第五章 結論與建議
第三節 研究限制及未來研究建議
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第三節 研究限制及未來研究建議
本節將針對本研究之研究結論及限制，對未來研究者提出以下研究建議：
一、國內護理人員參與工作輪調者大多為年資較淺、年齡層較低之基層護理人員，
故研究者建議未來在從事護理人員工作輪調相關研究時，可將研究對象專注 於基層護理人員，並擴大樣本年資、年齡差異，以獲得考量更加周全的統計 結果。
二、國內護理人員的男女比例仍然懸殊，根據行政院衛生署統計資料顯示，目前 國內護理人員男女比例為 1：99(中華民國護理師護士公會，2010)，故在蒐 集研究樣本時，性別比例可能造成研究偏誤，故建議未來研究可將性別列入 控制變數，或是在研究設計時即針對女性護理人員進行研究。
三、由於本研究對象限制於在地區醫院層級以上服務之護理人員，並未另外針對 規模較小、地區醫院層級以下的醫院進行調查，故研究者建議未來之研究可 擴大研究對象之範圍。
四、在醫院工作輪調制度資料蒐集方面，由於網路資源有限，研究者僅能蒐集到 三間醫院之工作規則及工作輪調實施要點資訊。建議未來研究可搭配護理主 管訪談之方式，對各醫院之制度進行更深入的了解。
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參考文獻
中文文獻
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電子郵件：peggyfish@gmail.com
通訊地址：台北市文山區指南路二段 64 號 連絡電話：0958195396
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《第四部分：對實施工作輪調的意見》 (請依題號在□中打勾) 28. 您認為實施工作輪調的時間何者為宜?
□(1)暑假求職季 □(2)年終考績之後 □(3)任何時間皆可
□(4)其他_________________________(請填寫) 29. 您認為醫院實施工作輪調的頻率何者為宜?
□(1)每年一次 □(2)每二年一次 □(3)每三年一次
30. 您認為若實施工作輪調，所有調動人數約佔全院護理人員的比例，以多少為宜?
□(1)五分之一 □(2)四分之一 □(3)三分之一 □(4)不設限，依實際情形即可
□(5)其他_________________________(請填寫)
31. 您認為實施工作輪調的決定標準為何? (可複選，最多 3 項)
□(1)依個人意願 □(2)依工作專長 □(3)依工作表現 □(4)依主管特定需求
□(5)依單位需求 □(6)擔任同一職務達一定年資
□(7)其他_________________________(請填寫)
32. 您認為實施工作輪調可能會有哪些負面的情形產生? (可複選，最多 3 項)
□(1)人情關說 □(2)人員焦慮不安 □(3)人際關係的重建 □(4)造成單位與主管的困擾
□(5)業務銜接與適應困難 □(6)人員易有過客心態
□(7)其他_________________________(請填寫)
33. 您認為實施工作輪調，必頇有哪些配套措施? (可複選，最多 3 項)
□(1)明確的輪調法規 □(2)各單位備有工作說明書 □(3)辦理座談會或說明會
□(4)主管的認知與支持 □(5)列入升遷考核標準 □(6)列入個人及單位績效
□(7)完善的培訓措施 □(8)後續追蹤與補救措施 □(9)職務代理人制度之建立
□(10)其他_________________________(請填寫)
~~問卷結束~~
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附錄二
行政院衛生署彰化醫院職務互調、輪調實施要點
一、為促進各單位能適時配同業務增減，予以調節運用，得依業務狀況辦理業務 交流服務，增進工作歷練及培養第二專長，發揮個人所長，俾提昇工作士氣，
以利於工作推動並避免久任一職及培養個人知能發展，特訂定本要點。
二、本要點所稱職務互調輪調，係指本院各單位內部或各單位間員工之職務互調 或調動，以達人力相互支援。
三、各單位對於內部在年度進行中，如發現有因短期性、季節性業務驟增，而原 有人力不足因應，單位主管得審酌所屬人力狀況，實施職務調配，以達人力 相互支援。
四、職務調動得由本院一級單位主管主動調整內部人員業務或工作，亦得與他單 位主管協調後簽報院長核定調整至他單位工作。
五、員工當事者亦得跨科室相互協調並徵得雙方主管同意，提出職務調動申請，
呈請院長核定後調動，申請表格如附件一。
六、單位內部人員職務輪調，由一級單位主管逕行核定調整，並由指受調整者填 具職務調動申請書(如附件二)，並由該單位主管逕行核定。
七、因業務專長實際需要，需調動他單位具有該專長人力辦理者，得徵得該單位 主管同意，提出調動申請書，呈請院長核定後始得為之，申請表格同附件一。
八、職務調整後之工作報酬悉依行政院衛生署頒布暨本院研訂之約用人員核薪及 考核要點規定辦理。
九、有下列情事之一者，不得實施職務互調、輪調：
(一) 任職同一單位職務未滿二年(含)以上者。
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(二) 最近二年內有懲處紀錄者。
(三) 職務調動後對重大業務推展有影響者。
(四)請育嬰假、延長病假、在外受訓半年以上、尚未銷假人員及留職停薪未復職 人員。
(五)其他因職系專長或業務性質特殊，經專案簽奉院長核定不宜實施職務輪調人 員。
十、依人事、會計、政風之任免系統人員不實施職務輪調。
十一、各單位業務消長、配置人力有盈虛狀況時，單位主管應主動檢討調配運用，
避免勞逸不均，遇有剩餘人力時，應簽請院長核定移撥其他單位。
十二、奉核定職務輪調人員，應確實辦理業務及應備器具移交，並應依限赴任。
十三、輪調人員到任後，新職單位應指定業務熟悉人員予以輔導，避免工作脫節。
十四、奉准職務調動者到職當日，新單位應將核准之申請表送人事室辦理新職務 核薪資事宜。
十五、本要點經院務會議審議通過，呈請 院長核定後實施，修正時亦同。
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附錄三
研究問卷各問項填答「其他」選項之意見
《第四部分：對實施工作輪調的意見》
28.您認為實施工作輪調的時間何者為宜?
尊重個人意願(包含自願、同意接受工作輪調) 8 人
固定時間 1 人
單位有足夠人力時 1 人
能勝任該單位基本工作內容時 1 人
醫院評鑑完後 1 人
人員晉升時 1 人
新人工作滿 2 年後或輪調過的人滿一年後，尊重個人意願，給予輪調機會 1 人
不同意輪調 1 人
30.您認為若實施工作輪調，所有調動人數約佔全院護理人員的比例，以多少為宜?
十分之一 3 人
百分之一 1 人
每病房一人 1 人
應以單位可負擔的人力做考量 1 人
不同意輪調 1 人
33.您認為實施工作輪調，必頇有哪些配套措施? (可複選，最多 3 項)
對工作人員不適應輪調單位的處理方式 1 人
適當的薪資水準 ex.ICU 輪調至病房,薪資應比照 ICU 1 人
至少前一個月確定輪調單位，以做準備 1 人