研究流程與步驟

第三節 研究流程與步驟

身為一位教師，在教學歷程中透過不斷的思考、討論、反省、再規劃、理解、

再學習，進而累積實務教學的經驗，同時透過課堂上實際的演練與操作，才能瞭 解其產生的成效，對於教學上需要改進與檢討的部份再多加調適、修正，力求問 題的解決之道，使研究結果能符合教學上的實際運用。

本研究採行動研究方式，而蔡清田(2000)認為行動研究就是從教學現場的實際 問題、陳述所關注問題、研擬解決上述問題可能的行動方案、尋求可能的合作夥 伴、採取行動實施方案最後評價與回饋五大步驟進行。

因此本研究的研究流程為社群教師根據教學現場所遇到的困難並自覺自己在 教學能力上的缺乏與不足，因此選定了海洋課程進行增能。而研究者會對此問題 感興趣是因為研究者去年在希望國民小學任教，希望國小全校教師都必須參與教 師專業發展評鑑，在參加社群的同時，研究者非常好奇，身為一位教師在透過加 入此一專業學習社群之後，對於教師的專業能力的提升其改變與差異有多少。因 此希望透過此研究，從教師專業發展的角度出發，透過「教師專業學習社群」，是 否能有效提升教師專業知能，進行教師增能的可能性，而研究動機也在此萌芽。

確定研究主題後，先取得被研究者同意，接下來就開始蒐集與主題相關的文 獻資料，同時在指導教授的協助下開始擬定研究計畫，確認訪談大綱，並進行教

師增能觀察與訪談。再根據教師的訪談資料與觀察進行教學省思與澄清，同時修 正自己的行動研究方案，釐清研究架構與方向。最後進行資料的匯整，進行報告 的撰寫，而此研究的流程如下圖3-2。

擬訂行動方案 

實施方案與觀察 

修 正 行 動 方 案  資料彙整分析 

論文撰寫  實際教學現場問題 

教  學  省  思  與  澄  清 

研究動機萌芽 

確定研究主題 

文獻探討 1. 文獻蒐集  2. 資料探討  3. 資料分析  4. 選擇對象 

圖 3‐2 研究流程圖 

第四節 研究資料的蒐集與分析整理 壹、研究資料的蒐集

教室是一個不停在改變的現場環境，事件會隨著時間的流轉不斷地更迭與流 動，為了研究之目的，本研究透過觀察及訪談為蒐集資料的主要方法，並佐以部 分文件資料分析，做為檢核與補足之用，以瞭解教師在增能時其內在思維與轉化 為教學活動的具體呈現。

一、訪談

陳向明(2002)認為觀察往往只能看到或聽到研究對象的外顯行為，較難深入瞭 解他們的內心世界，而訪談可以進入受訪者的內心世界，瞭解他們的思想觀念和 情緒反應。而所謂「訪談」（interview）是指：「為了獲得相關研究資料，由研究 者主動邀約談話，並對談話內容加以設定與聚焦，達到系統性的描述與解釋之目 的」（Powney& Watts,1987）。因此，訪談是依據研究目的，將談話內容加以聚焦 與引導，以符合研究目的為導向的談話。

無法瞭解教師內心理解課程過程的心理運作情形。訪談是一種交談行動，是受訪 者與訪談者共同建構意義的過程，人類知識產生於人與人之間的互動過程與情境 脈絡之中，唯有透過人際之間的互動理解才得以呈現，所以研究者必須與研究對 象產生互動，才能得知對方的意義建構（陳向明，2002）。

而本研究的研究對象為教師，採用訪談的目的是為了得到觀察及文件中所無 法呈現的資料，依據研究之目的蒐集相關的問題，透過訪談的方式以對教師的增 能詮釋歷程有更深層的瞭解，包括教師在進行海洋教育教學時所運用的轉化課程 與策略、在進行教學時所遭遇的困境及解決之道，而這些都需透過訪談的方式一 一了解。

二、參與觀察法

參與觀察法之所以成為二十世紀跨領域學科的獨特研究方法，乃是其源自於 文化學者Malinoswki在Trobriand Island小島上所進行的人類食的研究，有別於傳統研 究者需和研究對向保持距離以免資料受到汙染的科學研究方法，其獨特的資料蒐 集方式及微觀的研究聚焦特點，受到許多研究者得認同(胡幼慧，2008)。

而研究者進入現場做觀察，依程度不同可分為四種角色（孫敏芝，2000）：

（一）完全的觀察者（complete observer）：研究者完全不參與現場活動，純粹 作一名在旁觀看的「觀察者」。

（二）觀察者即參與者（observer-as-participant）：研究者觀察成分較大，雖有參 與，但不影響現場互動。

（三）參與者即觀察者（participant-as-observer）：研究者參與現場活動較多，以 局內人的觀點來觀察現場活動。

（四）完全的參與者（complete participant）：研究者完全參與現場活動，參與程 度與被觀察者一樣。

研究者既是研究者的身分，同時也是希望社群的一份子，因此身兼雙重角色，

在本研究中礙於時間的因素無法全程參與，因此採「參與及觀察者」的方式進行 觀察。本研究採取參與觀察的原因，在於研究者可以透過上課觀察的方式，一方 面可以了解社群的成員們互動的情形，一方面了解社群成員在課程活動中的行動 狀況與態度，以做為訪談時深入詢問或探究的主題。進行觀察記錄時，僅描述研 究場域中發生的現象與事件，不對內容進行評價。

