第一節 研究背景
為何有些組織會滅亡，而有些組織仍持續存活呢?在現今全球化市場競爭白 熱化與產品生命週期縮短的環境下，使得快速回應市場與持續創新將成為組織存 活的關鍵。許多大型組織或企業無法像以前一樣持續地擁有市場佔有率；相反地，
具高度靈活性的新創事業，能夠藉由市場變化與新需求的產生而快速崛起。然而，
創新的內涵相當複雜，組織往往並不清楚創新的關鍵因素究竟為何，更不了解組 織目前在創新上的程度。關於組織中創新的起點，端仰賴組織中個人創意與創造 力之發揮(Amabile, 1997)，個人擁有創造力未必可以達成創新，成功的創新不僅 需要來自於組織內部的創造力，而且也需要不斷地從組織外部吸收知識，以研發 出更新穎且更具價值的產品與服務，來符合消費者的需求。有關組織中個人創造 力的發揮，有兩種不同層次的觀點：第一是從個人的觀點，來看創造力如何受到 組織環境的影響，也就是探討組織中個人創造力如何發展的問題；第二是從組織 的觀點，來看創造力如何獲得組織的助益與支援，最終獲得實現的過程，也就是 組織層次上創新的討論(丘皓政、陳燕禎、林碧芳，2009)。
創業精神就是一種創新活動的行為過程，在此過程中，創業家確認並創造了 新產品或新服務的機會，最後開拓出新財富創造的能力，一項創新的考驗並不在 於它的科學或技術內涵，而是在於推出市場後的成功程度，也就是能否為大眾創 造出新的價值(Drucker, 1985)。關於創業精神的內涵，Alvarez and Busenitz (2001) 主張，創業精神是關於認知、發現、追求市場機會與協調知識所導致的異質性產 出；而 Timmons and Spinelli (2009)則認為，創業精神是在機會的探索過程中一種 思考、推理與行動的方式，以達成價值創造與追求的目的。此外，創業精神是一 種行為，而非人格特質；它以觀念與理論為基礎，而非機構本身。任何決策者都
可以學習成為創業家，並依循創業精神行事，視改變為一種機會並加以利用，成 功的創業家不會滿足於對現有事物加以改善或修正，他們會試圖以新穎且更具生 產力的結構，將現有資源結合在一起，以創造新的價值與滿足(Drucker, 2002)。
過去在創新上的相關研究常被侷限在技術或科技方面，然而 Drucker (1985) 卻提出不同的看法，認為「創新」一詞應該是屬於經濟性或社會性的用語，而非 科技性用語，只要對於經濟或社會具有價值或貢獻都能稱得上是創新，創新並不 只侷限於高科技產業，也並非一定要全新的產品發明，許多的小創意或本質上的 改善，就能創造出無限的價值與商機。Damanpour (1991)則主張創新可能是一種 新的產品或服務、一種新的製程技術或流程、一種新的管理結構或系統、或是一 種新的組織方案或計劃。換言之，創新也不侷限於技術創新或是某一特定類型的 創新，組織創新應該包含許多層面的創新活動與策略，並從技術面與硬體面延伸 至管理面與軟體面，藉由組織創新廣度與深度的延展，讓創意孕育於組織之中，
以為組織帶來更多的效益。
總而言之，經由創業家所展現出來的創業精神將是在快速變動的環境下，影 響組織生存與成長的重要因素，但現有的組織理論卻無法解釋這一部分，在面對 未來環境的不確定性下，創業精神所呈獻的冒險犯難與掌握機會，將是新創事業 成功的關鍵因素(Casson, 2005)。Ireland and Webb (2007)明確指出，創新是新創事 業成功的基本要素，故創業精神的本質就是創新，在於能否為消費者創造出新的 滿足和價值，以確保在長期能成為存活的組織；換言之，新創事業能否在競爭激 烈的環境中求取生存，並進一步尋求發展的機會，主要動能便在於是否具備良好 的創新能力。因此，將焦點放在鼓勵並促使創新能力提升的討論上，將會是組織 獲取持續性競爭優勢的重要來源。
第二節 研究動機
Basadur (2004)指出，二十一世紀最具效能的領導者，將會是能讓組織成員 以創新的角度來思考，以面對快速變化的人。Baron and Tang (2011)認為，在創 業精神的領域中，創業家在新事業的開創過程中，扮演非常重要的角色，並且常 常會將注意力放在組織層次的產出—即新創事業的存活、成長與利潤。而創業家 持續創新的能力就是組織最主要的競爭優勢，以實現永續性存活的企業和持續性 的財富創造(Alvarez & Barney, 2001; Alvarez & Busenitz, 2001）。Zhou and George (2003)認為，領導者可運用其個人的認知，經由機會的辨識、資訊的收集、構想 的產生、構想的評估與修正、以及構想的執行等五個途徑來激發其創造力，以達 成組織創新的目的。因此，如何能引領組織創新將是新創事業所必須面對的挑戰，
而其中的關鍵之一，將可能源自於創業家個人的認知狀態。認知心理觀點主要聚 焦在探討個人心智模式的黑盒子，而機會辨識涉及資訊的注意、蒐集、理解到解 釋等認知過程，因此創業家個人的認知狀態將會是影響機會辨識能力的關鍵前置 因素(Baron, 2006; Gaglio & Katz, 2001)。
