社會工作者特質及相關因素之迴歸分析

一、 對於整體社會工作專業能力的影響

以家人認同程度、機構屬性、督導者職稱社工督導、督導者職稱主任、督 導者教育背景、組織支持、社會資源滿足服務對象程度、就醫資源不足、行政 性督導功能、教育性督導功能、支持性督導功能、社會工作督導功能為自變項，

對整體社會工作專業能力進行逐步迴歸分析。整體社會工作專業能力進入逐步 迴歸分析方程式的重要變項為教育性督導功能總分、組織支持，決定係數為 .467 (F = 59.150，p =.000)，對於整體社會工作專業能力變異量能有效解釋 46.7％。(表 4-4-1)

第一個進入模型是教育性督導功能總分(F = 103.637，p =.000)，能解釋 變異量為 43.2%；

第二個進入模型是組織支持(F = 59.150，p =.000)，能解釋變異量為 46.7%。

迴歸方程式: Y^{^}= 1.818 + .424 (組織支持) + .0413 (教育性督導功 能總分)

檢視各個變項的標準化迴歸係數(Beta)，分別是教育性督導功能總分.216

、組織支持.548，對於整體社會工作專業能力的預測力，以組織支持的效果最 大，其次是教育性督導功能，由於 Beta 係數都是正向的，代表自變項和依變項 是正相關。

教育性督導功能、組織支持對於整體社會工作專業能力有正向的影響力，

教育性督導功能的發揮、增加組織支持，可以提升整體社會工作專業能力，其 中以組織支持最為明顯，如果組織能夠重視社會工作專業、社會工作督導制度、

社工員參與教育訓練與機構資源能夠滿足服務對象的需求，對於提升社會工作 者的價值、知識、技巧都有正面的幫助，此點與王淑貞(民 91)的研究發現相似，

如果機構缺乏提供教育訓練、督導制度不健全，則能影響社工員的專業成長。

二、對於社會工作價值的影響

以家人認同程度、組織支持、行政性督導功能、教育性督導功能、支持性 督導功能、社會工作督導功能為自變項，對社會工作專業價值進行逐步迴歸分

析。社會工作價值進入逐步迴歸分析方程式的重要變項為行政性督導功能總分 與家人認同程度，決定係數為.348 (F = 37.341，p =.000)，對於整體社會工 作專業能力變異量能有效解釋 34.8％。(表 4-4-2)

第一個進入模型是行政性督導功能總分(F =68.782，p =.000)，能解釋變 異量為 32.8％；

第二個進入模型是家人認同程度(F = 37.341，p =.000)，能解釋變異量為 34.8％。

迴歸方程式:Y^{^} = 1.983 + .459 (行政性督導功能總分) + .131 (家人 認同程度)

檢視各個變項的標準化迴歸係數(Beta)，分別是行政性督導功能總分.541、

家人認同程度.145，對於整體社會工作專業能力的預測力，以行政性督導功能 總分的效果最大，其次是家人認同程度，由於 Beta 係數都是正向的，代表自變 項與依變項是正相關。

行政性督導功能、家人認同程度對於整體社會工作專業能力有正向的影響 力，行政性督導功能的發揮、家人認同程度的增加，可以提升社會工作價值，

其中以行政性督導功能最為明顯，如果督導者能夠發揮行政性督導功能，對於 建立社會工作者的專業價值有正面的幫助，此點與王淑貞(民 91)研究發現相 似，督導者提供行政上所需的資源，可以讓社工員感覺被支持，增加工作動機。

三、對於社會工作知識的影響

以家人認同程度、督導者教育背景、組織支持、社會資源滿足服務對象程 度、行政性督導功能、教育性督導功能、支持性督導功能、社會工作督導功能 為自變項，對社會工作專業知識進行逐步迴歸分析。社會工作知識進入逐步迴 歸分析方程式的重要變項為教育性督導功能總分與組織支持，決定係數為.434 (F = 52.874，p =.000)，對於整體社會工作專業能力變異量能有效解釋 43.4

％。(表 4-4-3)

第一個進入模型是教育性督導功能總分(F = 96.085，p =.000)，能解釋變 異量為 40.9%；

第二個進入模型是組織支持(F = 52.874，p =.000)，能解釋變異量為 43.4%。

迴歸方程式:Y^{^} = 1.570 + .462 (教育性督導功能總分) + .0399 (組 織支持)

檢視各個變項的標準化迴歸係數（Beta），分別是教育性督導功能總分.545

、組織支持.185，對於整體社會工作專業能力的預測力，以教育性督導功能總 分的效果最大，其次是組織支持，由於 Beta 係數都是正向的，代表自變項和依 變項是正相關。

