組織生態理論

一、組織生態(Organizational ecology)

組織生態理論於1970年代，由Hannan & Freeman、Aldrich等學者倡導，以演 化的觀點，探討組織的生存策略。關於理論的核心思想包含：(一)說明為何有各 種的組織樣貌存在於環境之中(Hannan & Freeman, 1989)。(二)組織具有結構慣性 (structural intertia)，因此難以採取快速的行動適應環境變化，所以主張環境是決 定組織生死的原因，亦即適者生存(Hannan & Freeman, 1977a、Aldrich, 1979)。(三) 認為環境提供的資源有限，引發企業族群生死存亡的競爭行為，也就是物競天擇 的道理(Hannan & Freeman, 1977b)。

二、利基(Niche)

Hannan & Freeman(1989)將利基定義為組織生存所需要的各種資源條件集合，

此集合所擁有的資源多寡會影響組織的生存。國內學者吳思華(1990)和楊仁壽、

卓秀足、俞慧芸(2009)指出利基是物種求存需要尋找的環境條件。換句話說，任 何存活下來的族群都會在環境中佔用一個利基，並且利基的寬度會影響組織生存，

該如何設定策略，以運用環境的資源延續組織的生存，為組織策略的重要概念。

進一步說，利基空間就是組織的生存空間，並且提供資源作為企業生存的養 分，正因為在固定的空間負載能力下，資源是有限的，可以支援的組織數目亦為 有限，所以勢必引起組織競爭，於是組織數目的多寡會影響市場的競爭強度 (Carroll & Wade, 1991; Hannan & Carroll, 1992)。換言之，當競食個體多時，個體 的資源可得性明顯降低，導致競爭越激烈，於是個體組織能獲得的資源越有限。

相反的，當利基市場容納空間越大，資源可得性明顯增加，此時該產業市場之承 載能力增加，促使廠商獲得更多的生存空間(Hannan & Freeman, 1989)。除此之外，

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Baum(1999)提出，當組織族群擴張的階段，由於競爭較少，對於投資者是一種正 面訊號，代表豐裕的利基機會。

組織生態學者提出兩種生存策略作為對利基市場的選擇：通才(gerneralist) 與專才(specialist)。通才意指分佈技能於多個利基，追求大範圍資源的組織，通 常是內部資源寬裕的大型組織；專才定義為專注技能於單一利基，追求小範圍資 源的組織，通常是內部資源較不寬裕且規模較小的組織。專才經營者透過專注活 動於單一市場和投入資源於少數幾個產品，所以容易發展出勝過廣泛經營者的核 心競爭能力(Carroll, 1985；Hannan &Freeman, 1989；楊仁壽等人，2009)。

而關於利基市場的選擇，Hill & Jones(2007)指出市場區隔是指市場內可根據 個別特性與特殊需要區分的個別顧客群體。Simon(2009/2013)進行中堅企業的區 隔市場研究，發現中堅企業劃分目標市場，不只是根據客戶需求的傳統定義，而 是以多元標準來區隔市場，因此往往能重新賦予市場新的定義。具體來說，研究 發現中堅企業的界定指標有：顧客需求、目標族群、技術領域、品質、價格，並 且以此作為市場的界定標準。例如一家洗碗機製造商，依照顧客的需求界定「致 力於把餐具清洗更衛生和乾淨」的市場，然而，市場上有共同需求的顧客很多，

如此界定會使得顧客範圍很廣，並且不同性質的顧客對產品要求也會有功能上的 差異。如果再從目標族群來界定，該公司的市場劃分會調整為「致力於協助餐廳 和飯店提供更衛生和乾淨的餐具」，也就是餐廳和飯店為企業的目標客群，使得 目標市場更為聚焦。另一種則是以產品和技術做為市場區隔的標準，亦即考慮自 身的核心能力，根據獨特技術而形成產品的價值性與稀少性，例如：精品、設計 商品、關鍵零組件，使得獨特市場僅有非常少數的競爭對手，甚至成為市場擁有 者。

Levitt(1960)指出企業能不能持續成長，取決於本身業務的定義寬廣以及對顧

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客需求評估的仔細，換言之目標市場區隔不只是行銷問題，也是策略問題。Kim

& Mauborgne(1997)指出依照傳統的市場界定方式容易使得企業的競爭方式類似，

形成競爭激烈的市場，透過重新評估產業疆界、顧客群需求、產品或服務範圍、

功能或感性取向等界定新市場空間，有助於尋求獨特的生存利基。

Simon(2009/2013)指出中堅企業因為同時採取多元定義來區分市場，容易細分市 場區塊，尤其是小型規模的企業必須精打細算，藉由把注意力放在狹窄的市場、

集中資源在最需要的地方以及同時考慮本身的核心能力，容易在特定範圍的市場 獲得技術領先，使得企業佔領大部份市場份額，擁有生存利基。

相關研究也指出，中堅企業耕耘於一塊狹窄的市場區域，提供專業化的服務，

採取專才策略。由於這些企業在界定市場時，注意其他企業未曾或不想經營的市 場空間經營，也使得中堅企業競爭者相對較少，而正因為競爭的密度越弱，競爭 的力量越弱，對企業而言代表生存和賺取利潤的機會，同時研究發現隨著競爭者 的數量增加，企業的市佔率會呈現相應減少的線性關係，也說明利基市場的選擇 是中堅企業成為隱形冠軍的關鍵策略之一(Voudouris et al, 2000；Merrilees et al, 2001；Venohr & Meyer, 2007；Simon, 1992, 1996, 2009/2013)。

整體來說，某些企業受到規模限制，於是精心衡量，選擇特定的目標市場，

提供特殊的產品與服務，以得到生存與獲利空間，亦即「在小池塘中做大魚」(司 徒達賢，2005)。基此，本研究提出下列假說：

H1當中堅企業所處的市場競爭密度越低，企業越有可能持續獲利。換言之，

當競爭密度越低，前期獲利與當期獲利呈正向影響。

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