第五章 問題討論
第二節 遠距教師教學歷程與轉變
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記起並應用過去所學過的內容情境和單元詞語等，最重要的是要養成學習者樂 於積極「聽」的態度，並能夠持續不斷地提升華語文學習能力。如學習者羅秀 把此複習時間當成是一種語言學習的熱身環節，讓學習者測試自己華語文聽的 靈敏度，即聽後能快速敏捷的做出正確反應（劉珣，2006），同時幫助學習者 維持其華語文水平。學習者能夠聽懂並在回應中正確地把學過的詞句學以致 用，此成就感大大的增加了學習者的信心，接著的單元學習學起來就能事半功 倍。
總之，離開了聽力訓練的語言學習，就不會是成功的語言學習。聽力訓練 主要還是要讓學習者有強烈的學習動機，從而提升學習者聽的主動性，訓練學 習者學會抓重點、調適聽的心理、克服心理障礙以適應聽的能力，並促進語言 其他技能和綜合語言能力的提高。
第二節 遠距教師教學歷程與轉變
遠距環境下的教學效益是取決於過程綜合考慮的結果，關注點是學習者學 習過程的發展，而非如何利用網路花最少的時間教最多的內容（張耀民，2011）。 通過科技的應用，本行動研究對遠距學習者網路一對一施教的實踐，結合學習 者每堂課學習過程之反應與課後的問卷回饋，於本節敘述網路功能運用於遠距 聽力教學之轉變、一對一遠距教學形式的聽力教學之轉變和遠距教師多角色性 之變換。
壹、 網路功能運用於遠距聽力教學之轉變
在開展遠距教學前，教師應該先了解網路功能與對外華語文教學的結合能 帶給學習者哪方面的幫助，並應用其特點發展對外華語文遠距教學。本研究應
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用了網路免費教學平台 Moodle，筆者先行自我摸索平台的操作功能，然後以網 路資源的整合和運用，通過多元遠距的交互形式，為遠距學習者進行一對一遠 距聽力教學。
一、 網路教學平台之運用
隨著電腦科技的進步，要如何讓遠距師生透過網路進行教學，要如何把有 助於學習者學習的相關數位化素材：文字、圖片、聲音、影像、動畫收集後，
進行整理與集中，再與網路學習者分享、以及如何評量遠距學習者的網路語言 學習成效，以上都是遠距教學重要之考量。要持續地讓網路教學多元化，提升 遠距學習者的學習興趣與持續性，線上教學平台顯然更重要了。因此，為本研 究師生網路遠距教學之方便性，筆者運用了全球華文網的線上教學平台 Moodle 作為學習者的教學資料分享與學習評估之互動平台，以使課程教學可以更多元 化。
從筆者 Moodle 平台的運用來看，其介面結構呈現形式和語言轉換的提供，
以及平台各種工具的功能使用，是教師必須重視與探索的課前準備過程。比如 平台網頁介面的設定可以週次方式展現本研究每一週期的題材內容、公佈欄訊 息的公告、討論區進行教材單元選擇投票、學習資源分享、聽力測驗設計、甚 至讓請假的學習者提前透過平台告知筆者等。網路平台各種功能的應用，一方 面不僅讓教師與遠距學習者做好課程前置準備，另一方面也讓學習者可以根據 每週期的單元做好課前準備，包括獲取學習資源，平台測驗自我檢測，課後數 位教材無限次地反復重播等，提供了學習者無限次聽力練習的可能，同時也分 擔了教師部分的聲音輸出量。黃佩玲（2007）利用資訊融入國小英語教學認為，
語言的學習既抽象又需要大量練習，但是大量的紙本練習卻易流於枯燥，因此 編制了具有立即增強回饋功能的線上學習測驗，供學習者在線上練習，使教學 變得更方便與多元的一種方式。
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雖然如此，網路教學平台並不強調使用者的針對性，而對外華語文教學，
尤其對本研究華語文為初級水平的學習者來說，平台介面與課程使用的語言是 教師得注意的，如本研究學習者，經常得透過學習平台下載資料、上傳功課、
查看公佈欄等訊息，所以平台語言之設定應依據所有學習者都能看懂的語言為 主。但由於華文網 Moodle 平台的語文版本之設計不夠全面，本研究三位學習者 於英文版本的網頁註冊後，所收到的確認信和提示訊息都是漢字，在學習者不 明白網站顯示的訊息下，師生在課程進行的第一天出現了問題，使筆者得先花 時間與學習者同時在線上解決問題。然而，此過程卻給了筆者一種啟發性，既 需要了解網路平台的功能，也要對網路平台之設定與其它操作方式有全面的了 解，以便在學習者面對科技上的困難時能夠給予解決方案，使遠距教學能順利 進行。
