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在政府的全力推動下,高科技產業逐漸成為台灣經濟成長的重心。根據經濟部 統計處的資料顯示,台灣高科技產業之產值占全體製造業的比重,從 1991 年的 35.3%,到 2004 年已達 54.2%(行政院主計處,2006)。單單新竹科學園區 2007 的 產值就佔了製造業產值一半以上,達 1 兆 1,418 億元(行政院主計處,2008)。

傳統產業的產品生命週期是十年,高科技產業為五年,半導體產業為三年(李 誠,2001)。可知高科技產業產品壽命週期短,同時還具有複雜性高、產業技術日新 月異、競爭激烈、追求創新、對問題必須迅速處理與回應等產業特性,這些特性皆 會導致高科技產業員工工作壓力的產生(李嘉聖、陳益世,1999;陳秋蓉、吳宗祐,

2006)。

另外根據 1111 人力銀行調查上班族壓力的來源,「工作」排名第一位(74.39%)

(大紀元,2005)。徐儆暉、李諭昇(2008)工作環境安全衛生狀況認知調查也顯示,

13.4%的受雇者覺得工作一向或常常會帶來很大的壓力,曾慧萍、鄭雅文(2002)

的研究更指出,三成的高科技電子業員工常常或一向覺得工作壓力很大。

壓力的產生對組織或組織成員來說具有破壞性或負面功能 (dysfunctional) (Xie

& Johns, 1995) 。根據學者 (Beehr & Newman, 1978;Schuler, 1980;Caudron, 1998) 研究指出,工作壓力對組織及員工都會造成影響,對員工而言,工作壓力會造成個 人心理的和生理的不適應與病症;對組織而言,工作壓力會造成組織中出勤率降低、

產量減少、士氣低落、員工流動率增高、組織效率低落等不良影響。Matteson 與 Ivancevich (1987) 等人的研究發現,由於工作壓力所造成曠職、人員流動率及生產 力的損失,每年皆高達 300 億美元。由此可見,有關工作壓力的了解與紓緩是值得 員工個人及組織管理者共同重視的課題之一(引自莊靜宜,2000)。因此本研究欲探 究高科技產業員工之工作壓力。

人們通常藉由適當的休閒活動來紓解工作壓力,因為休閒能使人們在工作壓力 中短暫的獲得解脫 (Coleman, 1993) ,尤其高科技產業員工處於高壓力下,休閒參 與能對工作壓力產生緩衝的效益。高俊雄(1995)也認為可以透過參與休閒活動的 過程中將注意力轉移到活動中,休閒參與者得以暫時逃離壓力源,放鬆心情而產生 通暢的體驗。故有助於改善工作壓力的休閒參與也是本研究欲探究的。

根據瑞士洛桑管理學院於 2007 年所做的世界競爭力調查結果,「台灣勞工年工 時高達 2,256 小時(全世界第 5 長)」,研究顯示長工時或是長工時引發的工作入侵 生活,將會導致工作生活不平衡 (Dex & Bond, 2005) 。工作生活平衡此概念國外已 投注眾多的關注與研究,例如英國自 90 年代開始就注意工作生活平衡的壓力,發現 此壓力逐年成長中,壓力導致員工曠職帶來的損失一年竟高達 40 億英鎊,員工壓力 與離職率帶給企業、社會很高的成本,其中工時長且有家庭照顧責任的員工有嚴重 的工作生活平衡問題,且管理者比專業工作者有更多問題 (Dex & Bond, 2005) 。因 此,為防範工作生活失衡帶來的產業損失,英國政府於 2000 年頒布「工作生活平衡 運動」(work-life balance campaign),日本 2007 年底也制定了「工作生活平衡憲章」, 不論政府或企業都相繼施行有關工作生活平衡的政策與計畫(施君蘭,2005)。國內 方面,企業開始推出員工工作生活平衡方案,休閒活動或服務的提供包含在大多數 的方案中,例如企業擁有專屬運動館、舉辦社團與藝文活動或備有附設托兒所。

在國內,關於工作生活平衡的研究尚未被廣泛討論,但類似的概念如工作家庭 衝突、工作休閒衝突之研究已不少(李哲毅,2007;林若慧,2006;崔來意,2000;

劉人慈,2006)。根據一項調查顯示,台灣受訪者新年首願則就是在工作與生活取得 更好的平衡(AC 尼爾森,2007),可見工作生活平衡對台灣企業員工的重要性。由 前述也可知企業與員工皆逐漸重視工作生活平衡此觀念,相關議題已引起社會注 意,所以本研究欲探究高科技產業員工的工作生活平衡。

研究顯示工作壓力與休閒參與有關,參與休閒活動能有效紓解或降低壓力(何 欣怡,2008;周珮嫻,2007)。另一方面,休閒參與在工作生活平衡上有差異存在且 休閒參與對工作生活平衡有正向影響(馬魁玉,2008)。過去許多研究測驗了工作家 庭衝突的導因,員工的工作生活平衡有也很多討論,但甚少去瞭解它的主要預測因 子 (Dex & Smith, 2002) 。由於已有研究指出長工時、職業、性別、年齡及照顧責 任是決定工作生活平衡的因素,再加上工作壓力、休閒參與也會影響工作生活平衡,

因此本研究欲探究人口背景變項、工作狀況、工作壓力及休閒參與對工作生活平衡 的解釋情形。綜上所述,由於工作生活平衡對企業主與員工來說皆有其重要性,但 國內對其影響因素討論甚少,因此本研究欲藉人口背景變項、工作狀況、工作壓力 及休閒參與因素來瞭解它們對工作生活平衡的解釋情形。