教育性督導功能、組織支持對於整體社會工作專業能力有正向的影響力，

教育性督導功能的發揮、增加組織支持，可以提升社會工作知識，其中以教育 性督導功能最為明顯，如果督導者能夠發揮教育性督導功能，對於增加社會工 作者的專業知識有正面的幫助，此點與王淑貞(民 91)的研究結果相同，督導者 可以增強社工員的專業技巧。

四、對於社會工作技巧的影響

以家人認同程度、機構屬性、督導者的職稱、督導者教育背景、組織支持、

社會資源滿足服務對象程度、行政性督導功能、教育性督導功能、支持性督導 功能、社會工作督導功能為自變項，對社會工作專業技巧進行逐步迴歸分析。

社會工作技巧進入逐步迴歸分析方程式的重要變項為整體社會工作督導功能總 分、組織支持與主任，決定係數為.401(F =0.527，p =.000)，對於整體社會工 作專業能力變異量能有效解釋 40.2％。(表 4-4-4)

第一個進入模型是整體社會工作督導功能總分(F = 73.144，p =.000)，能 解釋變異量為 34.5%；

第二個進入模型是組織支持(F = 42.784，p =.000)，能解釋變異量為 38.3%;

第三個進入模型是主任(F = 30.527，p =.000)，能解釋變異量為 40.1％。

迴歸方程式: Y^{^}= 1.650 + .401(社會工作督導功能總分) + .0489(組 織支持) - .237(主任=1)

檢視各個變項的標準化迴歸係數（Beta），分別是社會工作督導功能總 分.436、組織支持.222，及主任 -.138，對於整體社會工作專業能力的預測力，

以整體社會工作督導功能總分的效果最大，其次是組織支持，最後是主任，社 會工作督導功能和組織支持的 Beta 係數都是正向的，代表自變項和依變項是正 相關，主任的 Beta 係數是負向的，代表自變項和依變項是負相關。

社會工作督導功能總分、組織支持對於社會工作技巧有正向的影響力，可 以提升社會工作技巧，其中以社會工作督導功能總分最為明顯，如果督導者能 夠有效的發揮行政性、教育性與支持性督導功能，對於增加社會工作者的專業 技巧有正面的幫助，此點與王淑貞(民 91)的研究結果相同，督導者可以增強社 工員的專業技巧。另外，督導者職稱是主任對於社會工作技巧有負向的影響，

主任督導職責的發揮，反而降低了社會工作者發揮專業技巧。

五、小結

家人認同程度對於社會工作價值有正向的影響力，增加家人認同程度，可 以提升社會工作價值，可能原因是如果家人認同與支持從事社會工作，除了讓 社工員能夠專心投入社會工作專業，更可以使社工員認同從事社會工作專業的 價值。組織支持對於社會工作知識、技巧與專業能力皆有正向的影響力，若是 機構能夠重視社會工作專業、社會工作督導制度、社工員參與教育訓練與機構 資源，對於提升社會工作者的價值、知識、技巧都有正面的幫助，此點與王淑 貞(民 91)的研究發現相似，如果機構缺乏提供教育訓練、督導制度不健全，則 可能影響社工員的專業成長。督導者職稱主任的督導職責發揮，反而降低社會 工作者發揮專業技巧，可能原因是主任職稱的職責並非直接指導社工員，同時 也並非都是社工背景，或清楚社會工作專業的內涵。行政性督導功能對於社會 工作價值有正向的影響力，發揮行政性督導功能，對於建立社會工作者的專業 價值有正面的幫助，此點與王淑貞(民 91)的研究發現相似，督導者提供行政上 所需的資源，可以讓社工員感覺被支持，增加工作動機。教育性督導功能對於 社會工作知識、專業能力皆有正向的影響力，發揮教育性督導功能，對於增加 社會工作者的專業知識有正面的幫助，此點與吳水麗、區潔盈、郭毅權(民 98) 的研究發現相似，督導者面對社工員所遇到的困難，給予指導。社會工作督導 功能對於社會工作技巧有正向的影響力，如果督導者能夠有效的發揮行政性、

教育性與支持性督導功能，對於增加社會工作者的專業技巧有正面的幫助，此 點與王淑貞(民 91)及吳水麗、區潔盈、郭毅權(民 98)的研究結果相同，督導者 提供實務技術上的指導，可以增強社工員的專業技巧，並且與黃明玉、郭俊巖(民 98)的研究發現相似，督導者透過教育社工員如何處遇個案，可以幫助社工員知 道如何處理個案問題。

表 4-4-1 整體社會工作專業能力之逐步迴歸分析

表 4-4-3 社會工作知識之逐步迴歸分析