研究背景與動機

第一章 緒論

首章為研究概況之描述共分為五節，首先說明線上遊戲參與者社會支持、自 我效能與休閒效益之研究背景，進而促成本研究之動機，並據此擬定研究目的，

發展研究流程，並針對重要名詞的進行釋義，最後則是說明研究限制。

第一節 研究背景與動機

近年來由於社會型態變遷，電腦普及率大幅提升，以及高寬頻上網普及率，

也改變了國人以往的休閒型態。資策會2008年「台灣網路娛樂行為分析 」的研 究發現，電玩族為數位娛樂的重要參與者，樂於購買任何與遊戲相關的產品，其中重 度電玩族占經常上網人口10.4%，約114萬人，年度數位產品花費占總收入的23%，輕度 電玩族占經常上網人口35.1%，約386萬人年度數位產品花費占總收入的17%。，顯示線 上遊戲是最常使用的線上娛樂活動，而電腦由原本文書處理的用途，轉變成為國 人休閒時間中重要的角色（資策會，2008）。網際網路的快速成長，使得遊戲產 業蓬勃發展，從個人單機遊戲，發展為和其他玩家互動的網路遊戲，也因為和人 互動下，網路遊戲可以營造獨一無二的個人化經驗，這種獨特的經驗是在參與線 上遊戲的過程或參與後所得到的效益。

Ajzen (1991)從社會心理學的觀點討論休閒效益時發現，休閒參與者對於參與 休閒活動可能獲得效益的評價越高，他參與的態度傾向便越明顯，參與活動表現 也會更積極。影響參與者是否持續參與某一活動的因素，除了評估活動後所得的 效益高低之外，參與者在從事活動之前亦會對於自身的能力進行評估此即是自我 效能之概念(Bandura, 1986)。此外，Bandura (1986)指出人類行為不只受到內在力 量的驅使，亦受到外在環境的影響，行為是個人與環境交互作用的結果，認知因 素對行為有決定性的影響，而認知的核心是自我效能。自我效能會影響個體活動 參與方式的選擇，參與活動所付出的努力程度，以及面對失敗時展現的堅持程度 (Bandura, 1977)。Bandura (1982)及Schunk (1987)均認為個體會傾向於選擇自我所 能夠勝任的活動，而迴避自己無法勝任的任務。有高自我效能者，將會選擇具挑

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戰性的任務(Zimmerman & Risemberg, 1992)。自我效能的形成主要有四種不同的 訊息來源，包括成就表現結果、替代經驗、語言說服及情緒激發等四項效能訊息 來源(孫志麟，1991;Bandura, 1977, 1986)。其中，語言說服是指一個人的自我效能 會經由同事、朋友、同儕或其他人在言語上的肯定及鼓勵而強化，使其相信自己 具有成功達到目標的能力，這個概念與社會支持的部分概念相似。Cobb(1976)對 社會支持的定義即是一種資訊的提供，以促使個人感覺被關愛與尊敬，在同屬於 一個有共同與相互義務的網絡中，彼此藉由情感傳達及人際交流重建自我價值，

並且相互支持與肯定。社會支持是人類基本的溝通方式，每個人在其人際網絡內 人們所提供的各類社會支持之下，經歷人生的大小事宜（Albrecht, Burleson, &

Goldsmith, 1994）。社會支持可有效的增強個人於休閒活動中的所需之技巧，提 高參與者適應該活動的能力，同時亦能增加其參與休閒運動之意願程度，進而轉 換成實質上休閒運動的參與(Fuchs, 1996; Oh, 2005)。然而，網際網路的出現使得 個人的社會網絡延伸至以電腦為連結點所串起的電腦網絡（Wellman, 2001），以 電腦中介傳播所進行的社會支持團體紛紛成立，同時網際網路這個媒介也被譽為 提供比面對面更為優越及更成功的傳遞社會支持的環境（Robinson & Turner, 2003;

Walther & Parks, 2002）。

廖偉鵬、鄭武堯、董光洋（2002）的研究發現，目前線上遊戲相關學術論文 研究的方向可以分為：行銷類、行為類（外顯）、參與動機類（內隱）、產業分析 類及人才培育類；並指出未來線上遊戲的研究若從正面的觀點來作為探討及研究 的出發點，亦是值得思考的研究方向。然而，隨著「電玩小子」曾政承於2001 年

「WCG（World Cyber Game）」世界大賽代表台灣以連線遊戲「世紀帝國 2」獲 得單項遊戲冠軍的新聞令人記憶猶新，不但意味著電玩擺脫過去被視為不良休閒 活動的印象，更象徵電玩具有益智性、挑戰性、及科技性的正面價值(引自孫昱倫，

2009)。歷年來對於網路遊戲的研究，大多將其視為產業探討(陳耀竹、蔡杰廷，

2006；陳志忠、張淑昭，2006；張宏源、胡嘉智、林榮一，2009；梁鐿徽、 王 宏華、李泰茗，2010；游佳萍、張錦洲、林宛縈，2008；簡志宏、簡嘉蕙，2011；

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吳建明、孫嘉明，2011)，亦或是著眼於參與者的參與動機(鄭旭宏，2007；陳禹 辰、尚榮安、陳東龍、鄭靜婷，2012；楊淑晴、黃凱琳，2011)、涉入程度（林雅 君、熊婉君，2009；葉妤貞、黃芳銘、林珊如，2007）、成癮行為(萬金生、^U邱文彬^U、 沈瑞棋、黃添丁，2006；楊東震、邱俊智，2010)、心流體驗(Wan, & Chiou, 2006)，

而較少探討參與者參與線上遊戲時所得知社會支持感受、參與活動前對於自身能 力的評估與判斷及活動後所獲得的效益，促成本研究之動機，故本研究欲探討網 路遊戲能帶給參與者何種的休閒效益，其社會支持的來源為何?以及社會支持、

自我效能對休閒效益的影響。

再者，回顧過往文獻亦發現，自我效能在醫學、心理學、教育學以及體能運 動的相關研究已有諸多探討，然而在觀光休閒領域的探討相對較少，而有關社會 支持、自我效能與休閒效益間關係之研究，也多侷限於兩兩變項間關係的探討，

並沒有針對三變項來做全面性與完整性之關係釐清，此乃促成本研究之動機。

根據上述，本研究擬以線上遊戲參與者做為研究對象，探討其社會支持、自 我效能與休閒效益之現況，並透過結構方程式來建構與驗證「線上遊戲參與者社 會支持、自我效能與休閒效益之關係模式」。

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