• 沒有找到結果。

綜整本研究之結果與分析討論,獲致結論如下:

一、工作壓力、休閒參與與工作生活平衡

(一)高科技產業員工工時過長、工作壓力大之問題仍待解決

如同過去實證研究結果,本研究得出之高科技產業員工工作時數依舊超長,且 很高比例的員工常常感到工作帶來壓力。高科技產業似乎難落實目前雙週 84 工時的 規定,雖然每週平均工作天為 5 天,但過去週六的工作時間並未被消化,只是被挪 移到了週一到週五變成加班,長時間的處於工作狀態下,想要減輕員工之工作壓力 有其困難性。此外,高科技產業員工雖然擁有較高的工作控制,但其工作負荷也高,

以致於高工作控制對削減工作壓力的正向作用並未能發揮,即使另外有著高於平均 值的主管支持、同事支持與低於平均值的就業缺乏保障,還是有很高比例的員工常 常感到工作帶來壓力。

另外本研究調查期間正值金融海嘯、無薪假風潮興起之際,研究結果確實反應 了高科技產業之無薪假狀況,但如同逐漸露出復甦曙光的景氣,員工放無薪假比例 已有減緩趨勢。

(二)高科技產業員工之休閒參與反應潮流,休閒參與呈現不同族群

本研究樣本近半年之休閒參與活動類型以運動、看電影及騎腳踏車居多,可見 近來的騎單車風潮確實反應到高科技產業員工的休閒參與活動上。在時間特性的總 次數上呈現兩極分佈,集中在 10 次以下以及 20 次以上這兩大類,近六個月內休閒 總次數 10 次以下的每次休閒花費時間較長,休閒活動類型以旅遊為主,20 次以上 的每次花費時間則較短,例如運動、上網或閱讀。雖然高科技產業員工面臨長工時

與工作壓力,但休閒參與的頻率、知覺頻率、生理以及心理體驗之結果反應出,員 工有一定程度的休閒參與並且大多覺得參與的次數或時間符合自己需求,以及能從 休閒參與的過程中獲得適中的生理心理體驗,可知高科技產業員工也頗重視休閒參 與,並且能從休閒參與過程中有所收穫。

(三)高科技產業員工工作介入個人生活多於個人生活介入工作

高科技產業員工普遍認為工作介入個人生活的頻率比個人生活介入工作的頻率 來得高,由於高科技產業員工工時超長,不論是在公司或是在家工作,這類的情況 定會佔去原本屬於個人生活的時間,影響個人生活角色的扮演,產生工作入侵個人 生活的現象,可知資訊科技的發達、工作型態的改變,有時反而成了工作生活平衡 的阻力;而多數企業主所擔憂的員工個人生活影響工作之部分,在員工的自陳式回 答看來,個人生活介入工作分數平均值只接近「很感到少如此」,可見隨著工作與個 人、家庭生活的界線模糊,對員工來說感受到較多的是個人生活被犧牲,值得企業 主注意之。不過,員工工作個人生活相互提升的頻率卻不低,達到中間值的標準,

由此得知員工工作與個人生活兩個領域,仍能相互貢獻互益。

二、人口背景變項與工作壓力、休閒參與、工作生活平衡

(一)高科技產業員工之工作壓力亦見職場性別區隔之現象

本研究再度證實了人口背景變項在工作壓力上存在的差異,因此未來研究討論 到工作壓力此變項時,須先考慮到人口背景變項上的差異,控制住影響差異的變項,

來探討其他變項與工作壓力的關係或影響程度。另外女性相較於男性,明顯感到較 低的工作控制與就業缺乏保障,再加上工作負荷與主管支持上並無差異,可知女性 在職場上承受相對較大的壓力。這樣的差異是企業主在解決員工工作壓力時必須注 意的,如此才能對症下藥,減低員工工作壓力。

(二)金融海嘯帶來的無薪假風潮,未發現與休閒參與、工作生活平衡有顯著關係 本研究特別加入的無薪假變項,結果發現無薪假與休閒參與各變項、工作生活 平衡各構面皆無顯著關係存在。金融海嘯帶來的無薪假風潮,有可能尚未立即反應 到員工的休閒參與、工作個人生活互相介入或提升之處。

(三)人口背景變項在工作生活平衡上存在差異,企業規畫工作生活平衡方案時須 考量之

本研究發現包括性別、年齡、工作職務、服務年資、通勤時間、工作滿意以及 工作時數這七個變項會造成工作生活平衡上之差異,皆是企業在規畫工作生活平衡 方案時須考量到的因子,才能擬定出適合該企業員工的工作生活平衡方案,提升方 案執行成效。

三、工作壓力、休閒參與與工作生活平衡多元階層迴歸分析

高科技產業員工的人口背景變項、工作狀況、工作壓力與休閒參與可有效解釋 其工作介入個人生活 53.00%之變異量。藉由瞭解員工的人口背景變項、工作狀況與 工作壓力後,我們可得知其工作介入個人生活的大致情形,幫助企業與員工瞭解工 作生活平衡這個較新的概念。由迴歸模式中達顯著水準的最大係數值工作負荷來 看,可知在求新、求變、求快亦求品質的高科技產業,員工龐大的工作量、工作時 效性之要求,除了個人生活時間被壓縮,亦面臨精神上的考驗與損失,轉換領域間 的角色調適沒有喘息空間,從而解釋了工作是如何介入個人生活,導致工作生活失 衡。

除了工作負荷,性別、婚姻狀況、工作滿意、工作控制、同事支持、休閒參與 的知覺次數以及運動自覺,皆能顯著解釋工作生活平衡,可視為決定工作生活平衡 的重要因素。調整工作上的工作控制、個人生活中的休閒參與次數與運動自覺強度,

是員工在追求較佳與較適的工作生活平衡時可參考的方向。高科技產業若欲解決員 工工作生活平衡,首先考量這些因素亦有其必要性,以利增進員工工作生活平衡之 規畫設計。