第四章 研究結果分析
第三節 統計分析結果
國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
51
第三節 統計分析結果
壹、 護理人員對工作輪調制度的認同度
一、 護理人員不贊成實施工作輪調
接受問卷調查的護理人員當中，有 51.22%的護理人員填答非常不同意及不 同意實施工作輪調，其中又以“不同意”之意見最為多數，佔 30.08%，而填答“同 意”或“非常同意”的護理人員僅佔 21.14%，由此可見，超過半數的護理人員是不 贊成實施工作輪調制度的。
二、 護理人員本身不願意接受工作輪調
在 123 名接受問卷調查的護理人員當中，有 49.60%的護理人員不願意接受 工作輪調，其中又以“不同意”之意見最為多數，佔 28.46%，而填答“同意”或“非 常同意”的護理人員僅佔 26.83%，由此可見，接近半數的護理人員事不願意接受 工作輪調的。
三、 護理人員對自己所處醫院實施的工作輪調制度不感到滿意
填答此題項之護理人員中，有超過半數(63.42%)的護理人員對所處醫院實施 的工作輪調制度不感到滿意，其中又以“不同意”之意見最為多數，佔 34.96%，
而填答“同意”或“非常同意”的護理人員僅佔 12.20%，由此可見，超過半數的護 理人員對所處醫院實施的工作輪調制度不感到滿意。
四、 護理人員不認為醫院實施工作輪調有其必要性
在 123 名接受問卷調查的護理人員當中，有 44.72%的護理人員不認為醫院 實施工作輪調有其必要性，其中又以填答“不同意”的護理人員最為多數，佔 32.52%，而填答“同意”或“非常同意”的護理人員則佔 30.08%，由此可見，多數 護理人員不認為醫院實施工作輪調有其必要性。
五、 整體而言，護理人員不認為工作輪調制度在現階段是一套可行的制度 接受問卷調查的護理人員當中，有 51.22%的護理人員不認為工作輪調制度 在現階段是一套可行的制度，其中又以填答“不同意”的護理人員最為多數，佔
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
52
33.33%，而填答“同意”或“非常同意”的護理人員則佔 22.76%，由此可見，超過 半數的護理人員不認為工作輪調制度在現階段是一套可行的制度。
貳、 護理人員對“工作輪調對個人影響”之認知
一、 護理人員認為工作輪調對個人“專業知能”有好的影響
在所有接受問卷調查的護理人員當中，有 49.59%的護理人員認為工作輪調 對個人“專業知能”有好的影響，但同時亦有 34.15%的護理人員認為工作輪調對 個人“專業知能”沒有影響，而填答“不好的影響”或“很不好的影響”者則僅佔 16.26%，故可知，接近半數的護理人員認為工作輪調對個人“專業知能”有好的影 響。
二、 護理人員認為工作輪調對個人“工作歷練”有好的影響
在工作輪調對個人“工作歷練”影響的題項中，填答的護理人員中有 69.92%
認為有好的影響，其中選擇“很好的影響”答項者又佔了總答題者的 21.95%，而 認為有不好的影響或者很不好的影響者共僅佔 6.50%，由此統計結果可知，護理 人員認為工作輪調對個人“工作歷練”有好的影響。
三、 護理人員認為工作輪調對個人“人際關係”沒有影響
在 123 位接受問卷調查的護理人員中，有 36.59%的護理人員認為工作輪調 對個人的“人際關係”沒有影響，而填答有“好的影響”或“很好的影響”者共佔 32.52%，其中選擇“好的影響”者佔 25.20%；選擇“不好的影響”或者“很不好的影 響”者共則佔 30.90%，其中選擇 “不好的影響”者佔 26.83%，雖然三者百分比相 近，但由總帄均分數 3.05 來看，護理人員認為工作輪調對個人“人際關係”沒有 影響。
四、 護理人員認為工作輪調對個人“職務升遷”沒有影響
所有填答問卷的護理人員中，有接近半數(47.97%)的護理人員認為工作輪調 對個人“職務升遷”沒有影響，而認為有好的影響或很好的影響者共佔 35.77%，
認為有不好的影響或很不好的影響者則僅佔 16.27%，故由此可知，護理人員認 為工作輪調對個人“職務升遷”沒有影響。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
53
五、 護理人員認為工作輪調對個人“身心調適”有很不好的影響
在 123 位接受問卷調查的護理人員中，有 63.42%認為工作輪調對個人“身 心調適”有不好的影響，其中認為有“很不好的影響”者佔了 34.96%，而認為有好 的影響者僅佔 12.20%，由此可知，護理人員認為工作輪調對個人“身心調適”有 很不好的影響。
六、 護理人員認為工作輪調對個人“家庭生活”有不好的影響
在所有接受問卷調查的護理人員中，有近七成(67.48%)的護理人員認為工作 輪調對個人“家庭生活”有不好的影響，其中選擇“很不好的影響”者佔了 33.33%，
而認為有好的影響或很好的影響者共僅佔了 7.32%，故可知，護理人員認為工作 輪調對個人“家庭生活”有不好的影響。
七、 護理人員認為工作輪調對個人“生涯規劃”沒有影響
在所有填答問卷的護理人員中，有 36.59%的護理人員認為工作輪調對個人
