科技創新

科技創新加速了循環經濟的轉型，扮演非常重要的催化劑。世界各國近年陸續 推動智慧科技的生產製造，科技迅速進展徹底轉變了生產與消費的型態，推動德國 工業 4.0 的先驅桑德勒(Ulrich Sendler) (2014)指出，智慧生產製造是透過虛實整合，

即時(Real Time)掌握與分析使用端的數據資訊，進而驅動創新服務，甚至是整個商 業模式的創新。除了智慧科技之外，新材料的技術研發才是創造廢棄物新價值的根 基，仿生技術效仿生物的生存之道，能源科技促進再生能源發展，這些科技都是促 成循環經濟發展的關鍵技術，如何將創新科技整合循環商業模式，提供顧客產品與 服務，將會是企業致勝的關鍵。本小節將分別說明智慧科技、材料科技、仿生科技 與能源科技和循環經濟之間的關係，並提供實際的應用案例。

一、智慧科技

智慧產品為資源挑戰帶來解決方案，國際科技研究顧問公司顧能(Gartner) (2015) 預測，2020 年全球所使用的物聯網裝置數量將成長至 208 億個，智慧聯網讓產品使 用更具效率；與循環經濟讓資源使用與經濟成長脫鉤，兩者目的相輔相成，無所不 在的物聯網連結成為新的基礎架構，能打破既有的產品製造和消費使用的隔閡，有 助實現具環境與經濟效益的物質流管理與循環商業模式，企業透過智慧聯網可創造 循環經濟的價值與機會。

智慧化的生產與服務，將產品視為服務的載體，透過產品裝設感測設備進行即 時的自動監測，結合物聯網互聯的溝通，接著由雲端計算，產生大數據，企業再利 用大數據進行分析，根據資料探勘的結果來控制與改善實體工廠生產過程和整個產 業價值鏈，最後提供客戶智能化服務，進而為企業與客戶創造價值。例如，米其林

公司將輪胎都裝置感測器，以即時追蹤輪胎的使用情況，顧客可以知道何時需要更 Systems, SoS)。台灣與各國先後提出與工業 4.0 相關的革命性科技創新概念中，主要 強調不只停留於生產自動化的製造本位，而是完全顛倒這個價值鏈的順序，反過來 從滿足顧客價值需求驅動產品開發生產銷售與服務，將整個系統虛實整合，進行零

組件、產品全生命週期追蹤記錄，提供大量客製化的產品和服務，使整個價值鏈的 各個環節實現協同優化，提高資源利用率，並持續了解用戶使用需求的痛點缺口，

根據資料收集分析的結果為使用者創造價值。這些可促進循環經濟發展的相關智慧 科技創新技術主要包含： (1) 數據連結與計算技術、(2) 虛擬與擴增實境、(3) 智慧機 器人、(4) 3D 列印，分別說明如下：

(一) 數據連結與計算技術

涵蓋物聯網/M2M (Machine to Machine)、雲端科技、大數據/開放數據 (Open Data)，此項技術功能因為技術成熟且成本逐漸降低而加速產業的技術應 用，物聯網把所有物品通過射頻識別等信息感測設備相互連接起來，實現智能 化識別和管理。智慧產品物聯網為產品帶來四大能力：監看、控制、最佳化與 自主性。這四大能力具有次序性，每一項能力都是下一項能力的基礎。產品裝 置感測器並連結外部資料，得以全面監看產品的運作狀況與使用、外在環境，

讓企業與顧客持續追蹤產品。智慧連網的產品可由內建軟體或雲端來進行產品 功能控制，相同的技術便能讓使用者自行控制產品，進行個人化互動，讓產品 性能客製化。有了監看與控制功能後，進一步能促成產品執行與使用最佳化的 演算法，以強化產品性能，進行預測性的診斷、服務與維修。結合監看、控制、

最佳化等能力，產品能達到前所未有的自主性操作，並能自我協調以進行與其 他產品和系統共同運作，也能自動進行產品的強化與個人化，以及診斷服務 (Porter & Heppelmann, 2014)。

這類智慧科技算是目前最受業界廣泛應用的創新技術。如美國的 Zipcar 正 是利用物聯網技術建立循環經濟的商業模式，主要提供汽車共享服務。一般私 家汽車利用率僅約 4％，而 Zipcar 裝置感測器於每輛車上，可完全掌控每輛車 的位置和狀況，準確調度車輛有效提升 8 倍的汽車利用率。Zipcar 讓使用者透 過網路登錄預約租車，每小時支付租金約 5 到 10 多美元，而不必負擔油錢、

車險和保養維修費用。美國的汽車共享已減少每年的新車銷量，大大降低生產 新車所需的資源與碳排放量，在創造經濟價值的同時也創造環境價值(Stephany, 2015)。

又如芬蘭赫爾辛基的 THERE 家庭能源管理解決方案，連結用戶家裡的暖 氣系統之電價和氣象數據至雲端，能隨時監看家中的暖氣系統與外在天氣環境 狀況，有助於控制暖氣加熱過程自動化，更具動態且效率，讓暖氣系統達到自 動最佳化與自主性的選擇最划算且環保的電力運作時間(EIO & CfSD, 2016)。

