第一節 討論與結論
二、 客家女性企業家之領導風格
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第四節 名詞解釋
一、 客家人及客家女性
我國現有的戶籍制度中，並沒有民系（如客家、閩南）的戶籍登 記項目，然而「客家」在歷史上卻是一個存在的事實，直至今日，我 國頒有「客家基本法」，中央政府亦設有「客家委員會」。
依據「客家基本法」第二條之規定5，所謂「客家人」的定義為：
「指具有客家血緣或客家淵源，且自我認同為客家人者。」然而，本 研究在取樣上，基於事實的困難無法確認其是否具有客家血緣或客家 淵源，因此，本研究採用受訪者在情感上認同自我是「客家女性」即 認定其符合本研究在「民系」的範圍條件。
二、 客家女性企業家
Joseph Schumpeter(1934)對「企業家」的定義指「將原有資源創 造新組合的人」，意即企業家將各種有形無形資源，重新組合成產品 或服務；因此，本研究所界定之「客家女性企業家」指：「其本身自 認為客家女性，經營產品或服務的提供，同時具有不同層次的創新精 神。」
5 「客家基本法」第二條第一項第一款規定，略以：本法用詞，定義如下：一、客家人：指具有
客家血緣或客家淵源，且自我認同為客家人者。
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l Ch engchi University 三、 文化創意產業
依據「文化創意產業發展法」第三條規定6，「文化創意產業」定 義為指源自創意或文化積累，透過智慧財產之形成及運用，具有創造 財富與就業機會之潛力，並促進全民美學素養，使國民生活環境提升 之業，本研究所界定的「文化創意產業」於本研究均簡稱為「文創產 業」，指受「客家委員會」輔導的客家產業。
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第貳章 文獻探討
第一節 客家女性的特質
一、 客家精神
著名客家企業家胡文虎（1950）於香港崇正總會 30 週年紀念特 刊撰文論「客家精神」，指出客家精神即為刻苦耐勞、剛強堅韌、團 結奮鬥、冒險創業等四種美德。在談及第四種美德—冒險創業時，胡 文虎特別提到遠渡重洋，遠走他鄉創業的客家男人背後的「客家婦女」，
由於她們的耐勞操作，主持家計，才使男人無內顧之憂，創立了如今 南洋客屬的偉大基業。
「客家精神」的提出，依其時代背景及文字敘述，應指「遠走他 鄉創業的客家男人」所代表的精神。本研究之對象為「客家女性企業 家」，然而同為「創業」，是以本研究將納入「客家精神」作為「客家 女性企業家」可能特質之一的探討。
二、 客家女性
《大英百科全書》中說：「客家婦女是精力充沛的勞動者。」（引 自張典婉，2004）。美籍傳教士 Robert Smith(1905)在《中國的客家》
7一文說道：「客家婦女，真是我們所見到的任何一族婦女中最值得稱 讚的了。在客家中，幾乎可以說一切稍微粗重的工作，都屬於婦女們 的責任...車站及碼頭上的苦力，在鄉村中耕種田地的，上深山去砍柴，
乃至建築房屋時的粗工，幾乎全是女人。他們做這些工作，不僅在能
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力上可以勝任，而且在精神上非常愉快。」（引自黃麗陵，2011）此 外，他也提及「客家婦女對她們的丈夫都是非常尊敬和順從的」、「客 家婦女除刻苦勤勞、尊敬丈夫是她們的美德外，聰穎熱情和在文化上 的成就也是值得可佩的」。﹙引自陳運棟，1979；張典婉，2004﹚。
日人山口縣造在《東洋雜誌》上所發表的〈客家與中國革命〉一 文中說：「日本女人向以溫柔順從著稱於世，而客家婦女這方面，較 諸日本婦女亦毫無遜色。可是日本婦女之所以溫柔順從是病態的，因 為他們的生活須靠男子，不得不借以求憐固寵；而客家婦女則不然，
她們的溫柔順從是健康的，因為他們都能獨立生活，她們這樣的美德 與做法，那純然是出於真摯的愛心，和丈夫傳統崇敬精神的養成而來。」
（引自雨青，1985；張典婉，2004）
羅香林（1992）在《客家研究導論》中提及客家婦女的特性，包 括：
（一） 客家婦女是艱苦耐勞，最自重自立，不但自己有經濟獨立的能 力，而且在家庭經濟及社會經濟上，佔重要的地位。
（二） 客家婦女在家庭中是一家之主，是家庭的重心，與中國傳統的
「男子為一家之主」的觀念相違背。客家婦女主持家政、農事 及家務，一肩挑起照顧家庭老幼的重責大任，家庭組織賴之鞏 固，子女教育賴之維繫，男子事業賴之鼓勵。
（三） 客家婦女節儉樸素，她們最喜儲蓄，最擅籌劃。
（四） 勞動是客家婦女生活的重心，她們不會花費心思裝扮自己，展 現出她們無華樸實的一面。
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l Ch engchi University 三、 小結
綜合各學者對於客家女性特質的描述，本研究歸納客家女性的特 質包括：
（一） 客家女性勤儉樸實。
（二） 客家女性溫順獨立。
（三） 客家女性刻苦耐勞。
再者，胡文虎（1950）提及的「客家精神」包括刻苦耐勞、剛強 堅韌、團結奮鬥、冒險創業，雖原作者未特別指明其所指為客家男性 或女性，然而以當時之時代背景及作者提及「遠走他鄉創業的客家男 人背後的客家女人」來看，其論述可能仍以創業的客家男性為主，因 此本研究將討論範圍延及創業之客家女性，討論她們的特質是否也包 含了此處所指之「客家精神」。而第一項本已包括於前述本研究歸納 的客家女性特質，因此將延伸前述客家女性企業的特質，是否包括：