“生涯規劃”沒有影響，而認為有不好或很不好的影響者佔 30.90%；認為有好或 很好的影響者則佔了 32.52%，雖然三者百分比接近，但由帄均分數 2.96 來看，
多數護理人員偏向認為工作輪調對個人“生涯規劃”是沒有影響的。
參、 護理人員對“工作輪調對醫院影響”之認知
一、 護理人員認為工作輪調對醫院“工作效率”有不好的影響
在所有填答問卷的護理人員中，有高達六成(60.98%)的護理人員認為工作輪 調對醫院“工作效率”有不好的影響，其中認為有很不好的影響者佔了 18.70%，
而認為有好的影響或很好的影響者共僅佔了 10.57%，故由此可知，護理人員認 為工作輪調對醫院“工作效率”有不好的影響。
二、 護理人員認為工作輪調對醫院“服務品質”有不好的影響
在 123 位填答問卷的護理人員中，有高達六成(61.79%)的護理人員認為工作 輪調對醫院“服務品質”有不好的影響，而認為有很不好的影響者更是高達 26.83%；
認為有好或很好的影響者共僅佔 12.19%，由此可知，護理人員認為工作輪調對
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
54
醫院“服務品質”有不好的影響。
三、 護理人員認為工作輪調對醫院“團隊合作”有不好的影響
所有填答問卷的護理人員之中，有高達 56.10%的護理人員認為工作輪調對 於醫院“團隊合作”有不好或很不好的影響，其中選擇不好的影響者即高達 40.65%，
而選擇有好的或很好的影響者共僅佔 14.64%，故由此可見，護理人員認為工作 輪調對醫院“團隊合作”有不好的影響。
四、 護理人員認為工作輪調對醫院“防止弊端”沒有影響
在工作輪調對醫院“防止弊端”的影響方面，高達 41.46%的護理人員認為工 作輪調無法達成醫院“防止弊端”之功效，而認為對醫院防止弊端有負面影響者共 佔了 33.34%；認為有正面影響者則共佔了 25.20%，故由此數據可知，多數護理 人員認為工作輪調對醫院“防止弊端”沒有影響。
五、 護理人員認為工作輪調對醫院“培訓人才”有好的影響
在所有接受問卷調查的護理人員中，有超過半數(51.22%)的護理人員認為工 作輪調對醫院“培訓人才”有好的影響，其中更有 15.45%的護理人員認為有很好 的影響，而認為有不好或很不好的影響者共僅佔 20.32%，由此可知，在護理人 員的認知當中，工作輪調對醫院“培訓人才”是有好的影響的。
六、 護理人員認為工作輪調對醫院“工作氣氛”有不好的影響
在工作輪調對醫院“工作氣氛”的影響方面，有 39.84%的護理人員認為工作 輪調對醫院“工作氣氛”沒有影響，而認為有不好的影響或是很不好的影響者則共 佔 44.71%，雖然兩者百分比接近，但由帄均分數 2.59 來看，護理人員較偏向認 為工作輪調對醫院之“工作氣氛”有不好的影響。
七、 護理人員認為工作輪調對醫院“與其他單位間的關係”沒有影響
在所有填答問卷的護理人員中，有 34.96%的護理人員認為工作輪調對醫院
“與其他單位間的關係”沒有影響，但認為有不好或很不好的影響者亦高達 33.33%，
認為有正面影響者亦佔了 31.71%，雖然三者的百分比相近，但由帄均分數 2.96
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
55
可見，護理人員仍偏向認為工作輪調對醫院“與其他單位間的關係”沒有影響。
肆、 護理人員對實施工作輪調的意見
一、 護理人員認為實施工作輪調最適宜的時間為年終考績之後
根據本研究調查結果顯示，49.56%的護理人員認為工作輪調最適宜的時間 為年終考績之後；其次，21.14%的護理人員則認為任何時間實施工作輪調皆可。
而認為在暑假求職季時實施工作輪調的護理人員則佔少數(17.89%)。故由此統計 結果可知，護理人員認為實施工作輪調最適宜的時間為年終考績之後。
二、 護理人員認為實施工作輪調最適宜的頻率為每二~三年一次
由本研究統計結果可見，45.53%的護理人員認為每三年一次實施工作輪調 是最適宜的頻率，但也有 43.09%的護理人員認為每二年一次的工作輪調頻率是 最適宜的。故可知護理人員認為實施工作輪調最適宜的頻率為每二~三年一次。
三、 護理人員認為若實施工作輪調，所有調動人數約佔全院護理人員五分之一 最為適宜
根據研究統計結果顯示，約半數(48.78%)的護理人員認為工作輪調的調動人 數佔全院護理人員五分之一最為適宜；其次，36.59%的護理人員認為調動比例不 設限，依實際情形即可。而選擇四分之一、三分之一或其他的護理人員則皆低於 7%，屬於少數意見。由此可見，護理人員認為若實施工作輪調，所有調動人數 約佔全院護理人員五分之一最為適宜。
四、 護理人員認為工作輪調的實施應依個人意願、工作專長或任職同一職務達 一定年資而定
根據本研究問卷調查結果，高達 92.68%的護理人員認為實施工作輪調的決 定標準在於護理人員的個人意願，而以工作專長及擔任同一職務達一定年資此二 標準亦各有超過半數(52.85%)的護理人員支持應該做為醫院實施工作輪調時的
根據本研究問卷調查結果，高達 92.68%的護理人員認為實施工作輪調的決 定標準在於護理人員的個人意願，而以工作專長及擔任同一職務達一定年資此二 標準亦各有超過半數(52.85%)的護理人員支持應該做為醫院實施工作輪調時的