情感在認知上的影響已在廣泛的商業環境中被觀察到，尤其是正向情感，它 被發現到對於個人、人際關係和組織過程具有正向影響，而且正向情感也會影響 許多組織行為的形式，如組織公民行為與工作團隊成員間的合作(Baron, 2008;
Beersma, Hollenbeck, Humphrey, Moon, Conlon, & Ilgen, 2003; Brief & Weiss, 2002;
Lee & Allen, 2002)。Forgas and George (2001)的情感沉浸模型(affect infusion model, AIM)主張，情感對於個人的認知與行為過程有直接的影響；而正向情感 在許多重要的組織過程中也被發現具有強烈的正向效果，如績效考核、工作面試、
工作滿意和工作績效等(Brief & Weiss, 2002; Isen, 2001; Lee & Allen, 2002)。然而，
雖然正向情感對於創業家在新創事業中來說，已被預測到會是扮演一個重要的角 色(Baron, 2008)，但到目前為止，很少有證據來說明他們之間的效果(Baron &
Tang, 2011)，故此乃誘發本研究動機之一。
再者，由於每個人對於資源價值的認定有所差異，並且只有少數人知道哪裡 有可利用的閒置資源，因而產生資源上價值判斷與使用之差別，故在資訊不對稱 的情況下，當創業家具備較多相關的先前知識時，將能有助於個人對於資訊的注 意、蒐集、理解以及解釋，因此會比他人有更高的能力去辨識出創新機會(Corbett, 2007; DeTienne & Chandler, 2007; Marvel & Lumpkin, 2007; Shepherd & DeTienne, 2005)。然而，在先前知識的影響下，個人是透過何種能力去理解與認知所擁有 的資訊到辨識出創新機會的過程，目前仍未有清楚的脈絡，故此乃為本研究動機 之二。
對於新創事業而言，不僅要面對市場混沌未明的情況，更可能隨時遇到阻礙 而夭折，因此創業家對於機會辨識，將是新創事業能否成功的關鍵第一步(Shane, 2000)。Baron (2006)認為創業機會應該具有以下的特性：(1)創新：用不同於以往 的方式(包含技術、顧客、以及資源組合的改變)，來達到新的目的；(2)市場需 要性：創業機會必須能彌補或創造市場供需的缺口，並能符合市場的需求；(3) 可行性：機會必須能配合適當的技術、資源、人力，以共同達到機會的實現。上 述三項特性皆為機會辨識的結果。
然而，影響創業家個人機會辨識能力的主要因素究竟為何？而這些因素能否 有效連結機會辨識能力的前置因素與機會的辨識結果？為了填補現有的研究缺 口，本研究將從個人的認知觀點出發，以試圖探索創業家在機會辨識過程中完整 的脈絡。Baron (2008)指出，創造力(creativity)在機會辨識上扮演著一個重要的角 色，此乃有助於組織層次上的創新(Baron & Tang, 2011)。此外，在創業精神領域 中，警覺性(alertness)被認為是會影響機會辨識，而機會辨識則是會影響創業成 功的關鍵因素，但是目前對於警覺性的探討與研究卻很少；Kirzner (1973)是最早 提出創業警覺性(entrepreneurial alertness)這個名詞與概念，他根據認知心理學的 觀點，指出創業家個人的認知模式是影響機會辨識的重要因素。因此，本研究將
層次上創新之間的連結機制，故此乃為本研究動機之三。
第三節 研究目的
對於新創事業而言，創業家如何建立起長期且無法取代的競爭優勢，進而達 成預期目標並邁向成功之道路呢？這對於探討新創事業成功之關鍵因素的重要 性則不言可喻。本研究將從個人的認知觀點出發，並填補現存的研究缺口，以 試圖探索在新創事業中，創業家在辨識創新機會過程的清楚脈絡。
本研究提出以下二個研究問題：
1. 在鼓勵組織創新的出現上，創業家個人的潛在角色究竟為何?
2. 個人的前置因素—正向情感與先前知識，是否會對創業家在辨識創新機會過程 中的創造力或警覺性造成影響？
本研究目的藉由提出上述二個研究問題，以檢驗在新創事業中，創業家個人 的前置因素(正向情感與先前知識)與機會辨識能力(創造力與警覺性)之間的關 係，並進一步驗證對於組織創新之影響。因此，本研究目的如下：
1. 探討創業家個人的正向情感、先前知識與創造力之間的關係。
2. 探討創業家個人的正向情感、先前知識與警覺性之間的關係。
3. 探討創業家個人的創造力、警覺性與組織創新之間的關係。
此外，針對研究結果提出相關貢獻和管理意涵，本研究亦將對新創事業在創 業過程中提供明確建議，以及創業家在實際執行經營管理時，有更明確的遵循方 向，並提供學術界在創業管理領域有更多的瞭解。
第四節 研究流程
本研究進行的步驟如下：首先，整理國內外相關文獻、觀點與理論，並配合 創業精神領域最新的發展趨勢，進行系統性與整合性的比較分析與整理。其次，
本研究進行的步驟如下：首先，整理國內外相關文獻、觀點與理論，並配合 創業精神領域最新的發展趨勢，進行系統性與整合性的比較分析與整理。其次，