（一） 客家人刻苦耐勞（已包含於客家女性特質）。
（二） 客家人剛強堅韌。
（三） 客家人團結奮鬥。
（四） 客家人冒險創業。
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l Ch engchi University 表 1：客家女性特質及客家精神一覽表
客家女性特質
客家女性勤儉樸實。
客家女性溫順獨立。
客家女性刻苦耐勞。
客家精神
客家人刻苦耐勞。
客家人剛強堅韌。
客家人團結奮鬥。
客家人冒險創業。
資料來源：本研究整理
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第二節 企業家及企業家精神
一、 企業家
「企業家」之概念，可溯及18 世紀法國學者 Cantillon 於其著作
《商業本質理論》中提及「企業家」是冒險者，是生產過程良好運作 及提高經濟資源效的關鍵角色。而最早認知企業家具有重要角色的學 者則為 19 世紀的法國學者 Say，是首位強調企業管理者的古典經濟 學家，認為企業家將低產值的經濟資源轉移至較高生產力的領域，進 而能獲得較大收穫，同時，企業家亦能經常使用新的方法善用資源，
提高效率與效能，創造利潤（江明修，2011）。
至20 世紀，經濟學家 Joseph Schumpeter 更對企業家提出了關鍵 性的註解，進一步說明「推動實踐新組合」的組織稱之為「企業」，「推 動實踐新組合」的人稱為「創新職能」的人即稱之為「企業家」。同 時，他也認為企業家所擁有的「企業家精神」(Entrepreneurship)就是
「創新」，是企業成長的動力和經濟成長的主要核心。
二、 企業家精神
「創新」其實就是一種「持續創造性破壞」(creative destruction) 的過程，由此可知「企業家精神」最初的概念和「創新」(innovation) 密不可分，創新能力(innovativeness)可被視為新穎且獨特的產品及服 務的發展結果(Morris, Davis, and Allen, 1994)，或是經由投入以支持新 的意念和不斷的實驗及創新，進而產生新產品或服務，以及生產流程
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企業家引領企業進行「創造性破壞」，意即於不增加任何現存有 形生產要素的前提下，經由導入新的生產組合，得以使企業現有生產 要素更為合理、有效的運用，從而創造出超額利潤。Schumpeter 提出 以下五種新的生產組合（何畏、易家祥譯，2009）：
（一） 開發新的產品或改變產品原有的品質。
（二） 採用新的生產方式。
（三） 開闢新的市場：進入一全新的市場，無論這個市場以前是否存 在過。
（四） 獲取原料或半成品之新的來源：無論此來源是已存在，或是新 創造出來。
（五） 實現任何一種產業新的組織：例如形成壟斷地位或是打破現有 壟斷的局勢。
Schumpeter 所提出的五種創新組合可歸納為五個創新，分別為產 品的創新、技術的創新、市場的創新、資源配置的創新，以及組織的 創新。Drucker(1985)認為，企業家的功能就是革新，提供對策略體系 的學習與適應能力，同時願意承擔風險，以極力突破限制，進而發展 出企業型的行動與創新的問題解決方法。企業家是企業家精神的推手，
企業家必須擁有創新、冒險的企業家精神，這也是組織追求永續發展、
因應環境變遷挑戰的兩個必備條件（江明修，2011）。
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l Ch engchi University 三、 小結
綜合以上各學者對於企業家及企業家精神的看法，本研究歸納所 謂的企業家為「推動實踐新組合之人」，而其特質（精神），可以「創 新」一詞來代表，包括各種不同層之的「創新」：
（一） 具有不同程度的創新精神，將有形或無形資源，以更有效率的 方式重新組合為新的產品或服務，以獲取利潤。
（二） 勇於創新、革新，不論是在對於產品的創新、技術的創新、市 場的創新、資源配置的創新，或者組織的創新等方面。
表 2：企業家及企業家精神含意一覽表 企業家 推動實踐新組合之人
企業家精神
創新
具有不同程度的創新精神，將有形或無 形資源，以更有效率的方式重新組合為 新的產品或服務，以獲取利潤。
勇於創新、革新，不論是在對於產品的 創新、技術的創新、市場的創新、資源 配置的創新，或者組織的創新等方面。
資料來源：本研究整理
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第三節 領導
一、 領導的定義
何謂「領導」？《韋氏大辭典》解釋「領導」為「獲得他人信仰、
尊敬、忠誠及合作之行為」。
「領導」無疑已成為一門科學，亦可以說是一門「藝術」。何謂
「領導」？長久以來，中外學者相關的研究闡述數量可觀，然而，因 為每個時期社會狀態及所持觀點的不同，界定的意義也有所不同。綜 觀學者們對領導的定義，可用「權力的運用」、「影響力的發揮」、「互 動協調的過程」、「激勵與鼓勵的作用」及「為達共同目標的手段」等
「領導」？長久以來，中外學者相關的研究闡述數量可觀，然而，因 為每個時期社會狀態及所持觀點的不同，界定的意義也有所不同。綜 觀學者們對領導的定義，可用「權力的運用」、「影響力的發揮」、「互 動協調的過程」、「激勵與鼓勵的作用」及「為達共同目標的手段」等