在此節中將先介紹策略的定義和基本概念和策略之分類。
2.1.1 策略的定義和基本概念
關於策略的定義，不同時期有不同學者提出其看法，以下依照提出先後順序說明：
Chandler (1962)提出，策略決定企業基本長期目標，以及完成這些目標所採取的 行動或資源分配。
Ansoff (1965) 提出，策略是提供企業營運方向的廣泛概念，並進而擬定引導企 業尋求機會的特定方針。
Glueck (1976)提出，策略是為了確保企業能達成其基本目標而設計的，具一致 性、廣泛性和整體性的計畫。
McNichosl (1977)提出，策略是企業運用技術和資源，在最有利的情形下達成基 本目標的一種科學和藝術。
Schendel & Hofer(1978)主張策略是企業基本標的與目標，以及為達成其標的及 目標所選擇的主要行動方案，以及組織間資源分配之主要型態。
Porter (1980)則認為策略是企業為了在產業中取得有利位置，所採取之攻擊或防 禦性行動。
Quinn(1980)提出，策略是結合組織主要目標、政策及行動的模式或計劃。
許士軍(民 70)定義策略是為了達成特定目標所採取之手段，以對重大資源分配為 表現。
Pearce & Robison(1988)定義策略需企業高層參與，產生對大量資源配置與各事業 部及功能部門之重大影響，且具未來導向，需考慮外在環境影響企業長期績效。
Venkatraman (1986)提出，策略包含攻擊、分析、防禦、風險評估與創新所組成 之內涵。
Ansoff & McDonnell(1990)認為策略是指引組織行為的一套決策規則，包含組織 目標、事業策略、組織觀念及營運政策。
David (1993)認為策略是一種藝術與科學，可形成執行與評估可達成組織目標的 跨功能決策。
Hickman(1993)認為策略能預測顧客需求以競爭者的行動，並發揮企業優勢。
司徒達賢 (1995)認為策略為「與企業生存空間、生存方式有關之決策；指導功 能性政策之取向；並建立在相對競爭優勢上；維持與外界資源平衡及不平衡關係；是
對資源與行動之長期承諾，落實執行是其必要條件」。 略的 5P：Plan (計劃)是預先決定的行動方向、Ploy (計謀)是直接的競爭行為、Pattern (模 式)是來自過去經驗累積的一種行動及一致性的行為、Position (定位)是定義組織的位
Schendel & Hofer (1979)
結合組織主要目標、政策及行動的模式或計 劃
Quinn (1980) 為了達成特定目標所採取之手段 許士軍(民 70) 策略是指引組織行為的一套決策規則 Ansoff & McDonnell
(1990)
Collis& Montgomery (1997)
Hill & Jones(1998)
表 1 策略之基本概念(續)
分類 內容 學者(年份)
決定企業基本長期目標 Chandler (1962) 提供企業營運方向的概念，並引導企業尋求
機會
Ansoff (1965) 幫助企業達成基本目標 Glueck(1976)
Pearce &
Robison(1982)
Schendel &
Hofer(1979), 許士軍(1981), Hill & Jones(1998), 吳思華(2000) 包含攻擊、分析、防禦、風險評估與創新 Venkatraman
(1989) 包含組織目標、事業策略、組織觀念及營運
政策
Ansoff &
McDonnell(1990) (Mintzberg，2003) 。
2.1.2 策略之分類
以下分述兩位學者對於策略的分類：
Porter(1985)提出企業面對產業五種競爭作用力時可採用的三個競爭策略：
1.低成本策略：此策略需利用規模經濟或成本優勢，除了使設備達到最有效
率之規模外，亦須依經驗降低成本。雖然企業可憑低成本造成進入障礙，但 對於品質及服務等亦不可忽略。
2.差異化策略：也就是提供顧客其他競爭對手無法提供之產品或服務，差異化 策略可施行於設計或品牌形象、科技的運用、特色、客戶服務及通路上。
3.集中化策略：也就是集中焦點於特定目標客戶群、產品線或地域市場。
David A. Aker(1986)則將策略分為：
1.差異化策略：包括原料成分、產品、服務、品質、品牌、產品特性、創新與 市場區隔之差異化。
2.集中化：包括市場區隔、產品線、segment、顧客層、價值活動之集中化。
3.低成本：包括材料來源、產品生產、產品設計、產品創新、地點優勢、行銷 通路及經驗曲線之低成本。
4.綜效：結合所有事業單位或部門之價值活動建立核心競爭力，使企業可投入 最少之成本而得以最有效率的方法提高顧客價值，進而增加銷售額。
5.搶先機：也就是比競爭對手更早洞燭先機，取得競爭優勢，包括供應系統、
產品創新、生產系統、市場行銷及配銷通路等先機。