加州的 OnFarm 系統平台是物聯網與數據管理新創公司，OnFarm 系統平 台收集超過 40 家公司感測器的即時數據以及其他相關數據資料，包括天氣預 報、水位表等，每 15 分鐘就收集並更新客戶數據。目前每個月處理超過 5,000

萬筆感測器的讀數，將農業數據整合作為有效的農業管理決策，提供數百名農 業客戶服務，讓客戶得以於現代農業的眾多資源中進行優化管理。OnFarm 平 台的核心價值並非數據量，而是透過軟體平台收集與整合數據以提供有效的決 策支援，使得農夫在規劃投入水資源和肥料時都可以更精確，達到更精實且更 具資源生產力的商業運營。該平台成功的與傳統農業設備製造商競爭，不必製 造生產任何實體設備，靠數據管理技術收取年會費提供服務給農民幫助農民做 出更好的決策，作為獲利模式(EMF, 2016)。

相關的智慧科技創新技術，透過互聯網＋用戶，作為推動共享經濟的科技 基礎，讓用戶與用戶之間串連成社群，讓在特定網路社群的平台上公開個人擁 有的資產，可以分享給更多需要的人，有效增加閒置資產的利用率，同時也能 為個人創造額外的經濟價值。而互聯網＋交易帶來便利的消費型態，交易支付 過程只需透過個人手機連網便能有效率的完成交易，例如，Uber 提供叫車服 務，乘車者就是完全透過手機完成叫車定位與信用卡扣款，抵達目的地後交易 收據便直接傳送到個人電子信箱，同時乘車者可以透過手機的 Uber app 對司機 服務進行評價反饋以及推薦給好友取得乘車優惠的功能，Uber 利用這些用戶 的互動數據有助擴大關係網絡，加速共享經濟的市場擴張。

互聯網＋產業則是把互聯網與其他行業的跨界融合，能發揮更具影響力的 創新變革。中國國務院提出關於積極推進互聯網＋行動的指導意見，逐漸成為 創新驅動發展的先導力量，中國政府針對互聯網＋資源循環選定 18 家企業作 為示範案例，其中恒鋒紡織品回收平台，將紡織品建立智能積分，使用者可利 用積分於網上商城兌換其他商品，再者，使用者將紡織品投放智能回收端時，

這些紡織品會貼上二維碼與使用者身份對應，讓使用者把積分存入個人帳戶。

未來預計將品牌商生產企業納入平台中，讓品牌舊衣回收，並且在轉運站與物 流回收之間即時在線監控平台。

(二) 虛擬與擴增實境

虛擬實境透過電腦技術模擬出高度擬真的 3D 立體空間，當使用者穿戴特 殊顯示裝置，如眼鏡，會產生彷彿於現實空間中一般的錯覺，操作者可以利用 控制器在這個虛擬環境中穿梭互動。擴增實境則是一種將虛擬資訊擴增到現實 空間的技術。舉例而言，德國 UBiMAX 公司的 3D 智能眼鏡，眼鏡上的攝影鏡 頭可以不斷掃描工廠中任何可見的二維碼或條形碼，並以 3D 圖層的方式顯示 訊息，像是貨物種類項目、入庫時間、最終送貨地和急需程度等。佩戴智能眼 鏡的員工操作眼鏡右側支架上的觸摸控制鍵或者透過語音指令，就可以在顯示 圖層中進行操作確認，相關訊息會發送到管理人員的電腦或者是下一位員工的 UBiMAX 3D 智能眼鏡上，省去簽收程序。藉此穿戴式智能眼鏡讓企業員工透

過即時指令，更加高效的執行倉儲管理、組裝和服務流程，以機器減輕技術人 員的繁重任務，有助達到更高度的工作效率。

(三) 智慧機器人

智慧機器人具備因應環境、任務需求的感知與認知能力，能對目標的條件 進行判斷與自主任務執行。例如蘋果電腦花 3 年研發機器人 Liam，機器人由 29 支機器手臂組成，在拆解流程中會配置平板電腦螢幕，以追蹤機器人內部 元件和手機裝置的處理過程。機器人只要 11 秒就能把一支 iPhone 的二十幾個 零件，包括 SIM 卡、螺絲、電池、照相鏡頭等精確拆解完畢，且能確保不同 零件中的物料資源確實分離乾淨，像是電池中的鈷跟鋰，鏡頭裡的黃金跟銅，

主機板裡的銀跟鉑不會混在一起，良率高達 97％，可將拆解的零組件轉售給 回收廠商，粗估每小時 Liam 機器人可拆解 350 台 iPhone 手機，每年就可拆解 120 萬台損壞或是退回的 iPhone 手機，替手機裡的零件找到新用途，藉由智慧 科技技術來創造循環經濟的價值(Apple Inc., 2016; Murphy, 2016)。

(四) 3D 列印

3D 列印技術，又稱積層製造技術，能縮短開發時間讓產品率先上市，達 成接單生產的客製化訂單所需的重要技術之一，透過只製造所需的產品，節省 原料與成本，達到材料零浪費，並且具有更高的設計自由度。3D 列印技術除

3D 列印技術，又稱積層製造技術，能縮短開發時間讓產品率先上市，達 成接單生產的客製化訂單所需的重要技術之一，透過只製造所需的產品，節省 原料與成本，達到材料零浪費，並且具有更高的設計自由度。3D 列印技術除