研究背景與動機

本研究旨在瞭解中部五縣市國民中學音樂教師之人格特質、角色壓力與工作滿意度 之關係。本章分別依研究背景與動機、研究目的、研究問題、名詞釋義及研究範圍與限 制等五節進行說明如下。

第一節 研究背景與動機

《荀子・禮論篇》中提及：「禮有三本：天地者，生之本也；先祖者，類之本也；

君師者，治之本也。」此為五倫「天地君親師」之由來，而「師」在其中排名有位，即 可推知自古以來教師之地位與重要性。唐代文學家韓愈作《師說》論及教師職責：「師 者，所以傳道、授業、解惑也。」更是直接為教師一詞做了最好的註解，也闡明自古以 來教師的角色。國內學者吳丞聆（2010）在研究中指出，一位優秀的教師應具備穩固的 教學信念與哲學觀，並有其獨特的人格特質，其人格特質即便經過時間流轉、情境變化 等因素，依舊保有穩定的個人特徵，由此推知，教師除傳遞知識外，其人格特質也在潛 移默化中影響學生，故教師之人格特質傾向為研究者欲探討之議題。然而過去眾人所尊 崇之「師」，隨著社會結構的改變、教改的風潮以及群眾價值觀日趨多元等影響，使得 教師面臨的挑戰越來越多，除了背負教育英才的壓力，同時也得面對來自社會多方對於 教師角色的審視評論，是否會因而加重教師的角色壓力？基於上述之討論，研究者欲探 討現今社會教師地位改變後，國中音樂教師面臨多元角色壓力，以及本身的人格特質因 素，是否會影響教師在工作上的滿意度？

教師在教學情境中，會以學生為主體的目標下進行教學活動，在師生互動的過程中，

學生除了向老師學習求「知」，還向老師學了「樣」，這其中包含了教師的態度、信念、

人格特質等，甚至在不自覺的情況下，學生亦會受教師言行舉止的影響（陳姿聿，2009）。

由此推知，教師人格特質是影響學習的重要因素，也是促使學生人格成長的重要因素（陳 照明，1974）。人格特質係指一種廣泛、持久，並可相對穩定地用來推測和解釋人類行

為的特點，其由遺傳與環境相互影響而成，是一個人過去、現在與未來的總合（Pervin, 1993），因此研究者認為教師之人格特質可解釋其行為、思想，並代表了其動機、情緒、

氣質、習慣、價值觀等特性。朱芝屏（2012）針對國中音樂教師之人格特質調查中發現，

音樂教師人格特質傾向依序為「友善性」、「嚴謹性」及「開放性」人格，顯示音樂教師 富有愛心、待人友善並具有同理心，且在處事態度上有良好的責任感；此外，朱芝屏的 研究中也指出，不同性別、教學年資、指導音樂性社團與否的教師背景，其人格特質也 有差異。不同人格特質的老師，所營造出來的教學環境與特色不盡相同，學生的學習感 受也會有所差異，故研究者欲瞭解具有不同背景的音樂教師之人格特質狀況。

1970 年代中期後，國內外有關教師工作壓力的研究大幅增加，所得到的結果均認為 教師的壓力感受相當大（施春明，2005；廖珮芝，2010；Kyriacou &Partt, 1985; Ravichandran

& Rajendran, 2007; Robbins & Tanck, 1978;Scheib, 2003）。在國內擔任國中教師一直被視 為極具挑戰性的工作，主要原因是國中生正處於青少年（adolescence）階段，其身心因 快速變化，常出現正負交集的特質（黃德祥，2000），故情緒波動較大，在自我意識成 型的過程中也往往易與同儕、師長等產生衝突。此外，國中階段亦面臨升學壓力，學科 考科為學生、家長、學校關注之重心，藝能科往往會成為被犧牲之課程，在此背景之下，

音樂教師須面對種種壓力，例如當主科老師為加強學習內容而借課時，音樂教師為捍衛 其音樂課價值，有時會堅持不讓步，同儕之間的對立情形因此產生，且自身對音樂教師 角色的認知亦可能產生模糊；或是有些音樂教師需擔任導師職務、訓練音樂性社團、兼 任行政職務等工作，也可能會產生負荷感（劉乃華，2006）；再者，有時學校希望教師 必須有穩定的教學進度，又希望教師能配合學校活動，造成教學時間延宕或進度落後，

即產生了衝突。在上述情況下，教師原先對自我角色有一定程度的期許，但在面臨多重 壓力的考驗後，為符合多方期望，教師心理問題往往不易被覺察，因而形成了其角色壓 力（Patricia, 2001）。綜觀國內研究，大多以教師「工作壓力」為主要研究，論文達 588 篇，而以教師「角色壓力」為主的論文僅有 53 篇，但工作壓力往往是導源於角色特性 的角色壓力（吳秉恩，1991），故研究者認為探討教師壓力時應先聚焦於教師角色的特 性，因此研究者欲瞭解中部五縣市國中音樂教師角色壓力的來源，以及不同背景的音樂

