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第⼆節、發現的理論衍⽣討論

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流雕塑過的身材」為賣點。

第⼆節、發現的理論衍⽣討論

本結果發現在大企業、中小型企業、素人品牌中社群媒體內衣廣告的呈現的 類型差異最明顯的在於內衣廠商是單純重視品牌形象還是網路上的銷售量。譬如 大企業重視品牌形象而早在實體通路上有一定的銷售量,所以在社群網路的經營 上,會展現品牌的形象與優勢,所以在圖片或影片的視覺效果編排上,會盡量呈 現有質感的畫面,而非強調內衣的重要性,所以有時會有關心女性健康或環保的 議題上有所著墨。中小型企業則重視的為女性穿著內衣的效果及特殊的需求,而 網路銷售的通路為主要的管道,所以在編排上會花費心思滿足女性消費者的需求 為主,所以在特殊節日,如情人節就會推出吸引情人穿著的性感內衣、睡眠時所 穿的的調整型內衣,所以可見中小型企業會努力去揣測女性消費的習性而編排圖 片與文案。素人品牌則強調內衣穿著的身材狀態,所以在呈現的類型幾乎都是千 篇一律的以素人為廣告模特兒努力展示身材,幾乎不會有其他意識形態的文案或 關心其他的女性議題。

在隱含的社會意義中,大企業、中小型企業、素人品牌,對照傳統內衣廣告 的研究至今,內衣廣告仍舊脫離不了身體美學的標準的思維,所以在展示內衣的 身材,幾乎都是以單一主流女體的標準為主,雖然在社群媒體工具發達的現今,

女體的多元性並沒有被重視,各種女性的身材的不同需要的產品也應該有不同的 需求的市場,但社群媒體內衣廣告傳達的訊息依舊充滿性感的暗示,表面上是滿 足女性消費者的需求,但是背後的意義也是滿足男性的視角,這代表內衣廠商深 受傳統廣告的影響,並沒有因為社群媒體的進步而試著嘗試用不同的方式去傳達 女性內衣與身體的關係可以有不一樣的操作模式。

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而大企業因為是傳統媒體的代表,所以在社群媒體上的表現幾乎是移植電視 廣告的模式在社群媒體執行,雖然工具改變了看似跟上數位科技的浪潮,但在女 體的意識形態上,依舊是脫離不了舊有的思維模式,而讓工具僅僅是工具跟隨流 行而已,著實非常可惜,因為大企業的內衣廣告一直是其他廠商觀摩的對象,如 果大企業除了使用數位媒體外,還能以領頭羊的姿態,從社群媒體上開始較為實 驗性質的各種不同女體形態的廣告,或強調女性身體擺脫父權影響的觀念的廣告,

也會讓其他廠商作為參考模仿的對象,是可以漸漸扭轉內衣廣告只重視性感的風 氣,並讓女性消費者了解,內衣除了性感的調整乳房的外觀之外,還有重視女性 的需求。

而現今,女性擁有經濟力與獨立自主的意識抬頭,社群媒體中的內衣廣告會 試著去編排女性有各種不同角色的劇情強調女性的自主性,所以在肢體動作上,

會有許多較為男性化的動作,強調獨立性,其中為中小企業最為明顯,這樣的發 現代表著主流的社會觀點其實已經漸漸接受女性獨立的角色,以及女性的各種面 貌,所以中小型企業在生理結構上的物化的數據是最高的,但在獨立自主的選項 上也是最高的,雖然深受傳統內衣廣告的影響大部分視覺內容較為性感煽情,但 有時又會有些強調女性本身慾望與舒適度的圖文表現,雖然數據還不足影響內衣 廣告的女體意識形態,但也已經漸漸發現女性角色的的多元與主動性。

而看似最容易物化的素人品牌,強調女性大方的模樣,而從不掩飾樣貌,所 以在物化的數據上並不高,但爭議點在於,從前物化的標準是很單一性的用無法 辨識女性的臉部為標準,但素人品牌的視覺內容表現的臉部雖然清楚明顯展示,

但在視覺內容缺乏動態與主動性,給人一種任由擺佈的商品感,所以雖然沒有退 縮感的儀式化屈從,但毫無明顯動作的肢體語言與放空嘟嘴的表情充斥著素人品 牌的視覺內容,這表示,物化不應該只是以生理上的結構去分析,應該由視覺內 容要表現的意念從整個脈絡去觀察,意識形態上缺乏主動性與企圖心的無行為能