本研究進行3次的參與觀察：一次為9月23日的海洋教育課程1，一次為10月26 日的小野柳踏查，最後一次為10月28日的海洋教育課程2，但研究者礙於時間的因 素，因此以影帶的方式觀察。

三、文件分析

本研究以訪談與參與觀察為主要的資料蒐集方法，文件資料意指把過去事件 寫下來或印出來的紀錄，包括信件、日記、納稅收據、雜誌、地圖、報紙、官方 紀錄、規章及法律等。同時，研究者搜集現場的重要文件資料，可以檢驗和增強 其他資料來源（黃瑞琴，1991、王文科，2001）。因此在質性研究中，常常使用文 件來了解本研究的背景資料，同時利用它做為檢驗、補充與佐證其他資料。

為了使本研究的資料更加完備，因此研究者蒐集了希望國小的相關資料，包 含：99年教專-推動小組組織架構、99、100年教專實施計畫與100學年校內評鑑內 容與流程說明 。還有希望小組的教師們參加完增能課程的心得、省思與其他相關 的書面紀錄等。

貳、資料的分析與整理

陳向明(2004)認為整理資料不僅可以使我們比較系統地把握已經蒐集到的資 料，而且可以為下一步的資料蒐集提供聚焦的方向。在質的詮釋性研究過程中，

資料的蒐集處理與分析是持續且循環進行的，直到研究將近完成時（黃瑞琴，

1991）。質性研究的主要特徵之一就是資料的多元性與豐富性，以下便就本研究中 資料處理與分析方式進行說明：

一、訪談資料

訪談資料的主要內容為希望小組的教師們在進行完海洋增能課程之後的想法 與感受。在進行訪談時都會錄音，訪談後，會盡快將訪談過程逐字轉譯為文字，

並寄給訪談教師，以確認紀錄內容是否詳實。針對訪談資料的內容如有任何感想 與疑問或是省思，都將其記錄在訪談紀錄後的省思札記中，以求訪談資料的完整 性。在訪談進行完之後，若有任何的疑問與困惑，則為下一次訪談的內容。在進 行完資料的轉譯之後，會針對資料的主題與日期進行編碼，以方便日後資料的分

析與詮釋(訪談分析見附錄一)。

二、觀察資料

主要觀察資料為研究者參與的三場海洋增能課程為主，9月23日的海洋教育課 程、10月26日的小野柳踏查與10月28日的海洋教育課程2，而10月28日研究者礙於 時間的因素，因此以影帶的方式觀察。在觀察時重點為希望社群的教師們其社群 的成員們互動的情形，與社群成員在課程活動中的行動狀況與態度，透過現場記 錄與事後回憶的方式捕捉現場的情景與內容。針對觀察資料的內容如有任何感想 與疑問或是省思，都將其記錄在觀察紀錄後的省思札記中，以求訪談資料的完整 性。

三、文件分析

研究資料主要為希望國小的相關資料，包含：99年教專-推動小組組織架構（附 錄二）、99、100年教專實施計畫（附錄三、附錄四）與100學年校內評鑑內容與流 程說明。還有希望小組的教師們參加完增能課程的心得、省思與其他相關的書面 紀錄等，以及研究者的觀察記錄與訪談記錄，按照資料的不同形式與時間先後加 以分類整理，盡量詳盡地呈現出完整的脈絡資料及與研究有意義關連之資料；此 外，研究者也以清楚、明白的敘述方式使讀者明瞭整個研究情境脈絡， 以增加資 料的可轉換性。

參、研究資料的編碼與符號說明

質性研究的編碼包含開放譯碼(open coding)、主軸譯碼(axial coding)、選擇性譯 碼(axial coding)三個步驟(潘淑滿，2003)，將資料做有系統的搜尋與分析，增加對資 料的理解，向他人呈現研究發現(吳芝儀、李奉儒譯，1995)。

本研究的資料編碼說明，見表 3-3：

表 3-3 編碼代號及其內容意義

代號 資料內容及意義

訪談 1010217 T1 表示 101 年 2 月 17 日，T1 教師的訪談內容 紀錄 1000923 T3 表示 100 年 9 月 23 日，T3 教師的增能課程紀錄

第五節 信度與效度

在質性研究中，研究者即研究工具， 當研究者從事資料蒐集分析時，必須建 立研究的評估標準，研究者必須提高研究信、效度的各種技術。而質性研究的可 靠性，取決於三種研究因素：1.蒐集高品質資料的嚴密精確技術和方法，這些資 料應經過細密的分析，考慮到信度、效度和三角校正；2.研究者的信譽，決定於 訓練、經驗、背景、地位和自我描述；3.現象學派典中哲學信念及對質性研究的 方法、歸納分析和整體性思維之基本認識（吳芝儀、李奉儒譯，1995）。因此必須

在質性研究中，研究者即研究工具， 當研究者從事資料蒐集分析時，必須建 立研究的評估標準，研究者必須提高研究信、效度的各種技術。而質性研究的可 靠性，取決於三種研究因素：1.蒐集高品質資料的嚴密精確技術和方法，這些資 料應經過細密的分析，考慮到信度、效度和三角校正；2.研究者的信譽，決定於 訓練、經驗、背景、地位和自我描述；3.現象學派典中哲學信念及對質性研究的 方法、歸納分析和整體性思維之基本認識（吳芝儀、李奉儒譯，1995）。因此必須