5.1 研究貢獻與結論
公共工程因具有產值大、風險高、專業化、複雜度高及參與人員眾多等特性，只要 任一環節發生缺失，便易引起糾紛，影響整個工程的進行，對爭議雙方而言，常是一場 沒有勝利者的爭戰。
常見的工程爭議原因，起自於契約原因、工程變更、價金爭議、工期爭議、驗收、
保固、其他等之類型爭議發生，必定造成契約之一方權益受損，因而提出索賠，雙方立 刻形成對立之緊張關係，影響其和諧與誠信。所以如何從工程文件在工程糾紛處理上應 用探討的角度出發以避免爭議的發生是很重要的，在事前預作防範措施，倘若無法避免 時，如何迅速且妥善處理，使爭議事件處理過程中的傷害降到最低，以減少不必要的無 謂損失。
本研究【工程契約文件在工程糾紛處理上之應用探討】可歸納如下：
一、工程仲裁事實案例整理：
蒐集一般非該工程仲裁參與人員難以觀看的工程仲裁案例 132 件，經篩選 以其中 100 件國內公共工程仲裁案例作整理，其工程種類為建築及土木。
將工程仲裁事實案例以案例事實闡明、工程糾紛之甲乙雙方爭點與佐證相 同與不同請求權時所使用之工程文件做關聯性的整理表，並且更深入作案 例式解析。
二、工程糾紛處理之實務現況整理：
經過專家訪談，整理資深具工程糾紛實務處理經驗之專家經驗，以知識管 理的方式經彙整並佐以學說認為作紙本呈現，呈現目前實務因工程應用文 件應用於工程糾紛之實際現況，從文件本身正面的工程實務功用，以及反 面工程糾紛發生時用以佐證的角度作出發點， 分四個部分作訪談基礎及 探討，第一為工程文件之範圍、製作機制以及管理機制，不同的工程機關 或公司以及在工程中扮演不同角色的一方，在這部分的觀點都有些差異，
本研究在工程文件製作及管理機制部分，除了概括性論述，並以具代表性
之公家機關及民間工程公司作細部流程呈現，第二為工程文件之重要性探 討，此部分主要以一個金額龐大工程必定出現的三方作各自出發點的整 理–業主觀點、承包商觀點以及監造單位觀點，除了從工程初開始階段的 各項會影響工程進行完成的工程文件角度，佐以未來工程糾紛發生時作處 理的工程文件角度作各項工程文件之重要性探討整理，第三為廣義工程文 件之瑕疵問題態樣探討，研究工程文件之瑕疵發生原因以及容易出現瑕疵 並造成雙方影響之文件，第四部分由現階段工程實務為出發點，探討並整 理在工程實務上常見但可能與一般工程文件的製作或管理過程之規定不 相符之實務現況，並可與前述作相呼應。提供規劃設計及工程從業者參考，
以期減少工程契約文件瑕疵的發生。
三、從各個層面作工程應用文件之深入探討：
本研究第四章呈現以工期延展產生請求權類型之工程仲裁案例常見用以 佐證的十種工程文件之應用探討，以業主及承包商的觀點出發，探討該十 種工程契約文件在工程上之意義、製作流程以及瑕疵態樣探討與錯誤處理、
以及各工程文件的作用比較和各工程文件之關係，並佐以實務狀況作細部 的呈現，讓初接觸此部分或著有志踏入工程糾紛處理的人員作引據或請求 之導引的參考依據。
5.2 後續研究及建議
探討文件與工程糾紛處理的關係有兩種模式，一為以工程文件為基礎探討每一份工 程文件各自對各種工程糾紛處理的舉證作用以及應用之關係，舉例來說，舉出所有與監 工日報表相關的工程糾紛，並且研究監工日報表在各項工程糾紛所舉證的部分以及與該 糾紛的關係，進而研究提出此份證明文件一般可以證明的程度及工程糾紛經處理後的裁 判結果，讓欲聲請各種糾紛處理的一方能夠事先瞭解，聲請後的可能的勝敗率，以做事 前評估，第二為以工程糾紛為基礎探討每一種工程糾紛處理時，可以用以佐證的各種工 程文件，得知其各工程文件的能夠的證明程度以及互相之應用關係，讓業界從事工程糾 紛處理的相關人員有所參考準備依據，製作一套標準的工程糾紛處理用以舉證之工程文 件準備程序，減少因為專業認知造成誤差，或著因為經驗不足對該項工程或糾紛不夠瞭 解，影響文件舉證的周全度，避免造成該糾紛處理的不利益，並進而可將此份文件應用 在工程施工時，若業主或著承商發覺有可能造成爭議的徵兆出現，即可以使用該標準準
備程序事先整理並保存日後可能會用到的文件，或著準備產生對該項糾紛處理有利的工 程文件。
本研究第四章以工期延展產生請求權類型之工程仲裁案例常見用以佐證的十種工 程文件作細部應用探討，因為工程文件本身的種類繁多，除了在簽約當時已完成的文件，
還有在工程施工時會產生的各種廣義工程文件，文件不分產生的時間點、呈現的形式或 著參與製作的人員多寡等，在之後的工程糾紛舉證上都會有不同的重要性，能夠取出越 多舉證明力文件的一方，就是接近勝利的一方，因此期望後續能夠研究不同種類之工程 文件的應用探討。