第二章 文獻探討
第四節 組織績效之相關研究
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交易型的領導，則運用較極端的報酬激勵和懲罰方式來糾正部屬不良的表現。
吳玲玲、許欽嘉、蔡清祥、柯承恩(2010)研究也指出轉換型領導風格有助於增 進組織及領導的效能，而且領導績效普遍優於交易型。由此可知，不同的領導 風格會對員工產生不同的激勵與管理方式，但都是為了設法激發每位員工的工 作潛力，使員工更能專注在工作上。然後目前許多領導風格相關的研究中，並 沒有針對白沙屯媽祖進香繞境活動的組織進行相關研究，也沒有相關研究可以 說明不同職務領導者的領導風格對於各職務的組織成員有何影響，因此本研究 將透過訪談的方式，從參與白沙屯媽祖繞境進香活動之各方信徒的角度，藉此 了解各方信徒對於白沙屯媽祖繞境進香活動的各方組織領導者領導風格的認知 看法與感受。
第四節 組織績效之相關研究
一、 組織績效之定義
組織績效一直受到產、官、學界所熱烈討論，因其不僅僅關係到的生存與 競爭力，更影響到國內的經濟發展。由此可見，組織績效是探討組織能否維持 競爭優勢以及是否能夠持續不斷成長的重要指標。Robbins(1990)認為績效是指 資源投入與產出後，是否達成組織所設定之目標程度的一種衡量方法。Rauch, Wiklund, Lumpkin & Frese(2009)指出組織績效是用排評估組織整體的表現。黃 玉芬(2009)表示組織績效夠協助組織策略規劃與檢討，以提升對組織管理的瞭 解。Cheng, Lin, Hsiao & Lin(2010)認為組織績效是用來解釋公司價值的衡量指 標。
綜合上述不同研究者對於組織績效之定義可以得知，組織績效不只能夠幫 助組織了解其策略與執行面是否達成鎖定之目標，也能夠幫助組織進行更有效 的管理與控制，因此組織績效的優劣對於組織來說是相當重要的問題。
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Venkatraman & Ramanujam(1986)認為組織不論進行何種策略活動，其目標都是 在提高組織績效，並從以下三種績效指標類型進行衡量：(一) 財務績效：主要以達成組織之經濟目標為主。
(二) 事業績效：主要是指非財務性的作業性指標。
(三) 組織績效：主要是指與組織經營各利益關係相關之目標指標。
Marc, Peljhan, Ponikvar, Sobota & Tekavcic(2010)認為最好的組織績效指標是 收入成長率、利潤成長率、資金流動性、收入成本比、償付能力、利潤率、增 值率等財務指標。林亭汝、沈永祺、謝學儀、游雅雯(2010)研究指出，一般廠 商的組織績效多以財務指標做為績效指標。Salim & Sulaiman(2011)認為一般常 見的組織績效衡量指標有獲利能力、銷貨成長率、投資報酬率、淨獲利與鼓動
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角度探討白沙屯媽祖繞境進香活動的組織績效。此外，白沙屯媽祖繞境進香活 動的職務內容相當繁雜，每一種職務的工作內容以及所要求的項目也都有很大 的差異，對於個職務的組織目標也都會有所影響，但白沙屯媽祖進香繞境活動 是一年一度的宗教活動盛事，加上信徒們對媽祖虔誠的信仰，使得每一位參與 白沙屯媽祖進香繞境工作的組織成員都將這份工作當成是一種使命感與榮譽 感，各職務組織的成員也會相互合作與配合，共同目標都是希望白沙屯媽祖進 香繞境活動能夠順利圓滿完成，這也是各職務組織最主要的績效目標。因此，
本研究除了透過訪談從參與白沙屯媽祖繞境進香活動之各方信徒的角度，了解 白沙屯媽祖繞境進香活動的各組織成員或其領導者的績效目標有何差異性外，
也會進一步了解白沙屯媽祖繞境進香活動的各方組織領導者的領導風格對於組 織績效的影響性，並作為探討白沙屯媽祖進香繞境活動的主管領導風格對員工 組織績效的影響與壽險業比較之依據。