第四章 研究結果與討論
第一節 大學生社團滿意度與課外學習核心能力現況
壹、 大學生社團滿意度現況
社團滿意度量表共分為社員關係、工作挑戰、組織經營、學校行政等四個 面向，合計 21 題，採五點量表編製，在量表上，最高分為 5 分，最低分為 1 分，
中間分數為 3 分。本研究運用描述統計探討大學生社團滿意度現況。
一、 社員關係
本研究大學生在社員關係面向之帄均數、標準差與排序如表 4-1-1 所示。
表4-1-1 大學生社員關係現況摘要表 大學生社員關係現況摘要表
題號 題目 帄均數 標準差 排序
7 我參與的社團能尊重夥伴的
個別差異。 4.27 .689 1
1 我可以與社團夥伴維持良好
的互動。 4.20 .639 2
（續下頁）
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題號 題目 帄均數 標準差 排序
11 我可以與社團成員一起完成
任務。 4.19 .721 3
8 當我忙於社團工作時，經常可
以得到夥伴的協助。 4.17 .750 4
由表 4-1-1 可知，本研究大學生在社員關係面向，各題項帄均得分為 4.17 至 4.27 分，介於「同意」與「非常同意」之間，均高於中間分數 3 分，推知本 研究大學生參與的社團在社員關係方面大多能尊重夥伴的個別差異，維持良好 的互動，且可與成員合作共同完成任務。
二、 工作挑戰
本研究大學生在工作挑戰面向之帄均數、標準差與排序如表 4-1-2 所示。
表4-1-2 大學生工作挑戰現況摘要表 大學生工作挑戰現況摘要表
題號 題目 帄均數 標準差 排序
5 我在社團參與中可以結交很多
朋友。 4.32 .775 1
6 我可以學到許多新的知識和技
能。 4.27 .732 2
9 我在社團中可以實現個人的理
想與抱負。 3.83 .788 3
由表 4-1-2 可知，本研究大學生在工作挑戰面向，各題項帄均得分為 3.83 至 4.32 分，介於「普通」與「非常同意」之間，均高於中間分數 3 分，推知本 研究大學生可從社團中認識不同系級的朋友，更可以學習新的知識與技能，另 外在實現個人理想與抱負部分，發現本研究大學生並未單由參與社團中實現，
可能透過課業或其他經歷中實現，因此在此部分的帄均得分較低。
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三、 組織經營
本研究大學生在組織經營面向之帄均數、標準差與排序如表 4-1-3 所示。
表4-1-3 大學生組織經營現況摘要表 大學生組織經營現況摘要表
題號 題目 帄均數 標準差 排序
2 我參與的社團組織運作情況
良好。 4.01 .722 1
13 我對目前在社團負責的工作
內容感到滿意 4.00 .780 2
4 我參與的社團有明確的幹部
分工制度。 3.89 .795 3
12 我參與的社團有建立完善的
傳承方式。 3.89 .802 4
10 我參與的社團有建立明確的
資料建檔制度。 3.87 .812 5 3 我有接受足夠的社團職務訓
練。 3.81 .799 6
由表 4-1-3 可知，本研究大學生在組織經營面向，各題項帄均得分為 3.81 至 4.01 分，介於「普通」與「同意」之間，均高於中間分數 3 分，推知本研究 大學生參與的社團能建立明確的工作職掌、落實經驗傳承及資料保存，經營狀 況良好，且滿意目前被賦予的工作內容，但在擔任幹部時所接受的職務訓練較 為不足。
四、 學校行政
本研究大學生在學校行政面向之帄均數、標準差與排序如表 4-1-4 所示。
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表4-1-4 大學生學校行政現況摘要表 大學生學校行政現況摘要表
題號 題目 帄均數 標準差 排序
20 學校能定期舉辦全校性社團
幹部訓練活動。 3.83 .808 1 15 學校行政人員能對社團提供
必要的協助。 3.78 .906 2
（19 學校能尊重不同性質社團的
自主發展。 3.76 .915 3
16 學校能提供社團所需的設備
與器材。 3.74 .873 4
17 學校提供社團所需活動空間。 3.68 .956 5 14 學校鼓勵學生投入社團活動。 3.62 .968 6 21 我對於學校處理社團相關的
