各研究變項間之推論

一、 正向情感、先前知識與創造力之關係探討

情感由於可以強化或限制個人的創造力，因此，情感是影響個人創造力的重 要因素之一(George & Zhou, 2002)。Baron (2008)指出，在創業過程中，情感對於 創造力的影響有其強烈地效果，而創造力在創新機會的辨識上扮演著一個重要的 角色。Ward (2004)認為，正向情感能鼓勵創造力認知—延伸或結合現存認知架構 (概念、原型、輪廓)的過程，而產生先前未被發現的新想法，許多新產品或新服

務想法的產生都是源自於此過程，例如手機內建照相功能的想法就是源自於延伸 並結合兩個先前所存在的概念(手機與相機)。王震武等(2008)認為，若個體是處 於正向情感下，代表著外在環境是安全的或是內在資源是充足的，則個人較願意 承擔風險，同時也較富有創造力，容易產生創新的聯想。一般而言，無論是正向 情感或改變心情皆會影響創造力，而正向情感有助於個人瞭解對的解決方法，產 生好的創造力組合(George & Zhou, 2007)。故依據上述之推論，本研究提出如下 假說：

假說 1：個人的正向情感對其創造力具有正向顯著的影響

知識基礎觀點強調知識是由個人所創造且持有，且知識是一種能產生競爭優 勢的資源(Grant, 1996)，不同觀點或知識是創造力的基礎(Drucker, 2002)，若缺乏 重要的技術知識或專業技能，則將使創造力無法展現(Chen & Lin, 2004)。此外，

Amabile (1998)主張，相關領域的專業知識是事業創造力的組成要素之一。因此，

對於創業家來說，透過自己的教育背景與工作經驗，會累積不同的知識與技能，

此將有助於創造力的提升。

總而言之，本研究認為創業機會涉及到複雜的專業知識，相對於不了解如何 研發與使用技術的外行人而言，若創業家具備該產業相關的先前知識，則將可以 利用認知模式來連結市場上複雜且分散的資訊，形成個人較高的創造力。故依據 上述之推論，本研究提出如下假說：

假說 2：個人所擁有的先前知識對其創造力具有正向顯著的影響

二、 正向情感、先前知識與警覺性之關係探討

會受到個人認知的影響，並強調具警覺性的人較容易突破思考的框架。他們進一 步地以基模的概念來解釋個人如何去注意、解讀與應對外在環境，所謂基模是指 相關的資訊單元彼此緊扣地儲存在一起，由於個人對於資訊處理過程是藉由記憶 來進行編碼、儲存與提取，因此存在於個人記憶中的知識有其組織原則，而基模 能解讀進入腦內的資訊與指導資訊的處理規則。Baron (2008)指出，情感會藉由 記憶與思考來影響認知，此將影響個人對外在資訊的判斷與決策制定。

再者，Baron and Tang (2011)認為情感主要會透過對外在環境的知覺來影響 認知，個人經歷正向情感，相較於經歷負向情感而言，較容易查覺到目標、他人、

想法與其他較有利的事物，此效果在許多的商業環境中被觀察到，例如，面試官 經歷正向情感，相較於經歷負向情感而言，較能適宜地評估求職者(Burger &

Caldwell, 2000)。此外，正向情感能夠提升個人對於一般外在環境的警覺性，因 而能注意較廣泛的事件與刺激，此將有助於個人查覺到市場存在的缺口(Baron, 2008)。故依據上述之推論，本研究提出如下假說：

假說 3：個人的正向情感對其警覺性具有正向顯著的影響

先前知識對於個人認知能力有重要之影響，個人經由各自背景與經歷所累積 的資訊存量，能產生不同的心智模式，並成為提供認知新資訊的框架。換言之，

不論是透過教育或是工作經驗所累積的特殊知識，會逐漸地在個人心智中建構出 一套模式，進而影響對於新事物的認知、判斷與解釋(Yu, 2001; Baron, 2006)。

Shane (2000)研究發現，創業機會並不是所有的人有相同的可以去發現，創 業家發現機會是與他們既有的資訊有關，個人不同的先前知識創造出知識走廊，

允許他們去認知別人所沒發現的特定機會，尤其是創業家的先前知識對於機會辨 識有直接的影響，同時創業家的個人差異會影響機會的發現、組織的方式以及過 程的管理。Ardichvili and Cardozo (2000)指出，工作經驗、個人經驗、教育的背

景，都會讓個人有不同的先前知識，而先前知識是會影響機會辨識。Ardichvili et al. (2003)將先前知識的構面分為兩個，一種是自己興趣的知識；另一種是產業的 知識，包含市場知識、顧客問題知識和服務顧客方式的知識。他們的實證結果發 現，個人具備先前知識的多寡是會影響到機會辨識。

