性別角色調適

因社會大眾性別刻板印象導致某些職業工作適合某種特殊性別，於是當女 人也出現在專業的場合時，不少人就會對她視而不見，或者幫她找到一個適當可 以接受的位置或頭銜，也就是秘書、某位男性的女朋友，或者就只是一個小姐。

就算是以女性的身分出現，他們也會經常不自覺地認定「男為主、女為副」；或 者男人談男人的事情，女人談女人的事情。對於女性的視而不見，或者不願與之 談論「正事」，其實反映了男性對於女性的專業知識的不信任，所以認為修橋鋪 路是男人的事，小孩子晚上睡不著覺則是女人的事。社會的性別價值觀將男性與 女性規範在不同的領域中，阻礙了女性進入各種不同社會互動的可能性（或者是 增加女性進入決策領域的困難度），同時貶低了女性的專業價值。

職業的雇主在聘任員工時，經常會出現刻意選擇某種特定性別的人士來擔 任的現象，這一種職業的性別刻板印象也會造成個體選擇職業的考量。因為工作 性質的屬性，個體就會以自己性別先自我篩選，如此便會影響到個體職業的選 擇。在父權社會中，兩性不管是在工作上或是職位升遷上，總是或多或少會受到 影響，尤其是女性受到不公允的對待更是時有所聞。因性別刻板印象以致於社會 中推論出許多「適合」某種性別擔任的職業，職業跟性別在暗地裡還是密不可分

（吳政弦，2010）。

職業性別刻板研究多採個案研究，例如（劉素滿，2009）在女性校長研究 中發現：在現代化多元社會的教育工作下，女性校長還要背負傳統賦予的家庭責 任，期望家庭與事業兼顧，但因時間精力有限，不足以分擔各種角色會造成角色 負荷及衝突，若加上女性性別刻板印象、恐懼成功及自信心不足的壓力，則工作 與家庭的衝突就會增加。女性校長能力受到質疑時，必須加倍努力，才能獲得肯 定。女性校長除了面臨現代化多元社會的教育工作外，還要背起傳統賦予的家庭 責任，在有限的時間與精力之下，要兼顧多重角色，經常都會發生壓力現象，職 業婦女多重角色容易讓產生衝突心理之壓力與衝突更大。在學校工作上，女性校 長的領導，若無法展現中性或兩性特質，則其工作角色就無法發揮。由於社會文 化及價值觀的影響，不同性別個體往往因經歷差異的社會化歷程，形成兩性價值 認同、人格特質及行事風格的不同，在傳統性別角色刻板印象的框架下，造成兩 性資源分配的不當。女性校長的障礙在於缺乏支持者、缺乏女性認同角色與典範 及學術性別偏見（劉麗雯，1989；林德明，1995；林逸青，1997；莊慧美， 1998）。

因性別的刻板印象，能力受到質疑，必須加倍努力，才能獲得肯定（馮秋桂，

2004）。羅虞村指出大部份男性部屬不喜歡女性主管，不認為女性具管理才能，

對女性缺乏信心；而大部分女性也不喜歡女性主管，甚至感覺不是滋味（羅虞村，

1987）。何金針亦指出均指出女性角色化印象是阻礙女性生涯發展的因素，更是 女性主管工作壓力的來源（何金針，1999）。刻板印象總是將男性描述得比女性 有能力，而女性的成功則易被歸因為工作簡單、努力或是運氣（Deaux &

Emswiller，1974；Feather & Simon，1975；Taynor & Deaux，1975），使得人們 忽略了對女性能力的認可，而以情境或運氣等外在因素解釋女性的成功。隨著女 性擔任主管職位、專業及技術人員的比例攀昇，破除以往對女性不喜歡從事整 合、溝通、大格局等管理工作的迷思，而且傳統性別刻板化的概念也常導致女性 行為的兩難，因為女性柔性的用詞、聲音、穿著、面貌等都被視為沒有權威、沒 有能力，因而被視為較差的領導者，甚至無法晉身至上層；但是當女性表現出與 男性一樣的權威、果斷，卻又不符合社會期望，而可能導致負面的評價（梁文蓁，

2000；李秀珠、林乾文，1998；轉引自劉素滿，2009）。Kanter的研究指出，女 性容易在工作團體中賦予象徵性的地位，而成為矚目的對象，以致她們的表現都

容易被誇大而備受注意，例如女性主管（Kanter，1997，引自吳美連，1998）。

她們不但是同事、上司與公眾注目的焦點，也成為較低階女性事業發展的角色典 範。女性主管凡事對自己要求嚴謹、突出，甚且以各種方式企圖淡化性別特徵。

在管理上表現男性氣概，又不能失其女性特質，以符合女性刻板印象的要求，在 角色調適上常感困擾，有孤獨感，在領導與溝通上困難重重（劉麗雯，1989；蔡 美儀，1992；林德明，1995）。

郭俊宏在消防隊員研究發現基於傳統的性別分工習慣，同一勤務內需要較 多體能、勞務或較粗重的工作還是會安排由男性來執行。有些消防隊的外勤，女 性主要擔任安檢（建築物消防安全設備的檢查）工作，而非需耗費體能日夜執勤、

