社工離職傾向之探討

根據所蒐集問卷填答結果，以平均數、標準差等描述性統計，來分析 社工離職傾向；另以 ANOVA、t 檢定來分析不同背景變項（性別、年齡、教 育程度、婚姻狀況、機構服務年資、每月平均薪資、機構性質、服務對象、

主管有無社會工作相關學歷）之因素在離職傾向上差異。茲說明如下：

一、 社工離職傾向分析

本研究採用鍾伊玲（2015）離職傾向量表 7 個題項，來測量社工的離 職傾向，使用李克特五點量表計分，分為非常同意 5 分、同意 4 分、普通 3 分、不同意 2 分、非常不同意 1 分，反向題則依序給予 1～5 分。分數愈高 代表社工離職傾向愈高。

表 4- 32 社工離職傾向之分析

題 項 平均數 標準差

D1.我曾經很認真考慮辭掉目前這個工作。 3.48 1.23

D2.我計畫在一年內會繼續留在這個機構中工作。^{（反向計分）} 2.41 1.14

D3.我離職的計畫已經在進行中。 2.51 1.15

D4.我曾經打算尋找其他工作。 3.28 1.25

D5.我正積極尋找取代目前機構的工作。 2.52 1.12

D6.我計畫在一年內會尋找其他工作。 2.54 1.17

D7.我認為自己在別家機構找到適當職位的可能性很高。 2.93 1.05

總 合 2.81 0.97

如表 4-32 所示，社工離職傾向總分平均數為 2.81，介於普通及不同意 之間，且偏向普通，故代表本研究整體社工在離職傾向適中。

題項僅「D1.我曾經很認真考慮辭掉目前這個工作」及「D4.我曾經打 算尋找其他工作」，平均數均高於 3，其他題項平均數均低於 3，代表社工 曾經認真地考慮換工作，但實際行動力卻較低，且對於轉任其他機構工作 之信心屬中等。

二、 不同背景變項社工在離職傾向的差異

背景變項包括性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、機構服務年資、每 月平均薪資、機構性質、服務對象、主管有社會工作相關學歷等，以下分

86

87

88

89

（九） 主管是否有社會工作相關學歷

表 4- 41 主管是否有社會工作相關學歷與離職傾向之差異

是 (n=307)

否

(n=55) ｔ值 P 值 平均數 標準差 平均數 標準差

離職傾向 2.75 0.94 3.18 1.09 -3.10* 0.00

* p<.05

如表 4-41 所示，主管是否有社會工作相關學歷對離職傾向有顯著差 異，表示，當主管無社會工作相關學歷時，社工的離職傾向則較高 (t=-3.1)。

本研究與許祖維（2007）調查社工系大學畢業生、鍾伊玲（2015）調 查全台（不含離島）公私部門社工的研究結果一致。其原因可能，當主管 無社會工作相關學歷時，主管與社工間其思考理念及期待有落差，另專業 知識及技巧帶領上無專精，亦無法排除社工在職場上所遇之困難，導致社 工的離職傾向較高。

綜合上述，不同「年齡」、「婚姻關係」、「機構服務年資」及「主管是 否有社會工作相關學歷」的社工在離職傾向有顯著差異。低年齡層社工，

離職傾向大於高年齡層；未婚社工，離職傾向大於已婚社工；年資 1 年～

未滿 6 年的社工，離職傾向大於新進未滿 1 年及 6～未滿 9 年的社工；當主 管無社會工作相關學歷時，社工的離職傾向則愈大。

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