006)。而 根據中堅企業的研究結果，此兩個策略邏輯在中堅企業身上得到了整合，換句話 說，同時重視與強調外部市場是否有適合發展的利基與自身是否有足夠的能力來 經營，並存於這類企業的策略思維當中(Simon, 2009/2013)。
Hill & Jones(2007)認為策略是為了提升公司績效所採取的一組相關活動，也 就是卓越的績效是來自於有效的策略結果。近年來，陸續有研究者加入關於中堅 企業的研究，並提出中堅企業的兩大成功策略：「聚焦核心業務」與「全球化的 銷售和服務網絡」(Simon, 1992, 1996, 2009/2013；Voudouris, Lioukas, & Spanos, 2000；Merrilees, Blackburn, Tiessen & Lindman, 2001；Venohr & Meyer, 2007)；
亦有學者提出「創新」是中堅企業競爭優勢的來源(Zastempowski, 2011)。然而，
回顧過去相關研究，大多屬於深度訪談或是個案分析的質化觀點，因此有助於探 索中堅企業的策略活動，而這也使得中堅企業的成功的模式大多建立在描述性與 非結構化的策略論述。
再者，目前尚無學者探討各種成功的因素是否會互相影響，因此在探討中堅 企業關於「聚焦」、「創新」、「國際化」等策略活動，本研究認為須瞭解彼此 牽動下的交互關係，才能更完整的瞭解中堅企業的成功模式。因此，全面性的深 入探討為什麼中堅企業的策略行為能夠帶來卓越的績效，為本研究動機二。
最後，目前台灣對於中堅企業的研究仍然相當缺乏，在研究領域處於萌芽階
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段。因此，關於歐洲各國對於中堅企業的理論思維，若運用於台灣企業，是否仍 有需要調整的策略思維以及學理依據，因此，以台灣企業作為研究對象，以探討 中堅企業未來獲利的關鍵原因並且提供可依循的策略模式，為本研究動機三。
為此，本研究探討台灣中堅企業的策略，系統性的整合組織理論，研究中堅 企業策略對績效的影響，兼論策略活動的交互影響關係，達到提供學術與實務各 方面建議之目的。