二、 網路資源的整合和應用
二十一世紀趨向於科技使用與發展的學習年代，華語文網路工具與數位化
教材之使用必須加強推展，並針對語言學習聽說讀寫技能的不同，使用不同的 材料和採取不同的訓練手段，這樣才能跟得上學習者時代的轉變趨勢（劉珣，
1994）。對遠距教學而言，對外華語文教學的教師不僅得具備語文知識，還要對 網上資源的特點和功能有一定的了解。
本研究運用網路教學平台整合網上免費和可供分享的數位化教材，透過題 材相關的網頁連結、圖片、聲音、教學短片連結等呈現教學內容。網路平台可 以讓教師以多元的方式呈現教學資源，一方面可以讓學習者有多感官的學習刺 激，另一方面讓學習者可以有無數次的重複使用與自我練習。與傳統課堂相比，
網路教學資源的分享和無限制的使用，可以增加學習者語言資訊的輸入和強化 輸出，也讓學習者課堂的語文知識的廣度得到了拓展，也能更好地輔助學習者 在網路環境下進行目的語的學習（熊玉珍，2005）。
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從三位遠距學習者對本研究題材內容的學習期待看出，學習者針對單元主
題可能聯想到的內容與此課程所使用的教材內容有些不同，而且學習者的個別 華語文學習方式，如歐陽聲和恩裏克善於利用網路，透過網路影片和歌曲學習 華語；羅秀需要以習寫漢字提升記憶等。於此，筆者從了解學習者的學習需要 和學習興趣，透過網路找尋與題材相關的影音檔予以平台上分享，如中國人的 婚禮習俗和中國人如何泡茶的影片等。筆者也在教學平台開啟了網路華語文資 源分享區塊，讓師生一起分享網路華語文學習資源，如學習者歐陽聲和恩裏克 分享了網路華語文各方面的資源連結，如漢字習寫網、遊戲學華語、英語編寫 的中國文化和歷史故事等的連結分享。
為了讓學習者達到聽力技能的高度，本研究通過網路平台提供了各單元數 位化的學習題材、有聲音檔的補充資料、與主題複習相關的聲音檔等的資源整 合和分享，讓遠距學習者可以隨時進行回聽和視聽的訓練，既以回聽方式把已 經聽過的材料反覆的聽來加深語音聲調的印象，也配合有形象或有文本的視聽 方式，由文本提供的文字線索，從字形方面加快聲音同意義的聯繫，加上形象 提供了聽力的情境和人物發生的口腔形狀，便於聽者判斷和猜測聲音話語（徐 子亮等，2005）。這樣學習者可以在遠距課堂教學結束後，不受時空限制地在網 上重複性的重播視聽材料，加深對單元詞彙的語調、語音和意思的記憶，以便 往後聽到類似的語音能較快地反應上來，以此鞏固學習效果。
在網路聽力活動設計和資源分享的過程中，為學習者提供的學習資源得考 量學習者的語文程度，如筆者在複習環節提供教材以外的聲音檔時，會注意聲 音檔的內容詞彙是否是學習者已經學過的，要是有新詞彙，筆者會在平台上提 供新詞彙的漢字和註釋，同時訓練學習者抓關鍵詞和跳躍障礙來理解內容。林 金錫等（2010）認為一個完整的多媒體聽力教學，就是為學習者提供合適程度 的語文學習資源，整合學習者可理解的輸入和輸出，也就是學習者必須理解別 人的話、看懂輔助的圖片，說出來的話別人能聽懂，這樣才可以產生互動，達
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成學習效果。
由此看來，遠距學習者的語言學習不再受限於固定的教材範圍之內，遠距 課堂學習也自然地可以延伸到課後，實現了華語文學習者從課堂有效的延伸到 課外的學習機會，以自己的學習進度自我練習，使語文學習得到極大的擴展。
三、 多元的遠距互動形式應用
遠距交互形式包含多感官的互動、學習者與學習內容的互動、人與機器的 互動，以及人與人的互動（鄭艷群，2008）。
首先是多感官的互動，即人知識獲取的重要部分。本聽力教學在網路平台 和「一千字說華語」教材軟件的應用下，具備了聲、像、圖和文字，學習者可 以通過先視後聽、先聽後視、視聽同步等方式，開展不同層次、不同目的和循 序漸進式的聽力教與學。網路媒體的語言教學正可以把人的感官作為知識獲取 的入口，通過給予各種感官的刺激，讓學習者從情境中感知和理解，並利用感 官的相互作用來產生良好的教學效果。
其次是學習者與學習內容的互動，即學習者解決任務的過程，如本研究學 習者在網路測驗題作答的過程中，應用知識和訓練聽力技能來完成任務。從本
其次是學習者與學習內容的互動，即學習者解決任務的過程，如本研究學 習者在網路測驗題作答的過程中，應用知識和訓練聽力技能來完成任務。從本