創業知識是經由實際創業經驗而得到的相關知識 (Davidsson and Honig, 2003)，以及個人自身所具備之創業與管理經營知識。Baron and Ensley (2006)比 較初次創業與重複創業家對於機會辨識的認知架構，結果顯示有創業經驗者比初 次創業家具有較清楚定義、較豐富的創業認知模式，由於創業過程會涉及經歷一 連串的機會發掘、利用與建立新事業，此類經驗很難由其他管道獲得，因此對於 個人的警覺性有很大的助益。而市場知識是指產業動態、顧客、競爭者、供應商 等與市場相關的專業知識，當個人對產業現有市場狀況、上下游廠商的關係、成 本結構、整體發展情形等知識越清楚豐富時，他們可以較輕易地掌握住大環境的 變化、產業脈動等資訊，並可以比他人更快速與準確地感知與解讀資訊的內涵，

並預測未來市場發展之趨勢(Baron, 2006; Marvel & Lumpkin, 2007; Shane, 2000)。

因此，若創業家具備相關的先前知識(如創業知識、市場知識)，則將有助於提升 個人的警覺性。故依據上述之推論，本研究提出如下假說：

假說 4：個人所擁有的先前知識對其警覺性具有正向顯著的影響

三、 創造力與組織創新之關係探討

首先，創造力常被假設為會對創新產生貢獻的因子之一，例如 Amabile (1997) 指出，所有創新皆始於具創造力的想法，而個人的創造力是創新的起始點；換言 之，具創造力的產品—亦即新的想法、新的原則、或新的概念，被當作是創新的 來源。此外，創造力往往是創新的必要條件，但非充分條件，這是因為許多由創

2006; Ward, 2004)。

其次，在組織情境中，個人創造力是指個人運用創意發展出新觀點或問題解 決的方法，這些創造對於組織而言是新穎並有用的；而創新係指組織中個人所提 出之創意能被有效執行且被成功商品化(徐聯恩、樊學良，2011)。現有的創新模 型常強調創造力在發展新的、具商業化價值之產品或服務的重要性。Leiblein (2007)指出，為了塑造潛在有價值的機會，組織必須雇用具創造力的個人，以配 合在策略與目標上能有持續性的變革。

最後，現有的證據指出創業家對於組織文化有其強大的影響力 (Gartner, Shaver, Gatewood, & Katz, 1994)，尤其是在事業開始的早期階段，創業家的價值 與動機主要是定義工作環境的性質與規範，以管理新創事業將如何能實際運作 (Baum & Locke, 2004)；而創業家的高創造力水準將有助於創造力與創新的組織 文化形成。因此，透過領導可以塑造出一個讓員工投入於創造力表現的情境，以 達成組織的目標(Jung, 2001)，而創業家可藉由證明他們自己的創造力行為並支持 與鼓勵員工的創造力與創新，來建立組織文化(Baron & Tang, 2011)。

由上述的說明可知，個人創造力的表現，能促使組織創新，此乃組織獲得競 爭優勢的必要步驟；換言之，組織為了因應快速變動的環境，有效地執行策略，

以獲取長期的競爭優勢，個人的創造力因素，便成為組織從事創新活動的關鍵性 因素。因此，所有的創新皆源自於創造力，全新的產品或服務模式均是來自於個 人或團隊擁有創造力，並加以利用與發展後的結果(王精文、徐碧慧、李珍玫，

2007)。再者，徐聯恩、樊學良(2011)從社會心理學觀點指出，創造力經常產生 於個人和組織之社會情境交互作用中，當組織支持成員從事創新活動，則會激發 個人內在創造力，此將有助於組織創新。此外，創造力在機會辨識上扮演著一個 重要的角色，此將有助於組織層次上的創新(Baron & Tang, 2011)。故依據上述之 推論，本研究提出如下假說：

假說 5：個人的創造力對於組織創新具有正向顯著的影響

四、 警覺性與組織創新之關係探討

警覺性是一種個人對市場資訊的認知能力，此能力可以促使個人注意到市場 不均衡的狀態，並有助於個人正確且快速地去注意與解讀市場資訊(Gaglio &

Katz, 2001)。例如專家與新手有著不同複雜程度的警覺性，專家時常能快速地注 意到重大或特殊事件發生的情況和原因，但新手則需要較多時間來發現與理解 (Baron, 2006)。換言之，當面對外在環境變化時，具高度警覺性的個人，會對發 生於市場不均衡(如新概念、新技術、人口變化等總體經濟所導致的不均衡情況）

的訊號特別敏感，並能理解這些改變的訊號與暗示；然而，低度警覺性的個人，

並不會特別去注意市場環境的破壞，他們可能會接收到新資訊，但不會去思考資 訊背後的真實意義。

再者，具高度警覺性的個人能不斷地藉由經驗與新資訊的搜尋來強化既有的 認知結構外，也能夠結合不同領域和不同產業資訊，做出更多創新的思考與連結 關係推論(Tang, Kacmar, & Busenitz, 2012)。因此，組織中的個人若具有較高的警 覺性，則會藉由正確且快速的認知能力，並透過對市場的敏感度且結合跨領域、

跨產業的資訊，將有助於發掘創新機會的存在。故依據上述之推論，本研究提出 如下假說：

假說 6：個人的警覺性對於組織創新具有正向顯著的影響