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根據本研究發現,依照研究目的與研究問題進行探討,分析本研究所搜集之 實證訪談資料。

壹、有關研究目的一之「國小高年級資優生,在生活與學習時,網 路安全的重要性與相關內涵」的方面

一、受訪者因過往經驗與目前身份對於資優生的觀感不同,認為資優生須注重 網路安全的課題意見分岐

經由實證訪問,受訪者對於資優生學習與生活之網路安全的觀點,推知,資 優生雖然學業表現或智能優於同儕,然生活中亦是個孩子,仍需要師長投入提醒 與關注。再分析受訪者因為身份不同,觀察到的網路安全問題具有差異,所注重 的網路安全面向因而不同。

依據 A1 資優班老師目前教導國小三、四年級資優生,她認為網路安全從一 開始應用電腦即需要進行教育,以個案資優資源班課程為例,國小三、四年級即 需開始電腦的使用,故須提早網路安全教育;此外,個別學童整體生活表現情況,

對於學生活活中網路安全問題的發生相關。另 A2 資優班老師因曾教導過普通生,

他認為資優生學習能力強,對於學堂上的表現追求完美,亦有較強的自我控制力;

然而目標導向的另一面向,亦可能產生明知故犯的危險行為。E1 原普通班老師 的角度來觀察,資優生雖學業表現佳,並不表示在一般生常見網路交友部分的問 題就可以不用擔憂,亦可能產生網路交友衍生問題,例如網路詐騙等,故認定網 路安全教育對於資優生亦相當重要。

二、有關資優生之網路安全內涵,整體範圍與項目一致,因受訪者觀點各項目 內容有所差異

(一)有關各項網路安全重要內涵一致性方面的研究討論有:

整體來說,受訪者主要認為個資隱私訊息、情色訊息、網路交友及網路霸凌 為資優生最需要注重之網路安全內涵。現階段學生上網搜尋資訊,常見的情況為 情色資訊問題,因情色內容泛濫又範圍又難以界定,且由社交網站、即時通訊及 網頁廣告與網路新聞等各式途徑出現,十分難以防範,因此仍是多數家長與老師 共同認定的網路安全重要內涵。而學校老師的依據教學經驗,遭遇到學生的網路 安全相關內涵,大致與課堂教學上會遇到的問題有關,例如資訊融入課程時,與 個資隱私相關的免費軟體應用,以及電腦課程裡的個資隱私安全。

(二)有關各項網路安全重要內涵相異方面的研究討論有:

網路安全內涵項目相異方面,訪談 A1 及 A2 得知其關注的網路安全內涵著 重於資優生個人差異所發生的相關問題,第一個是個資及隱私的安全,第二個是 網路霸凌。因資優學生整體課程主要規劃者為資優班老師,雖與學生相處的時間 僅一週 7 小時的資源班課程,但因為資源班人數為不超過 6 人的小班制教學,且 資優班老師安排資源班課程時需掌握個別學生在學校的課表,再與原班老師進行 協調溝通,故成為學生課業輔導上的管理角色,亦是學生與原班導師間的學習上 溝通協調橋樑。在資優生資訊應用部分,部分資優老師大約三、四年級就將網路 應用設計於課程之內,對於資優生網路使用情況的觀察機會較多,且著重於資優 生個人網路使用所產生的安全問題,此外,A2 資優班老師認為部分資優生易鑽 牛角尖,亦提出自殺訊息的問題;而 E1 原班導師管理 20 至 30 個學生的班級,

因為與資優生接觸的時間包括下課時間,故較貼近資優生同儕生活的面向,因此,

認為網路交友等網路安全問題仍較為重要。

另外,雖然 A1 及 A2 資優班老師皆認為目前資優生網路交友的情況不多,

A1 老師認為網路交友與學生在網路對罵的網路戰火相關;A2 老師認為雙方陣營 對罵叫嘯的網路戰火情況較常見,曾經由網路戰火演變成多方欺負一方,由資優 生號招網路同儕霸凌同學的情況。

(三)有關網路安全內涵各項目之觀點探討 1、有關情色訊息方面的研究討論有:

情色訊息一方面透過新傳播科技、以夾帶廣告訊息,或遊戲的型態出現,另 一方面蘋果化的媒介訊息現況,成為學生日常生活中常見的網路安全隱憂,然而,

情色訊息隱晦,且個人判定的範圍亦不同,往往師長擔心,卻無明確的防範之道,

轉而向政府投訴。依照據 2010 年至 2013 年我國網路內容防護機構 WIN 網路單 e 窗口調查申訴案件可以觀察,其中超過 50%是網路色情內容。而受訪的原班老 師提出,其實我們大人在小的時候也都曾接受過情色訊息,在孩子成長的環境中 全面防堵並非理性的方式,應該是要建立心智發展中學童健康的觀念,擁有面對 訊息正確的想法,才是解決情色訊息危害的因應重點。

2、有關暴力訊息方面的研究討論有:

本研究搜集到暴力訊息的實證訪談相對較少,且皆與其他負面訊息概括性的 被提出,探討其可能因素,資優學童玩上網時間少,玩的格鬥型遊戲相對簡單,

推論對於暴力訊息接觸情況可能相對較少。

3、有關自殺訊息方面的研究討論有:

A2 資優班老師認為資優生思想上較細密,而且相對來說,資優生承受的課 業壓力較大,自小學習表現出眾,有「事事比別人強」的自我要求傾向,同時亦 期望取得師長、父母的讚許來肯定自我,因而造成極大的自我壓力(Adderholdt, 1989)。

此外,因資優生的心理過度激動特質,使得資優生的感官能力較為發達,也 因較他人更為敏感,特異的行為可能被孤立,引發個人與社會或自我精神上的問 題。因此 A2 資優班老師提出,資優生需要注重此部分的網路安全議題。惟目前 國小高年級的資優生較少發現此情況,僅 A2 一位資優班老師提出需要注重此網 路安全問題。

4、有關網路霸凌方面的研究討論有:

學生使用網路部落格留言版、社交網站已是普遍現象。而 E1 導師認為學生 在現實生活中的霸凌情況比網路上明顯,而訪談得知原班導師除管理班級外,身 兼課程教學等,課務繁重,並推測無太多心力觀察學生的網路活動,且由訪談 E1 老師說,經由家長開會同意後此班級並無經營班級部落格,因此,推測老師可觀 察學生網路霸凌的機會相對較減。「2013 年台灣校園關係霸凌調查報告」,此報 告提出學校關注肢體霸凌,而間接的關係霸凌容易被忽視,而社交平臺的興起,

成為關係霸凌新的發生場域。除此之外,網路霸凌係一新興的網路現象,在定義 上觀點眾多。探討網路霸凌屬心理層面上的深層的影響,經由他人透過社交網站 上的集體詆毀行為,而涉人身攻擊的批評言論,網路上群體對於批評集結按「讚」, 皆可能使得受批評者遭受心理影響,包括個性由積極變為消極,活潑轉為安靜,

受批評者即為網路霸凌的受害者。

表 4-1

資優生網路安全相關內涵重要順序分析表

第 1 重要 第 2 重要 第 3 重要 第 4 重要 A1 資優班老師 個資隱私訊息 情色訊息 網路交友 網路霸凌 A2 資優班老師 網路交友 網路霸凌

E1 原班導師 網路交友 情色訊息 個資隱私訊息 F1 電腦老師 個資隱私訊息 網路交友 網路霸凌

三、因學生身心發展情況不同,未來所面對網路安全相關內涵重要性依序不同 受訪者大致上都認為網路交友為最重要的問題,其他部分包括情色訊息、暴 力訊息、隱私訊息、網路霸凌,A1 資優班老師強調,網路交友是資優生在未來或 國中時才可能面對的網路安全問題,因為現階段資優生並未有太多時間使用網路 社交平臺等網路應用服務,而仔細探究受訪老師所謂的「未來」或「國中階段」, 其意涵與個別學生的心智發展、生理發育、以及新傳播科技在同儕學生間的普及 性有關,又 A1 資優班老師目前主要指導資優班三、四年級的課程,學生心智較

為單純,故推測 A1 老師所認定未來的問題亦可能產生在心智發展或發育較早的 高年級學生。

四、受訪者認為資優生網路安全問題發生情況不同,老師認為在課堂外,家長 認為在家庭外

本研究發現中學校老師就資優生主要上網地點為家庭的觀點,認為網路安全 問題最可能產生的地點為家庭,且家長在網路使用上,從灌輸孩子的觀念與態度、

供給孩子使用的上網載具,給予孩子的身教皆有重要影響力。張瓊文(2010)研 究關於同儕的網路使用行為較不安全部分為:「其他」地點上網、家中無法上網、

父母會嚴格限制使用網路的學生。本研究中訪談的資優生,多數家長對於其課業 表現相當關注,因此對於網路時間上亦有所限制,屬於家長會嚴格限制網路使用 的學生族群。

本研究發現學校老師就學生上網地點的判斷,認為網路安全問題主要發生的 地點為家人,而學生通常不會主動提出家中所遭遇的網路安全問題,可能是孩子 覺得不重要,或是問題隱晦不想跟老師傾訴,即老師不在時,學童的網路使用行 為老師無法掌控情況。另一方面,家長就孩子與同儕相處的觀點,認為是孩子是 跟隨同學間所流行的事物,如新網路遊戲、有趣的網路影片,而陷於網路危機,

即是家長不在時所發生的問題。

而就網路安全內涵項目來說,尤其是情色訊息的爭議最大,因為情色訊息雖 氾濫常見,然而此話題隱微,且家長遇此突發情況時,缺乏開放的討論態度與溝 通的能力,而歸咎於同儕間的影響,即與同儕一同學習的學校或其他地點發生的

而就網路安全內涵項目來說,尤其是情色訊息的爭議最大,因為情色訊息雖 氾濫常見,然而此話題隱微,且家長遇此突發情況時,缺乏開放的討論態度與溝 通的能力,而歸咎於同儕間的影響,即與同儕一同學習的學校或其他地點發生的