教師之角色壓力情形。

工作滿意度係指工作者對工作本身所持的一種穩定性滿意或內在不滿意的程度，亦 即指個人對其工作環境、工作內容、工作經驗及工作所得報酬中所產生的正向心理情緒 及愉快的情感反應（Bussing, Bissels, Fuchs, & Perrar, 1999）。影響教師工作滿意度有許 多因素，除了個人因素（認同感、成就感、角色壓力等）以外，整體組織環境（工作環 境、同儕關係、主管領導等）亦會造成影響（江淑娟，2008；羅明忠，2002；Lester, 1987）。

國中音樂教師在職場上的工作成就感大多來自教學、帶領團隊之表現，或者是兼任行政 工作的成果，與同儕間的相處氣氛、人際關係亦有可能影響其工作滿意度。目前國內對 於教師工作滿意度的研究數量眾多，論文達 307 篇，然而較少研究調查音樂教師之工作 滿意度，故研究者欲瞭解中部五縣市國中音樂教師工作滿意度之情形，以及不同背景的 音樂教師在工作滿意度差異之情形。

目前國內外已有許多研究指出人格特質能有效預測工作績效、工作滿足，且工作滿 意度與人格之間的相關可能比工作本身的內容更高，例如嚴謹自律性人格特質的人具有 較高的成就動機，其嚴謹的特質程度越高，工作滿意度也越高（朱慶龍，2003；蔡欣嵐，

2001；韓繼成，2002；Fogarty, Machin, Albion, Sutherland, Lalor,& Revitt, 1999；Judge, Locke,& Durham, 1998）。另外在人格特質與角色壓力的相關研究中， Friedman 與 Rosenman (1974) 的研究指出人格特質亦為壓迫感的來源，他們認為西方文化助長了人 格特質的發展，因而導致壓迫感和早期冠狀動脈疾病；其次，A 型人格較容易產生工作 相關的壓力，例如角色過度負荷、角色衝突等因素，這樣的看法在國內外的研究也得到 證實（侯望倫，1984；黃寶園、林世華，2007；Ivancevich, Matteson, & Preston, 1982）。

至於角色壓力與工作滿意度間，則有許多研究指出兩者為負相關，當教師角色壓力越高，

易降低其工作滿意度，甚至可能影響其離職或續任意願（王國浩，2009；施春明，2006；

侯望倫，1984；陳傳宗，2003；Schwab & Iwanicki, 1982）。從上述人格特質與工作滿意 度、人格特質與角色壓力、角色壓力與工作滿意度之間的相關研究中可發現人格特質、

角色壓力與工作滿意度彼此之間存有相關性。范華容（2008）針對我國女性軍訓教官之 人格特質、角色壓力與工作滿意度之研究，更進一步指出謹慎性人格特質，會因其程度

的不同，與角色壓力產生交互作用，進而影響女性軍訓教官對工作滿意的感受，故研究 者欲瞭解中部五縣市音樂教師在人格特質、角色壓力及工作滿意度之間的關係。

研究者欲瞭解音樂教師之人格特質，因國中之專業分科制度，音樂教師除需具備專 業背景外，也多能教授音樂科，故選定國中音樂教師為研究對象。另外本研究將針對中 部五縣市國中之音樂教師進行調查，因研究者生長於彰化縣，目前亦在中部擔任教職，

想瞭解周遭的音樂教育夥伴之情形，故採立意取樣選定中部五縣市之國中作為研究範圍。

俗話說：「一樣米養百樣人。」每一位教師在先天條件與後天環境的交互作用下，必有 異於他人的獨特人格特質，音樂老師除了傳遞自身專業知識與引導學生親近音樂外，其 言行舉止等身教必也在潛移默化中影響了學生。然而每位音樂老師對「教師」角色的認 知因人而異，面對工作處以不同的態度，進而也會產生不同的角色壓力感受。經上述討 論，研究者思索，人格特質與角色壓力兩因素是否會影響音樂教師之工作滿意度？綜觀 國內學術研究中，僅有一篇研究調查國中音樂教師之人格特質，以及兩篇以音樂系大學 生為對象進行人格特質之調查（朱芝屏，2012；林郁蕙、曾善美，2011；陳若涵，2011），

在角色壓力及工作滿意度方面則尚無以音樂教師為對象之相關研究。故研究者以國中音 樂教師為對象，欲瞭解其自我人格特質、角色壓力及工作滿意度的相關情形，以供教師 參考，並希冀相關單位能給予音樂教師在教學與工作上支持。