第一次問卷擬訂

本研究依據先前的專家問卷彙整修正為各主要項目及次要項目，在依據新的評 估因子為各問項，其主要評選該次要項目於建設業房屋銷售系統開發時之重要性，

詳細問項如表 5.1-5.7 所示:

表 5. 1 基本資料層面問項表

主要模組 次要模組

一、主要項目:

基本資料模組

1.使用者資料設定:提供管理者輸入、修改使用者資料及帳號密碼設 定以及權限設定，細部控制項目控管。

2.系統資料設定:設定建設公司的建設案，地址、電話、傳真、負責 人、房屋總面積、總停車面積、房屋及土地百分比、商標設定等等 功能。

3.備份設定:將系統作備份動作，避免資料庫日後損毀出錯等問題。

4.使用單位:設定空間物品面積體積等不同單位設定列。

5.預售屋項目設定:可設定各公司預售屋交易流程，例如:定金、簽約 金、裝修完成、備證用印、完稅、銀行貸款或繳款、交屋。

6.成屋項目設定:可設定各公司成屋銷售交易流程，例如:定金、簽約 金、備證用印、完稅、銀行貸款或繳款、交屋、暫收。

7.職業稱謂設定:先行輸入職業及稱謂類別提供日後各設定選項使 用。

8.事件處理人設定:當有日後維護維修等步驟，需要設定處理的管理 者。

9.反應事件設定:可作日後有住宅反應事件時，所負責的類別。

表 5. 2 房屋資料層面問項表

主要模組 次要模組

二、主要項目:

房屋資料模組

1. 棟別樓層資料設定:提供設定建設公司所開發建築物分棟分區 功能。

2. 房屋型號設定:提供設定建設公司開發房屋類別總類型號不同 的設定功能、包含其坪數等相關資料。

3. 車位資料設定:提供設定停車位種類及使用客戶、汽機車登記相 關功能。

4.公共設施設定:提供管理社區或住宅公共設施設定等功能。

表 5. 3 客戶資料層面問項表

主要模組 次要模組

三、主要項目:

客戶資料模組

1. 客戶資料設定:提供設定住戶資料，例如:房屋所有人、住戶基本 資料設定等功能。

2. 備證資料設定:供設定住戶備證等資料，例如:戶籍謄本備份、房 屋權狀購屋相關證件備證等其他功能記錄使用。

3. 貸款銀行設定:提供設定住戶貸款銀行、相關電話、貸款額度、

銀行聯繫人等相關記錄設定並設定特定權限以保護客戶資料。

表 5. 4 客戶繳款模組問項表

主要模組 次要模組

四、主要項目:

客戶繳款模組

1. 預收款設定: 可設定預收款帳目，例如:契稅、地政規費、貸款、

產物保險費、地震險、瓦斯管線費、管理基金、差額預收款。

2. 預收款明細設定:可設定預收款編號、房屋編號、使用者等明細 部分。

3. 繳款通知單查詢:提供管理者作查詢款項動作，發送住戶繳款通 知單。

4. 催繳通知單查詢: 提供管理者查詢尚未繳款者，發送催繳通知 書。

表 5. 5 裝修維修層面問項表

主要模組 次要模組

五、主要項目:

裝修維修模組

1.室內裝修變更明細設定: 提供室內裝修變更記錄設定等功能。

2.建材型號資料設定: 提供室內裝修變更建材型號資料設定。

3.室內變更相關備註資料設定:提供作為室內變更記錄查存使用。

4.維修明細設定:提供設定維修編號、維修紀錄登記、負責人等相 關資料。

5.維修明細查詢:提供所有維修紀錄的查詢。

表 5. 6 交屋物件模組問項表

主要模組 次要模組

六、主要項目:

交屋物件模組

1.交屋物件維護: 提供交屋階段財產盤點設定使用。

2.交屋確認維護: 提供設定交屋日期、房屋編號及其他設定。

3.交屋過戶設定: 提供房屋編號、門牌號碼等相關事宜，並可列印 相關過戶通知單。

4.不動產經紀人設定:提供資料庫記錄不動產經紀人等相關資料，

方便日後作選擇及使用。

表 5. 7 資料列印模組問項表

主要模組 次要模組

七、主要項目:

資料列印模組

1.列印郵件標籤: 提供建設公司列印郵件形式，設定所要列印的內 容。

2.列表機設定:列表機設定提供管理者列印文書報表存檔等功用。

3.列印特定賀卡: 提供發送住戶特別賀卡。

4 管理資料列印:提供管理者列印相關售屋管理資料報表。

5 客戶資料列印:提供管理者列印客戶相關資料報表含車位住宅相 關資訊。