第一節 研究結論
本文研究的重心是管理培訓產業，在文章中，針對管理培訓市場的商業模式 做了深入探討，分析了管理培訓公司的類別、教學模式、產品取得、師資來源及 獲利模式。然後再依據管理培訓市場的商業模式及HPO的六大優勢，探討及總結 HPO現在的商業模式及核心競爭力。為了對HPO的未來競爭策略做出建議，我們 以Michael Porter 的五力模型分析了管理培訓產業及產業的競爭概況，在產業分析 中，我依據管理培訓公司的關鍵能力，將管理培訓產業分成四種不同類型的培訓 公司，根據分類，我們將HPO界定為第一類型的公司，並探討了第一類型公司的 關鍵成功因素。
最後，依據第一類型培訓公司的關鍵成功因素、HPO現在的核心競爭力及目 前的挑戰，對HPO未來如何提昇市場競爭力，以成為真正優質的第一類型管理培 訓公司，給出了具體的建議，這些建議包含：
一、市場定位：
利用目前的核心競爭力，堅持成為一家卓越的第一類型管理培訓公司，
但是必須強化第一類型公司的關鍵能力。
二、差異化部分：
※在產品及解決方案方面：
1.優化體驗式課程搭配講授式課程的方案包裝，以增加客戶的價值感受 力。
2.增加代理E化的沙盤模擬課程或工具，減少目前體驗式課程被盜版的威 脅。
3. 升級不合時宜的課程內容，反應市場需求。
4. 關注e-Learning的發展，掌握進場時機。
5. 提出吸引人、制式的培訓解決方案，刺激客戶產生更大的需求。
※在研擬方法論方面：
發展簡單易於理解的方法論，讓客戶更容易了解項目規劃的邏輯及根 據，以贏得客戶信任、建立專家形象。
※在10/20/70能力發展法則方面：
從只有10的正式學習，發展20（向他人學習）及70（做中學）的服務及 產品的技術與Know-how。
※在發展可信任的工具方面：
訂定「一套標準的領導層級崗位能力需求」及發展「360度評鑑平台」，
以協助客戶更科學的規劃人才發展或培訓方案。
三、其他：
1.突破傳統思維，增加簽約（最好是排他性）的獨立師資力量，以提升業 務發展的彈性及成長性。
2.啟用有經驗、並能帶來外企客戶的銷售人員，以增加營收並提升知名度。
第二節 研究貢獻
本研究主體是中國管理培訓市場的經營策略及商業模式，並以HPO作為案例 研究對象，以歸納出管理培訓公司的具體的競爭策略及關鍵成功因素（尤其是第 一類型的管理培訓公司），主要貢獻如下：
一、分析並彙整中國管理培訓市場的商業模式。
二、依據管理培訓公司的關鍵能力（或關鍵成功因素），將管理培訓公司區 分為四種類型，便於管理培訓市場的產業分析。
三、應用HPO公司作為案例分析對象，對其未來競爭策略給出具體建議，分 析的方法，可作為分析其他管理培訓公司競爭策略的參考模型。
第三節 後續研究之建議
本研究主要站在管理培訓公司的角度分析其商業模式及競爭策略，較少站在 企業的角度分析管理培訓公司的競爭策略，未來可以針對企業需求做調研及分 析，從企業角度及需求觀點，分析及整理管理培訓公司未來的競爭策略。
參考文獻
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