結論

台東縣資訊教師感受到工作負荷以「設備之請購、管理與維護」最多，

台東縣因為幅員狹長，設備故障之後要求叫修需要等待廠商來維修，待修時 間較長，另外不少學校靠海邊，資訊設備常會因為鹽害而故障，若學校正急 用故障的資訊設備，資訊教師也無法維修完成，只有等待，造成資訊教師工 作負荷增加，所以資訊設備要在耐用年限到達後立即更新避免造成資訊設備 常要維修，增加資訊教師工作壓力。

資訊教師最常進行的工作項目是「提供軟硬體支援或諮詢」，資訊教師 對於學校的資訊設備要非常熟悉，對於新的軟體與硬體設備負有推廣至全校 教職員之責，老師對於不熟悉或不會操作的軟硬體都會求教於資訊教師，所 以本項才會成為台東縣資訊教師時常執行的工作項目。

台東縣國中小擔任資訊教師以男老師約五分之四多於女性教師約五分之 一，這與詹智傑（2001）、劉守喬（2003）、廖本宏（2007）、張勤昇（2007）、

蕭志清（2008）、鄧拔銓（2008）研究擔任資訊相關業務或教師性別結果相似，

代表台東縣擔任資訊教師性別比率與其他縣市並無太大差別。

86

資訊教師由導師兼任最多應該是台東縣的學校以六班以下的學校居多，

在學校中其他科任擔任主任組長職缺，資訊業務為兼任，所以以導師再去兼 任此一職務；資訊教師年齡在 30 歲至 39 歲佔最多，這與台東縣已多年沒有 再甄選新進教師有關，新進教師年齡漸漸加，所以多已達適婚年齡，婚姻狀 況已婚者佔三分之二；學歷部份以師範體系畢業者最多，教師的教學年資及 兼任資訊教師年資以 6 至 10 年最多。

資訊教師管理學校電腦數量以 30 至 60 台之間最多，小型學校如果包含 教學及行政用電腦約在 60 台左右，學校通常也把行政用電腦讓資訊教師來管 理，這也增加了工作上的負荷。五分之四的資訊教師非資訊相關科系畢業，

師範院校在 1996 年後來才有資訊相關科系的設立（吳鐵雄，2009），大部分 資訊教師都是因為對資訊有興趣，才會投入心力去研究資訊的相關軟硬體。

台東縣四分之三的資訊教師沒有工作加給，由主任組長兼任已領原有職 務的加給，國中 13 班國小 24 班以上才有專任的資訊組長，也才能領資訊工 作方面的加給。四分之三的資訊教師有上資訊課，可能與資訊課程在學校中 並不是重要科目，所以由導師來兼任即可。十分之七的資訊教師願意續任下 學期資訊教師，這可能是在台東縣的資訊教師所感受到的工作壓力並不嚴 重，相對的有較高的工作滿意度，留任意願自然就高。

二、台東縣國中小資訊教師在工作壓力變項的結果

台東縣資訊教師所感受到的工作壓力其平均數為 3.249，標準差為 0.885，

屬於中等程度的工作壓力，其中以「量的角色負荷」最大，達到 3.401，其次 為「質的角色負荷」、「教學衝突」、「角色模糊」，這可能與台東縣資訊教師在

87

學校中同時要教學與管理各項資訊設備，感受到的工作量較大有關。

兼任、性別、年齡、學歷、教學年資、學校電腦數、是否資訊相關科系 畢業、是否加給等資訊教師背景變項在工作壓力各因素未達顯著。

學校別、學校規模在教學衝突達顯著，婚姻在整體工作壓力及角色模糊 達顯著，擔任資訊教學年資在整體工作壓力、質的角色負荷、角色模糊達顯 著。

學校所在地區在整體工作壓力達顯著，是否擔任資訊課程在職的角色負 荷達顯著，是否續任在整體工作壓力、質的角色負荷、量的角色負荷、角色 模糊、教學衝突達顯著。

三、台東縣國中小資訊教師在工作滿意度各方面的結果

台東縣資訊教師所感受到的工作滿意度其平均數為 3.911，標準差為 0.845，屬於中上程度的工作滿意度，其中以「校長領導」最高，達到 4.207，

其次為「同事關係」、「工作本身」、「福利待遇」、「資訊環境」。

兼任、教學年資、學校電腦數、是否加給等資訊教師背景變項在工作滿 意度各因素未達顯著。

學校別在工作滿意度的福利待遇達顯著；性別變項在工作滿意度的資訊 環境中達顯著；年齡在整體工作滿意度及同事關係達顯著；婚姻變項在整體 工作滿意度及工作本身、福利待遇、同事關係達顯著；學歷變項在資訊環境 達顯著。

擔任資訊教學年資變項在整體工作滿意度、工作本身、校長領導、福利 待遇達顯著，因為兼任資訊教師較久，了解學校各項運作方式，資訊教師可

88

以有較充分的授權去執行自己想做的計畫，提高了工作滿意度。

學校規模變項在資訊環境達顯著。這可能在中型以上學校經費較為充 裕，能夠提供較良好的資訊環境有關。學校所在地區變項在整體工作滿意度 及工作本身達顯著，台東區的資訊環境優於其他區，應該是設備維修在台東 區可以得到較好的服務，經費也較充足。

是否資訊相關科系變項在整體工作滿意度、校長領導、資訊環境、福利 待遇達顯著。是否擔任資訊課程變項在工作本身達顯著。

續任意願變項在整體工作滿意度、校長領導、資訊環境、福利待遇、同 事關係達顯著，所以資訊教師續任意願也比不願意續任高。

四、台東縣國中小資訊教師工作壓力與工作滿意度呈顯著負相關

由於台東縣國中小資訊教師的工作壓力在中等程度，並沒有達到非常大的壓 力，所以顯現在資訊教師工作滿意度上有中上的滿意度，工作壓力高，工作滿意 度就降低。