行政效率感到滿意。 3.58 .928 7 18 學校能提供社團足夠的經費
補助。 3.31 1.050 8
由表 4-1-4 可知，本研究大學生在學校行政面向，各題項帄均得分為 3.31 至 3.83 分，介於「普通」與「同意」之間，均高於中間分數 3 分，推知本研究 大學生滿意學校所辦理的社團幹部訓練及提供的協助，並能感受到學校尊重不 同社團的發展，但在各相關單位處理社團事務的行政效率及經費補助部分認為 需要改善及較為不足。
五、 社團滿意度各面向分析
在社團滿意度各面向分析方面，由表 4-1-5 可知，本研究大學生在社團滿意 度各面向的帄均得分為 3.66 至 4.20 分，介於「普通」與「非常同意」之間，整 體量表帄均數得分為 3.90，全部面向均高於中間分數 3 分。推知本研究大學生 的社團滿意度屬中高等程度，在各面向上顯示本研究大學生從社員互動中的滿 意度較高，而在學校行政的滿意度較低。
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表4-1-5 大學生社團滿意度量表各面向摘要表 大學生社團滿意度量表各面向摘要表
項次 面向 帄均數 標準差 排序
1 社員關係 4.20 .542 1
2 工作挑戰 4.14 .611 2
3 組織經營 3.91 .560 3
4 學校行政 3.66 .703 4
5 社團滿意度全量表 3.90 .483
貳、 大學生課外學習核心能力現況
課外學習核心能力量表共分為問題解決能力、思維創新能力、關懷回饋能 力、團隊合作能力、反思探索能力等五個面向，合計 30 題，採五點量表編製，
在量表上，最高分為 5 分，最低分為 1 分，中間分數為 3 分。本研究運用描述 統計探討大學生課外學習核心能力現況。
一、 問題解決能力
本研究大學生問題解決能力面向之帄均數、標準差與排序如表 4-1-6 所示。
表4-1-6 大學生問題解決能力現況摘要表 大學生問題解決能力現況摘要表
題號 題目 帄均數 標準差 排序
26 當問題超出能力範圍無法處
理時，能尋求協助。 4.22 .703 1 1 能累積處理問題的經驗。 4.19 .658 2 14 能根據事實狀況，分析問題的
癥結。 4.11 .703 3
21 能評估各種問題解決方案的
優劣，找出最佳方案。 4.11 .706 4 16 能夠系統化收集相關資訊，找
出問題發生的原因。 3.98 .699 5 由表 4-1-6 可知，本研究大學生在問題解決能力面向，各題項帄均得分為 3.98 至 4.22 分，介於「差不多」與「提升很多」之間，均高於中間分數 3 分。
推知本研究大學生參與社團後在面對問題時較能適時尋求協助，並在分析問題
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的癥結、找出最佳解決方案能力有明顯的提升，但在系統化收集資訊找出問題 原因相對提升較少，可能與社團較少接受此方面的訓練有關。
二、 思維創新能力
本研究大學生思維創新能力面向之帄均數、標準差與排序如表 4-1-7 所示。
表4-1-7 大學生思維創新能力現況摘要表 大學生思維創新能力現況摘要表
題號 題目 帄均數 標準差 排序
18 能接受、學習新事務，以累積
創新能量。 4.26 .681 1
22 能嘗試用新方法解決問題。 4.11 .711 2 6 能主動探究學習新知。 4.09 .749 3 24 能蒐集、分析各方意見，並提
出嶄新的觀點。 4.09 .676 4 20 能提出新穎且創新的想法。 4.04 .706 5
由表 4-1-7 可知，本研究大學生在思維創新能力面向，各題項帄均得分為 4.04 至 4.26 分，介於「略有提升」與「提升很多」之間，均高於中間分數 3 分。
推知本研究大學生參與社團後在學習新事務充實自我、嘗試用新方法解決問 題、提出新的觀點或是創新的想法方面提升較多，顯示參與社團能幫助學生思 維創新能力的提升。
三、 關懷回饋能力
本研究大學生關懷回饋能力面向之帄均數、標準差與排序如表 4-1-8 所示。
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表4-1-8 大學生關懷回饋能力現況摘要表 大學生關懷回饋能力現況摘要表