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力的樣子,也可以歸類為物化的一種。

社群媒體與傳統媒體的顯著差異在於他們的互動的方式的差異性。傳統媒體很 難立即性知道消費者的喜好與需求,而社群媒體卻能立即看出消費者的喜好與抱 怨,進而給予最快速的回應。其中大企業在留言互動中,並沒有積極的應對,而 消費者也很少在大企業的社群媒體上詢問問題,這跟大企業有許多實體通路有關,

實體的通路有許多客服人員的服務,而使得大企業對於網路上的互動並沒有太積 極。中小企業是最積極於留言互動的內衣廠商,原因在於熱絡的電子商務的買賣,

許多消費者都是從網路的管道認識內衣廠商,自然會習慣性地在網路上購買商品 並且詢問問題或抱怨。而中小型企業也因為電子商務的銷售通路為重要的銷售管 道,所以在應對消費者的問題時,雖然是親切的回覆,但用字遣詞的回覆並不會 用很口語化的方式應對,會給人不專業的感覺。而且中小企業很重視消費者的抱 怨,因為對中小企業來說,面對消費者的應對給予良好的服務,也能提升自已的 形象。素人品牌在互動上出乎意料的,並沒有很積極的應對,應對上也顯得較為 口語化,也有時常問了沒有回覆的狀況,最常使用的倒是在社群媒體上舉辦抽獎 活動,要消費者留言分享頁面,爭取曝光度。

第三節、研究貢獻與建議與限制

本研究所採取的研究方法是質化的意識形態分析為主,以及描述型統計 為輔。雖然有內容分析的量化作為輔助,但仍嫌不足,建議未來的的研究者 可以加強內容分析的操作類目做更詳細交叉比對的分析。其次,本研究所著 墨的社群媒體主要為Facebook 的粉絲團操作的廣告為分析對象,但社群媒 體範圍並非只有此平台,研究樣本缺乏廣義的社群媒體,稍嫌廣度的不足。

再次,台灣的內衣廣告深受西化媒體的影響,缺乏可比較的跨國廣告的文本,

未來研究者可再深入探察。

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本研究探討社群媒體中內衣廣告的意識形態,使用量化的分析統計類目與質 性社會針對肢體語言與鏡頭表現與互動的情況進行文本的分析。針對學術、產 業、消費者三個面項提出貢獻如下:

第一、學術上,以往的研究訴求都以傳統的內衣廣告為研究對象。本研究結合了 許多過去研究的面向,並選擇研究社群媒體中的內衣廠商,整合了高夫曼的廣告 分析項目,分析內衣模特兒在社群媒體廣告上的呈現方式與傳統廣告的異同。因 為科技的變化,社群媒體改變我們的生活與消費模式,從社群媒體的方向分析內 衣廣告可以深入瞭解社群廣告中的性別角色意涵。分析社群媒體的內衣廣告可得 知,當內衣與女體一同成為商品販賣時,社群媒體廣告對內衣的宣傳模式並未改 變男性凝視的意識形態。未來研究可加入直播中內衣販賣的劇情分析,本研究在 搜集資料時,直播販賣內衣的樣本數並不多,所以無法深入探討。影片中模特兒 的姿態,業主的參與、與網友互動的過程能看出更多想訴求的效果,以及互動時 消費者想要得到的需求,深入的解讀可以釐清。

第二、產業上,不論是大企業、中小型企業、素人品牌的內衣廠商,都能藉此 研究了解女性內衣社群行銷的特色與需求。在行銷上提供廣告主制定策略的依 據與參考,以及檢討廣告的現況與女性消費者的真正需求之間的落差。

第三、消費上,女性消費者可選擇的內衣品牌選擇越來越多,除了廣為人知的 大企業品牌外,可以認識社群媒體內衣品牌的多元以及滿足不同需求的小品牌,

並且讓女性消費者認知,女性內衣的廣告並非一定是反映真實的需求,了解女 性內衣廣告的產製行銷通常遵循一套既定的意識形態模式。讓業者發現,目前 在小眾市場女性需求的重視還不夠理想,如果能朝這方面更深入滿足女性的心 理與功能上的需求,就能針對各種不同女性開發更貼近消費者的產品,更有創 意大膽的去挑戰傳統廣告對女體的既定模式。

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