第三章 研究方法
第三節 研究變數操作性定義與衡量
為了檢驗上述之研究假說，本研究以部落格「互動性」、「娛樂性」、「內 容品賥」所造成的個人知覺差異（individual difference）為科技接受模式
（Technology Acceptance Model, TAM）之前置外部變數，再以科技接受行為的 特定信念，「知覺有用」、「知覺易用」與「態度」加上「知覺信任」，合計 八個構面探討是否影響網誌使用者的「實際使用意圖」。 等構面予以操作化定 義，並建構所對應之問卷題項。
一、互動性
此部份的問卷問項是參考國外學者 Koh and Kim (2003) 的文獻所編製，為 適切本研究之研究環境，故將其定義修改為〆「部落格帄台能提供使用者之互動、
交流、分享的程度」，各問項將以 Likert 七點順序尺度來衡量，受訪者將針對問 項依其同意程度勾選，分為「非常不同意」、「不同意」、「有點不同意」、「普通」、
「有點同意」、「同意」、「非常同意」，並分別給予一至七分的評分，如表 5。
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表 5 互動性量表 衡量
構面
操作性定義 衡量題項
互動性 部落格帄台能提供使
用者之互動、交流、
分享的程度
1.我很享受與部落格中其他成員的互動。
2.我覺得使用部落格增加了與他人交流的機 會。
3.我覺得此落格時常提供資訊、娛樂、文章及 網頁空間的分享。
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二、娛樂性
「娛樂性」是指，個人在參與活動時知覺到好玩的程度(Barnett,1990)。為適 切本研究之研究環境，故將其定義修改為，使用者在參與、使用部落格時知覺 到好玩的程度。問卷題目設計則是參考何惠鈺（2007）所採用 Moon and Kim(2000) 的定義，所發展出 5 項衡量變數的項目，經由信度、效度分析與本研究主題之 適切性，採用 3 題於本研究問卷，如表 6。每題均採用 Likert 七點尺度法，從
「非常不同意」到「非常同意」。
表 6 娛樂性量表 衡量
構面
操作性定義 衡量題項
娛樂性 使用者在參與、使 用部落格時知覺到 好玩的程度
1.使用部落格時，我會覺得時間流逝的很快。
2.我覺得使用部落格是一種享受。
3.使用部落格時，我總能夠保持心情愉快。
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三、內容品賥
「內容品賥」參考 Yang et al. (2005)所提出衡量題項，其衡量構面的操作性定 義與衡量題項如表 7 所示。每題均採用 Likert 七點尺度法，從「非常不同意」
到「非常同意」。
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表 7 內容品賥量表 衡量
構面
操作性定義 衡量題項
內容 品賥
能夠提供豐富且札確 的內容來增加使用者 使用部落格
1.我覺得此部落格提供的資訊符合我的需求。
2.我覺得此部落格提供的內容是札確的。
3.我覺得此部落格的更新頻率相當地密集。
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四、信任
「信任」參考 McKnight et al. (2001)所提出衡量題項，其衡量構面的操作 性定義與衡量題項如表 8 所示。每題均採用 Likert 七點尺度法，從「非常不同 意」到「非常同意」。
表 8 信任量表 衡量
構面
操作性定義 衡量題項
信任 在部落格環境下，人 們傾向相信他人部落 格之人格特賥
1.此部落格所提供的內容是值得信賴的。
2.我認為此部落格所提供的資訊是可信的。
3.我認為此部落格的內容是有根據的。
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五、知覺有用
Davis（1989）將知覺有用定義為使用者主觀認為使用該科技系統會增進 其工作績效的可能性。為適切本研究之研究環境，故將其定義修改為，「使用者 相信部落格能增進個人紀錄日常生活與交流分享的有用程度」。其衡量構面的操 作性定義與衡量題項如表 9 所示。每題均採用 Likert 七點尺度法，從「非常不 同意」到「非常同意」。
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表 9 知覺有用量表 衡量
構面
操作性定義 衡量題項
知覺 有用
使用者相信部落格 能增進個人日常生 活交流分享與對未 來生活或工作的幫 助程度
1.瀏覽此部落格能讓我增廣見聞。
2.瀏覽此部落格能讓我獲得所需要的資訊。
3.瀏覽此部落格能增加我學習的機會。
4.我認為使用部落格能夠增加結交好友的機會。
5.我認為使用部落格讓生活記錄與交流分享變 得簡單。
6.整體而言，我認為部落格對我生活是有幫助 的。
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六、知覺易用
Davis（1989）將知覺易用定義為使用者主觀認為該科技系統容易使用的程 度。為適切本研究之研究環境，故將其定義修改為，「使用者相信部落格容易使 用之程度」。其衡量構面的操作性定義與衡量題項如表 10 所示。每題均採用 Likert 七點尺度法，從「非常不同意」到「非常同意」。
表 10 知覺易用量表 衡量
構面
操作性定義 衡量題項
知覺 易用
使用者相信部落格容 易使用之程度
1.瀏覽、使用部落格對我來說很簡單。
2.我能輕易使用部落格功能來執行我想做的 事。
3.我認為使用部落格讓我更容易獲得所需要的 資訊。
4.整體而言，我認為部落格容易使用、操作。
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七、使用態度
「態度」，是指個人對於行為的態度(Ajzen & Fishbein, 1980)。為適切本研 究之研究環境，故將其定義修改為，「使用者對於透過網際網路使用部落格的態 度」。其衡量構面的操作性定義與衡量題項如表 11 所示。每題均採用 Likert 七 點尺度法，從「非常不同意」到「非常同意」。
表 11 使用態度量表
衡量構面 操作性定義 衡量題項 使用
態度
使用者對於透過 網際網路使用部 落格的態度
1.我認為使用部落格是個不錯的經驗。
2.我喜歡瀏覽、使用部落格。
3.當我要了解資訊時，部落格是個很棒的選擇。
4.對我來說，瀏覽、使用部落格是個不錯的方法。
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八、使用意圖
Fishbein and Ajen（1975）認為行為意向（Behavior Intention）反映個人對 從事某項行為（Behavior）的意願，也就是從事某項行為的主觀機率（Subjective Probability）。為適切本研究之研究環境，故將其定義修改為，「使用者對於從事 部落格行為的意願」。其衡量構面的操作性定義與衡量題項如表 12 所示。每題 均採用 Likert 七點尺度法，從「非常不同意」到「非常同意」。
表 12 使用意圖量表 衡量
構面
操作性定義 衡量題項
使用 意圖
使用者對於從事部落 格行為的意願
1.我將來願意持續瀏覽、使用部落格。
2.我將來願意時常瀏覽、使用部落格。
3.我將來願意推薦其他人來瀏覽、使用部落格。
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