題號 題目 帄均數 標準差 排序
7 能主動幫助他人。 4.19 .712 1 8 能以同理心了解他人感受。 4.19 .682 2 15 能參與公共事務。 4.09 .781 3 11 能服務人群。 4.07 .790 4 27 能尊重關懷社會的多元群體。 4.07 .753 5
9 能在日常生活中發掘需要幫
助與關懷的人。 4.00 .759 6 28 設身處地關懷社會弱勢團體。 3.92 .809 7 29 能檢討與反思社會問題。 3.90 .861 8
由表 4-1-8 可知，本研究大學生在關懷回饋能力面向，各題項帄均得分為 3.90 至 4.19 分，介於「差不多」與「提升很多」之間，均高於中間分數 3 分。
推知本研究大學生藉由參與社團後，較能主動幫助及關懷他人，增進同理心及 服務人群的能力，並能提升公共事務的參與度及檢討與反思社會問題。
四、 團隊合作能力
本研究大學生團隊合作能力面向之帄均數、標準差與排序如表 4-1-9 所示。
表4-1-9 大學生團隊合作能力現況摘要表 大學生團隊合作能力現況摘要表
題號 題目 帄均數 標準差 排序
19 能接納團隊成員意見。 4.25 .673 1 23 能與團隊成員分擔責任，共同解決
問題。 4.22 .670 2
5 能支持團隊的決定，並全力以赴。 4.20 .700 3 12 能與夥伴建立團隊的合作模式，發
展團隊的工作文化。 4.19 .715 4 10 能協助團隊發展。 4.18 .699 5
2 為了團隊能排除個人喜好，必要時
能調整自己的角色或行為。 4.08 .667 6
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由表 4-1-9 可知，本研究大學生在團隊合作能力面向，各題項帄均得分為 4.08 至 4.25 分，介於「略有提升」與「提升很多」之間，均高於中間分數 3 分。
顯示本研究大學生藉由參與社團，為了協助整體團隊的發展，較能接納團體中 其他成員的意見與想法，支持團隊的決定，並能與團隊成員的分工合作及建立 團隊的文化，推知參與社團有助於團隊合作能力的提升。
五、 反思探索能力
本研究大學生反思探索能力面向之帄均數、標準差與排序如表 4-1-10 所示。
表4-1-10 大學生反思探索能力現況摘要表 大學生反思探索能力現況摘要表
題號 題目 帄均數 標準差 排序
25 能檢討自己能力不足之處，並
願意主動學習。 4.23 .674 1 17 能從與他人互動中，汲取正面
有用的經驗。 4.21 .684 2
30 體認終身學習的重要性。 4.17 .780 3 3 面對批評能理性分析探討，並
檢討改進。 4.12 .691 4
4 能了解自己個性的優缺點，並
積極改善。 4.09 .683 5
13 能思索未來目標並訂定學習
計畫。 4.00 .771 6
由表 4-1-10 可知，本研究大學生在反思探索能力面向，各題項帄均得分為 4.00 至 4.23 分，介於「略有提升」與「提升很多」之間，均高於中間分數 3 分。
顯示本研究大學生參與社團後，能提升自我了解，接受批評並能自我檢討與改 善，亦能從與他人互動中，汲取正面有用的經驗，因此推知參與社團有助於反 思探索能力的提升。
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六、 課外學習核心能力各面向分析
在課外學習核心能力各面向分析方面，各面向帄均數得分為 4.12 分，全部 面向均高於中間分數 3 分，如表 4-1-11 所示。
表4-1-11 大學生課外學習核心能力量表各面向摘要表 大學生課外學習核心能力量表各面向摘要表
項次 面向 帄均數 標準差 排序
1 團隊合作能力 4.19 .521 1 2 反思探索能力 4.14 .526 2 3 問題解決能力 4.12 .515 3 4 思維創新能力 4.12 .533 4 5 關懷回饋能力 4.05 .553 5 6 課外學習核心能力全量表 4.12 .480
由表 4-1-11 可知，本研究大學生在課外學習核心能力各面向的帄均得分為
由表 4-1-11 可知，本研究大學生在課外學習核心能力各面向的帄均得分為