第五章 結論與建議
第三節 研究限制
本節依據研究所得之結論,提出研究可能面臨的限制,及未來對此 議題有興趣之研究者,提供未來研究其他相關之建議,協助未來研究者 以其他不同之觀點來進行研究。
壹、研究限制
一、特定的研究對象
本研究所限定的研究對象為基隆市某小作所洗衣商店的學員,以全 省設立的小作所來看,沒有一個小作所設位的作業活動是以洗衣作業技 能訓練為主的,因其特殊性,所以本研究之結果僅能推論於本小作所的 學員,無法推論到其他小作所的學員。
二、研究地區的限制
本研究所限定的個案為設籍於基隆市,15 歲以上領有心智障礙手冊 且為基隆市某小作所洗衣商店之學員,而基隆地區雇主對於聘用身心障 礙者相關政策的資訊知道的並不多,一般雇主對身心障礙者亦較缺乏認 知的,如:雇主對身心障礙者定額進用及相關補助的規定不了解,通常 是就業輔導員於推就時,告知雇主,雇主才得知這方面的訊息。本研究 亦因研究時間較為短促,沒有多餘人力將研究區域擴大。
四、獨特的作業活動內容
基隆市某小作所之洗衣商店,儼然像一個小型的洗衣庇護工場,規 模雖不大,但是是做真正的生意,是正式對外營業的,最主要目的是希 望透過實際對外的營業,去訓練這些學員,提昇他們各方面的能力,改 變他們對工作的觀念、態度和習慣,而這種獨特的作業活動內容,是其 他小作所沒有的,一般小作所多是做包裝、代工類的,因此無法類推至 其他小作所提供的服務內容。
五、保護性的作業環境
基隆市某小作所所設立之洗衣商店,仍然屬於保護性的工作環境,
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在每日 4 小時的作業時間裡,並不會給予學員太多作業上的壓力,其作 業活動還是屬於輕度體力可以負荷的範圍內,因此學員是在一個被保護
、安全的環境裡工作,多採分工合作的方式,以完成作業內容。這跟外 面的就業環境截然不同,因此要類推至就業市場,會面臨很大的困難及 挑戰。
貳、對未來研究建議 一、選擇不同的研究對象 (一)從事不同作業活動的學員
本研究之研究對象為基隆市某小作所洗衣商店的 9 位學員,但除了 洗衣作業活動外,另外還有清潔和代工兩種作業活動,這兩種作業 活動的內容及所招收進來的學員程度狀況都不一樣,因此有其差異 性及研究的價值,建議研究對象可以擴及這兩種作業活動內容的學 員。
(二)訪談未能雇用小作所學員的雇主
本研究所訪談的是成功就業學員在職場上的雇主,這些雇主長時間 與中心配合,對於身心障礙者有一定程度的了解,在包容性、接納 度都比一般未接觸、未雇用過身心障礙者的雇主來得高,營造出的 職場環境亦是相當友善,因此建議未來能將曾配合過卻未能雇用或 未配合過、陌生之職場雇主也納入研究,應能探究出更多雇主端未 能聘用身障者的因素。
(三)訪談個案家長
本研究並沒有直接訪談學員們的家長,至於家長對子女就業方面的 看法及做為主要是透過訪談訓練員及個案相關資料而得的,因此在 影響身心障礙者就業的因素中,對於家庭層面的探討及蒐集到的資 料並不多,鑒於家庭亦是影響身心障礙者就業的重要因素,因此建 議未來研究時,可以將家長列入研究中。
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(四)訪談個案本身
本研究訪談的對象為已成功就業學員在職場上的雇主及當時學員的 訓練員,至於目前已成功就業的 2 位學員及小作所的 9 位學員並未 進行訪談,部分原因為學員的口語表達能力較弱,另一部分原因亦 是研究時間較為短促,直接藉由訪談雇主和訓練員取得與研究問題 相關的資料,因此建議未來可以將個案本身直接列入研究中,以取 得第一手資料或不同於雇主及就服員的觀點。
二、研究地區的選擇
本研究對象所居住的地區為基隆地區,相對大台北地區,基隆地區 對於身心障礙者在職業技能方面的訓練普遍不足,相關福利措施的理解 度也較低,因此建議可以選擇台北都市化程度較高的小作所作為研究區 域,應該會有很大的差異性。
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