研究者角色與資料蒐集

在質的研究中強調以「自然情境」為資料的直接來源，而研 究者就是主要的研究工具，並且質化研究注重的是情境脈絡，在 現場的觀察是脈絡性的、延伸的、廣泛的和重覆的，從情境中實 地的觀察、訪談等資料蒐集的工作。

研究者的角色

對我而言，總是不忘提醒自己要在「朋友」與「研究者」的 角色上取得平衡，因為以朋友的立場談話比較會分享自己的感想 或是建議，容易感情用事而失去研究者的中立性。所以在本研究 中我儘量秉持非參與的研究者在不同的研究場域進行資料蒐集。

在質的研究進行時，與研究對象的關係建立是極重要的一部 份，回首這一學年，我與小魚兒、家長、學校老師、行政主管接 觸的過程中，這其中經歷了一些不同角色的轉變。在學校裡，對 小魚兒而言我是以姊姊的身分進入教室中；但是對普通班的老師 而言，我是一位還在學習階段的研究生，所以普通班的老師偶而 請我幫忙班上發放通知單之類的事物；剛進到資源班時，老師對 我觀察的次數與時間頗有意見，因為我的進場觀察，讓資源班的 老師有一種被監督的壓力感，但是我還是努力做好和諧溝通的工 作，建立她們對我的信賴。例如，藉著主動提供觀察日誌請資源 班老師回饋，對於資源班老師詢問的相關進修管道提供個人經驗 與相關資料等方式，逐漸的建立信任與友好的關係，誠懇的分享 個人的研究經驗，傾聽資源班老師的心聲，這些都是我與研究對 象建立友好的方式。在日漸熟悉之後，資源班的老師開始樂意的 提供學者專家演講的錄音帶或是文件資料，豐富我的研究內容；

剛開始接觸小魚兒的家庭時，家長對我的印象是接續指導教授先 前的研究，關心特殊教育的研究生，但一學年下來，每當家長述 說小魚兒的種種時，我不但是一位傾聽者，更是提供建議，值得 信賴的朋友。

聚沙成塔的資料蒐集

我安排一學年的時間沉浸在現場的情境中，利用：直接自然 觀察（direct/nature observation）；深度訪談（in-depth interview）及 文件資料（documentation）等三種型式蒐集資料。

在個案研究中，通常採用直接觀察法來蒐集資料，此種方法 很適合用來觀察師生關係、學生在校的各種行為等（郭生玉，民 85）。透過直接自然觀察法的應用，可以協助我釐清質化研究中錯 縱複雜的現象。經過老師的安排，我是坐在老師的座位進行觀察 與紀錄，在不同情境中，老師對孩子的態度與教育信念、師生互 動、解決問題的策略等做為觀察的重點。

我利用課餘的時間與學校的校長、輔導主任、老師、資源班 的老師及主要照顧者（爸爸、媽媽）做深度的訪談，每次的訪談 內容在徵詢受訪者同意後錄音存檔，我是以非正式的訪談，以證 實我的觀察，彼此間有目的談話，由研究者引導，蒐集研究對象 的語言資料，藉以了解研究對象是如何解釋及認知小魚兒的融合 教育過程。每次的觀察紀錄或是訪談的錄音，都整理成逐字稿，

經歷紀錄、分析的過程，反覆的閱讀，做成反省日誌，並進行資 料分析的工作。

另一個重要的資料來源是相關文件資料的蒐羅，舉凡學校的 通訊、家庭的聯絡簿、老師的教學計劃、評量、資源班中個案的

資料檔案、學習進度、個別化教學設計等。資料蒐集與資料分析 將同步進行，如此對於隨時出現的不同情況，更能適切的、機動 的蒐集資料。此外，研究進行的階段研究者以文字做詳實的記載，

以利研究及同儕討論時的依據，藉由相關領域的同儕、資源班老 師之回饋，提出具體且客觀的看法及建議。