危險性高的「緊急救護」或「災害搶救」工作，可以說是「外勤中的內勤」。男 性消防人員對女性消防人員能否勝任救災能力的認知存在極深的刻板印象，認為 女性外勤救災能力不足以信任，不太適合從事外勤工作，無論是因為擔心女性在 執勤時的安危、體能、能力不足的「保護主義」，或是基於所謂照顧、體貼女性 的「騎士精神」，多數男性不大願意給女性有機會去承擔較危險或粗重的勤務，

這種基於男、女性別差異上的特殊照顧，女性不僅無法累積對消防領域重要的執 勤能力與經驗，進而印證了女性不適合消防工作的說法。面對組織內現行以男性 為主流的工作場合，女性大多只能自我調適的去融入，並無能力去改變組織內的 文化。當女性在消防職場上，長官與部屬、男性同事間之互動模式存在一道看不 見卻可能感受得到的界線或鴻溝。例如：男性彼此間特別強調「兄弟般的情感」

或「團隊合作精神」，在談話相處時因為女性在場而有話題上的忌諱，女性即便 感到不舒服還是配合，否則就會被視為不合群。女性若無法打入男性團體時，於 勤務空閑時也只能躲在寢室內的個人封閉世界，很容易導致當事人的孤立感，無 法透過外界網絡交流並獲得支持，連帶影響女性適應工作團隊的狀況，也衝擊到 組織既有的情感培養模式與彼此互信的程度。消防組織屬特殊的行業與團體，執 行勤務時體能的訓練對於有時涉及到危險的工作環境，以及冗長待命且不規則的 工作時段，以維護自身的安全與達成救災任務。然而女性擔任勤務時因少有在消 防領域重要的執勤能力與經驗，害怕擔任衝鋒陷陣的主線，又因身為消防的一員 不能在執行消防任務中缺席，所以跟隨消防車出任火災勤務，往往也只在後方擔 任司機，負責操車或者協助器材供應的工作，就算進火場也是協助拉拉水線，擔 任協助的副瞄子手工作。由於工作屬性的特別，人員需長時間的服勤及相處，彼 此熟悉且培養出良好的互動默契，但面對組織內現行以男性為主流的工作場合，

大多只能自我調適的去融入，並無能力去改變組織內的文化（郭俊宏，2010）。

同樣在陽剛性極強的職務環境中，楊濰萍利用質性研究方法發現男性警員 及警官對於婦女參與警察工作多抱持鄙夷和蔑視的態度，甚至只把女性警察工作 人員視為櫥窗裝飾人物，或者祇是廣告藝術人物而已，絕大多數的男警認為女警

無法勝任正規巡邏勤務的挑戰。女性為了成為一名警察，必須面臨性別少數的障 礙，此外，大多數的女警都會試圖證明她們在警察工作能夠做得和男性一般好

（James M. Daum ，1994；張文，1999，引用自楊濰萍，2006）。不僅如此，

女性大多需要付出更多的心力，才能使長官放棄對於性別的疑慮。尤其面臨升遷 主管職務時，性別往往變成是個阻礙（謝淑蓉，1995；陳純瑩，1997）。此外，

警察職場容易誇大生理差異的問題，以確保男警的支配權，讓女警成為附屬的角 色。由此可見，受到父權控制的影響，女性雖經歷陽剛的警察養成教育訓練，也 不易完全摒棄女性陰柔的特質。女性從事特殊工作可能造成女性個人在生活作 習、飲食習慣上的改變、人格態度的轉變及人際關係的窄化等負面的影響（蔣基 萍，1995）。警察工作中性別歧視仍是普遍存在的情形，男性親友網絡鼓勵女性 從警，乃基於其清楚瞭解女警的工作性質大多為內勤工作、比較輕鬆及比較沒有 危險性。但對大多數女警而言，從事內勤工作主要原因是家庭對女性的羈絆---養育子女、整理家務的責任，使她們不得不選擇可以兼顧照顧家庭的內勤工作（林 幼琦，1996；陳純瑩，1977；蔣基萍，1994）。就組織文化而言，警察是一個相 當特殊的團體。Reiner曾表示，警察組織充滿對「傳統男性氣概」的強調，警察 文化迫使身在其中的女性經常必須面對男性對「性以及個人英雄主義」的自吹自 擂等。時至今日，對一名女性員警而言（尤其是女警官），要獲得男性同仁的肯 定與認同或者避免性別的歧視仍有相當的困難（Reiner, 1992；Heidensohn, 1992，

引自劉榮哲，2004）。

從社會學女性主義的觀點而論，警察行業一向以男性居多主導了整個警察 界，標榜強悍、粗曠的「男性氣概文化」與男性之刻板性別角色相同，警察體系 容易產生男性優先、男性至上的價值觀念（陳淑禎，2002）。警察工作環境無論

從社會學女性主義的觀點而論，警察行業一向以男性居多主導了整個警察 界，標榜強悍、粗曠的「男性氣概文化」與男性之刻板性別角色相同，警察體系 容易產生男性優先、男性至上的價值觀念（陳淑禎，2002）。警察工作環境無論