第六章 結論與建議
第一節 結論
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第六章 結論與建議
本研究為了解遠距華語文學習者透過遠距一對一聽力理解的學習狀況，進 而設計、發展、調整與實施適合在不同國家遠距學習的華語文學習者之聽力理 解課程，並以個別遠距學習者的背景了解，一對一遠距聽力理解課程發展之教 學流程，透過行動研究法之診斷問題、選擇方案、尋求合作、執行實施與評鑑 反應等五種不同的實務行動，由學習者各單元的學習態度和反應，課後訪談與 問卷回饋，以及教師的實務反思，整理問題與發現，作為改善遠距教學設計之 基礎，實際提供對外華語文教師遠距聽力理解教學方面的參考。本章內容分為 結論、研究限制、以及建議。
第一節 結論
本研究經過二十堂課的遠距聽力理解教學實踐後，將遠距華語文學習者的 網路學習反應、教學資料、教學省思、問卷回饋、以及訪談資料結果，加以整 理做出了以下的總結：
壹、 第二語言學習者的遠距學習過程之結論
本研究採用的教學方式受到三位元學習者的肯定，因為網路學習既方便又 不受時空限制，能在自設的學習環境中輕鬆學習，同時本研究提供的網路教材 與教學資源分享，也能彌補學習者當地目地語學習環境和華語文資源的不足，
成為學習者提升華語文能力的學習管道之一。
本研究採用一對一的遠距教學方式針對性強、有彈性、能夠自訂進度的，
三位學習者在學習過程更能認真與專注，能有更多的機會以目的語交際，訓練 其聽力理解和反應能力，同時獲得即時的言語糾正，在訓練過程中能建立更強 的自信心並勇於主動發言，訓練學習者培養「聽」和「說」的能力，以此創造
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出良好的網路華語文交際情境，達到學習者之個別需要。
在本研究各單元的聽力教學互動與測驗過程中，儘管三位學習者都面對各 種因素所造成的聽力理解困難，但他們仍持續地訓練自己利用各種聽力策略和 技巧，主動的聽和抓住關鍵詞來理解說話者的意思，努力克服自己的聽力理解 困難。三位學習者的學習過程不僅以聽為主，也需要輔以各種感官的結合運用 與刺激，在聽的過程中透過反覆的內容輸入與輸出，較深對話題內容的印象，
同時促進對語音的熟悉度和語感的形成，藉由語言知識和學習經驗的累積，逐 步自我提升聽力理解與華語文學習記憶，突破華語文學習的障礙。
本研究三位學習者具有高度的華語文學習熱忱，但學習者也會因學校課業 或工作繁忙而無心上網學習，而後透過網路向筆者發送請假通知。在長時間的 學習間隔容易造成本研究學習者在接下來的單元學習中，感到自己的華語文學 習記憶和聽力理解能力有些困難。而且本研究所採用的網路教學方式，無法讓 學習者在虛擬的環境下活動起來，即不能離開座位進行活動，三位學習者有的 時候容易覺得厭倦，甚至失去學習耐心。在學習者學習動機與學習興趣的持續 性難以維持的情況下則達不到良好的遠距教學氣氛。為讓遠距聽力理解課能夠 更加吸引學習者的學習興趣與持續學習的積極性，本研究學習者希望的聽力理 解課程也能以聽唱華語歌曲和與同儕同步互動的討論活動等作為教學設計。
貳、 遠距的教學過程與轉變之結論
本研究的遠距對外華語文聽力理解教學，透過網路平台工具的運用與網路 資源的分享，有助於提高三位學習者的學習興趣，而且本課程具有多元的遠距 互動形式，讓三位學習者透過網路能以多種方式持續學習。本研究設計多樣化 的活動與練習題能使三位學習者感受到華語文學習更具挑戰性，並且能吸引三 位學習者的學習興趣，維持他們對本課程的新鮮感與學習期待，以及促使他們 持續主動的上線參與本課程。
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本研究採用一對一的遠距教學強調以學習者為中心，從課堂中個別學習者 的學習反應與對課程各方面的反饋，讓筆者了解三位學習者個別的特點與需 求，有利於課程的安排，包括使用適當的現代技術和工具設計線上教學、有針 對性的採用聽力教學策略，實際進行有效的教學調整，以符合學習者真正想要 的學習收穫，並提高學習成效。
本研究三位學習者都認同本聽力理解課程中，教師的引導與教學是不可少 的。從本課程各單元的教學過程中，透過三位學習者個別的表情與回應，以及 每堂課的問卷回饋，有助於筆者了解到三位華語文學習者在一對一遠距學習時 的心理情緒與學習困難，以便能個別引導學習者的學習方向，並在課堂及非課 堂時段常保持著良好的溝通、關心與鼓勵，既能激發學習者的自信心，也能幫 助個別學習者達到其對本課程所設定的學習目標。
筆者在本研究教學過程，以多種角色性的扮演，能幫助三位學習者克服聽 力理解過程中的困難，更有效的提升本課程的教學效果。個別學習者獲得筆者 的引導與鼓勵，建立了融洽的遠距師生關係，讓學習者感到有親切感及能歡喜 地學習，以此也能減少學習者於華語文學習上的焦慮或緊張的心理，為本研究 創造良好的遠距教與學氛圍，並能更活潑順暢地完成本遠距教學課程。
參、 對外華語文聽力理解課的教材選擇與設計之結論
本研究針對三位學習者一致的學習目的，從了解三位元學習者共通的生活 知識著手，選擇了以生活交際話題為主的教材，並依照三位學習者的程度與接 受度不斷地調整本聽力理解課程的設計，讓本研究所提供的教材能符合三位學 習者對本課程的學習需要與期待，且融入三位學習者生活當中以能發揮教材最 大的效用。
本研究選用的教材中，各個單元之影片製作具有多樣化的演員、情境和不 同的影音錄製，能培養三位學習者聽華語的習慣。從本研究的教材質與量來看，
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三位學習者對教材的選用感到滿意，因為教材符合他們的華語文程度，以及具 有多樣性的學習話題和有趣味的學習影片。然而，本研究教材中一些單元內容 的編寫與主題不一致，使本研究學習者因此感到學習內容並不符合他們所期待 的學習收穫。因此，為滿意本研究學習者的學習需要，除了提供本研究選用的 題材內容教學，筆者也整合單元相關的補充資料，以各種方式呈現，包括字彙 圖檔、聲音檔或是影音檔，讓三位學習者能更好地理解相關單元字彙的意思，
同時學習更多單元相關的字彙，也使三位學習者的聽力訓練可以延伸到課後學 習。但從網路教師的角度來看，設計以學習者為主的教學，不僅要關注學習者 的需求，搜尋合適學習者程度的補充資料，以及平台上的測驗與練習題設計等，
將需要於課前花費更多的時間與精力上網作好準備。
本研究選用的教材僅採用英語翻譯為說明，對本研究母語非英語的華語文 學習者而言，英語也是一種外語，教材內容的英語翻譯並不能完全幫助學習者 的華語文學習，而且還會增加學習負擔，因此僅採用英語翻譯的教材已不再適 用。另外，本研究也選用有關華人文化的主題作為本聽力理解課的教學單元，
目的是要讓三位元學習者了解與學習在不同文化情境下的表達用詞，但本研究 學習者有的卻因缺乏中華文化的實際體驗，難以深入理解與記住教學內容而容 易產生挫折感。以網路教材作為本研究聽力理解課程的主要材料，教學過程會 因網路技術的問題，如測驗中的聲音檔無法開啟而影響當天的教學流程。因此，
本研究在選材和網路技術方面的問題希望能有更進一步的改進。