研究資料蒐集與分析

本研究收集資料期程為 101 年 7 月至 12 月，主要採用參與觀察、深度訪談與文 件分析等方式收集資料，並對所收集之資料加以編碼、歸納與分析，以建構本研究 之結論與建議，以下分別說明研究資料的蒐集與分析：

一、研究資料的蒐集

（一）深度訪談

本研究訪談的對象為個案班級中的桃老師、行政人員秀主任、草莓班心老師，以 及二位弱勢家庭之家長與一位一般家庭之家長。秀主任幼教資歷 26 年，為本園創園 教師之一，其幼教專業背景為幼兒教育研究所畢業，長期協助辦理教育局的業務工 作，行政經歷豐富，工作態度積極嚴謹、思考縝密，領導能力佳。心老師幼教資歷 十一年，97 年由彰化縣調入本園服務，其幼教專業背景為幼兒教育系畢業，為人心 思細膩，做事積極謹慎，對待幼兒親切溫和，經常與幼兒有身體擁抱或口語關愛的 表現。小渲媽媽年齡 31 歲，高職畢業，平日忙於工作，因上夜班所以作息日夜顛倒，

但態度和善，能主動與老師溝通幼兒的學習狀況。小勝媽媽 33 歲，國中畢業，平日 負責接送幼兒上下學，會主動詢問班級事務。一般家庭幼兒小寬媽媽 37 歲，大學畢 業，為學校主任，小寬因不適應原私立幼兒園的生活，這學期轉到櫻桃班，小寬初 入班持續有吵鬧及不適應的狀況出現，因此小寬的媽媽和老師溝通的機會增加，對 兩位老師處理幼兒行為有深刻的體會，同時經常回饋小寬回家後對學校事件的分享 內容。

訪談的方式分為正式訪談與非正式訪談，正式訪談依事先擬定的訪談大綱（請詳 見附錄三至五），進行半結構式的訪談，並在訪談過程中針對模糊的回答加以追問，

在取得受訪者的同意下（請詳見附錄一至二），將對訪談全程錄音，並轉譯為文字稿，

以供資料分析使用，預計進行一至二次正式訪談，每次約為一個半小時。非正式訪 談為針對觀察過程所發現的問題和疑問，隨時訪談研究參與者予以澄清，也增加資 料的精確度。至於家長的非正式訪談將運用平日的幼兒接送時間，與家長進行互動，

進行研究相關資料的蒐集或確認。

（二）參與觀察

研究者身為個案班級的教師之一，視為教學現場的參與者，本身的觀點與行為亦 是重要的研究資料，必須謹慎客觀的陳述所見所聞。研究者整日與研究參與者相處，

因此在自然的情境下，採取參與式的觀察與紀錄，使用事件紀錄法，隨時針對研究 相關的事件資料予以紀錄。在桃教師主教的時段，以旁觀者身分仔細觀察紀錄，觀 察的重點是教師面對弱勢幼兒時，所展現的教育觀點、教學實踐、輔導策略、與弱 勢幼兒的互動情形。另外研究者主教時段，則委請搭班教師協助錄影或拍照，研究 者可透過此參與資料進行省思。所有觀察除現場的紀錄外，並彙整為完整的書面記 錄。

（三）相關文件資料

檔案資料（archival data）是針對某一特定社群或組織，定期蒐集而得到的紀錄，

可進一步作為輔助執行研究方法的補充資料（李政賢譯，2006）。研究者除了訪談與 觀察研究參與者，也閱讀弱勢幼兒的相關檔案資料，包含幼兒作品、學習單、學習 評量、個人的輔導紀錄及親師聯絡簿，班級其他幼兒相關的資訊，亦可作為研究主 旨所需佐證資料。在教師部分則閱讀教學活動設計、教學日誌等文件，以作為補充 資料和分析的依據參考。

（四）研究者省思札記

研究者每次進行訪談與觀察後，會輔以書面文字紀錄，來呈現研究者在經歷資料 蒐集的歷程，所衍生的思考和看法，藉由深入反思的過程，瞭解研究者與參與者之

間互動是否具備彈性與開放的特質。省思的內容包括澄清、更正紀錄中的錯誤或者 是誤解、研究過程的完整度、對資料分析的省思、研究者觀看角度的省思、研究者 抱持立場的適切性及待澄清的重點。

二、研究資料的管理與分析

研究者將蒐集的資料進行資料管理，潘淑滿（2003）指出資料管理的功能有（一）

確保研究資料蒐集過程可獲得較高品質的資料；（二）保證資料分析是建立在公平原 則上；（三）透過系統化的邏輯管理過程，確保資料分析與意義詮釋之間的完整性。

本研究資料分析運用的步驟為先將蒐集到的資料，初步採用開放式編碼，在文件資 料中找出關鍵字或關鍵事件，並在旁註記說明記下自己的省思與想法。第二步驟為 主軸編碼，將不同資料之間的關係加以綜合歸納，以深層檢視概念與概念之間關聯 性。第三步驟為選擇性的編碼，開始將可突顯研究主題概念的資料加以挑選，以做 為研究問題詮釋的根據。研究者透過資料的反覆閱讀，檢視內文、比較資料、對照 文獻，最後加以整合詮釋，將資料作結構化的呈現，以符合整體研究的脈絡（如圖 3-3-1）。

圖 3-3-1 研究資料管理步驟圖

為了方便資料的讀取，將資料依下列原則加以初步編碼，資料來源加上研究對象 和研究日期，例如編碼「訪 T1-1010606」代表為訪問教師 T1，日期為 101 年 06 月 06 日，符號 T1 則指班級導師-桃老師。編碼「教學日誌-1010606T1」代表為教學日 誌的資料，日期為 101 年 06 月 06 日，紀錄者為教師 T1（如表 3-3-1 及表 3-3-2）。

表 3-3-1