第四章 資料分析
第二節 研究變項描述性統計
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第二節 研究變項描述性統計
本章節針對自變項「領導風格、工作滿意度及組織氣氛」與依變項「留任意願」
進行最小值、最大值、平均數及標準差進行描述，以瞭解研究變項分佈情形，最後再 依問卷回收結果實施量表的信度分析。
一、自變項：
（一）領導風格：
領導風格為五點尺度，分析題數為 20 題，最小值為 1.00 最大值為 5.00，平均數 在 3.73 位於中位數 3 的中間偏高位置，標準差為 0.67，如下表 30 所示。
表 30 領導風格描述性統計分析表
變項 最小值 最大值 平均數 標準差
領導風格 1.00 5.00 3.73 0.67
資料來源：本研究整理。
在「領導風格」的題項中，以「第 8 題強調團體意識的重要及第 9 題要有達成目 標的決心並列最高，在中位數 3 尺度中平均數皆為 3.87，屬中間偏高部分，標準差分 別為第 8 題 0.79 及第 9 題 0.80」；其次為「第 4 題重視價值觀和信念，平均數為 3.81，
標準差 0.79」；而在最低的部分為「第 13 題主官會清楚描述未來動人的願景，平均 數為 3.58，標準差 0.82」；次之為「第 1 題與長官共事令人覺得驕傲及第 17 題長官 會花時間做教導及指導，平均數皆為 3.63，標準差分別為第 1 題 0.89 及第 17 題 0.88」， 如下表 31 所示。
表 31 領導風格各題項描述性統計分析表
題號 題目 平均數 標準差 排序
1 能與我直屬長官一起共事，令我覺得驕傲。 3.63 0.89 18 2 我直屬長官的行為模式能贏得我的尊敬。 3.69 0.85 14 3 我直屬長官會尋求各種不同方式來解決問題。 3.78 0.81 5
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（二）工作滿意度：
工作滿意度為五點尺度，分析題數為 20 題，最小值為 1.60 最大值為 5.00，平均 數在 3.53 位於中位數 3 的中間偏高位置，標準差為 0.64，如下表 32 所示。
表 32 工作滿意度描述性統計分析表
變項 最小值 最大值 平均數 標準差
工作滿意度 1.60 5.00 3.53 0.64
資料來源：本研究整理。
工作滿意度區分「內在工作滿意度」與「外在工作滿意度」兩個子構面實施探討，
在內在工作滿意度方面，分析題數為 12 題，最小值為 1.50 最大值為 5.00，平均數在 3.59 位於中位數 3 的中間偏高位置，標準差為 0.67；而外在工作滿意度方面，分析題 數為 8 題，最小值為 1.75 最大值為 5.00，平均數 3.43，較內在工作滿意度低，標準 差為 0.66，如下表 33 所示。
表 33 工作滿意度子構面描述性統計分析表
子構面 最小值 最大值 平均數 標準差
內在工作滿意度 1.50 5.00 3.59 0.67 外在工作滿意度 1.75 5.00 3.43 0.66
資料來源：本研究整理。
在「工作滿意度」題項中，區分「內在工作滿意度」與「外在工作滿意度」，在
「內在工作滿意度」部分以「第 2 題有為別人工作的機會為最高，在中位數 3 尺度中 平均數為 3.76，屬中間偏高部分，標準差 0.83」；其次為「第 8 題有自己判斷的空間 及第 5 題不會讓我做出違背良心的事，平均數為 3.68，標準差分別為第 8 題 0.91 及 第 5 題 0.96」；而在最低的部分為「第 15 題對目前的工作負荷量，平均數為 3.36，
標準差 0.88」。
在「外在工作滿意度」部分以「第 19 題與同事相處的情形為最高，平均數為 3.69，
標準差 0.81」；而在最低的部分為「第 9 題對工作環境感到不滿意，平均數為 3.22，
標準差 1.03」，如下表 34 所示。
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在「留任意願」題項中，以「第 1 題覺得繼續在軍中服役是一件正確的事為最高，
在中位數 3 尺度中平均數為 3.45，屬中間偏高部分，標準差 0.84」；其次為「第 5 題 在本役期屆滿後選擇繼續留在軍中服役，平均數為 3.38，標準差 0.90」；而在最低的 部分為「第 7 題離開軍職後很難找到待遇更好的工作，平均數為 3.06，屬中間部分，
標準差 1.04」；次差為「第 3 題將從軍當成一種志業，平均數為 3.24，標準差 0.82」，
如下表 38 所示。
表 38 留任意願各題項描述性統計分析表
題號 題目 平均數 標準差 排序
1 我覺得繼續留在軍中服役，是一件正確的事。 3.45 0.84 1 2 我現在還不會思考要轉換職場的問題。 3.30 0.89 4 3 我會將從軍當成一種長久的志業。 3.24 0.82 6 4
在我能選擇的工作中，從軍是個相對理想的工作選
擇。 3.37 0.86 3
5
在本役期屆滿後，我目前還會選擇繼續留在軍中服
役。 3.38 0.90 2
6 即使工作環境在改變，我仍願意留在軍中服役。 3.30 0.86 4 7 離開軍職後，我很難找到待遇比這更好的工作了。 3.06 1.04 7
資料來源：本研究整理。
三、控制變項：
組織變革認知為五點尺度，分析題數為 3 題，最小值為 1.00 最大值為 5.00，平 均數在 3.38 位於中位數 3 的中間偏高位置，標準差為 0.85，如下表 39 所示。
表 39 組織變革認知描述性統計分析表
變項 最小值 最大值 平均數 標準差
組織變革認知 1.00 5.00 3.38 0.85
資料來源：本研究整理。
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四、信度分析：
一份量表經過設計後，為了要得知量表的信度，也就是問卷的有效性及可靠性，
通常會使用Cronbach α 來進行量表內部一致性的檢測（楊世瑩，2014），並依據陳正 昌（2017）提出 Cronbach α 適切性標準 0.49 以下代表「不能接受」、0.5~0.59 代表
「差」、0.6~0.69 代表「不佳」、0.7~0.79 代表「尚可」、0.8~0.89 代表「好」、0.9 以上代表「優良」。
本研究變項區分「領導風格」、「工作滿意度」、「組織氣氛」及「留任意願」，
並以量表構面各題項的平均數測得各構面內部的一致性，領導風格題項計 20 題，
Cronbach α 為 0.971；工作滿意度題項計 20 題，總體 Cronbach α 為 0.949；內在工作 滿意度題項共計 12 題，Cronbach α 為 0.930；外在工作滿意度題項共計 8 題，Cronbach α 為 0.872；組織氣氛題項計 16 題，Cronbach α 為 0.904；留任意願題項計 7 題，
Cronbach α 為 0.902，量表的 α 係數均達優良 0.8 以上，表示每個變項題目之間有很 高的一致性，各變項信度分析表如表 40 所示。
表 40 各變項信度分析表
區分 變項題數 Cronbach α
領導風格 20 0.971
工作滿意度 內外滿意度
20
12
0.949
0.930
外在滿意度 8 0.872
組織氣氛 16 0.904
留任意願 7 0.902
資料來源：本研究整理。