一、結論
在環境變化之下，企業為了生存必須尋求新方向、新技術及新設計與研發才 能讓公司永續經營。如陳明璋（1990）認為轉型並非拋棄現有的本業，而是強化 現有的基礎，使之更精緻化與專業化，同時不忘尋找有利的機會，開拓另一片天 空。部分代工廠為了永續經營而轉型自創品牌，在轉型的過程中，將面臨前所未 有的挑戰，代工廠須提升技術、創新力以及行銷通路的能力，使產品夠新、夠創 意又能實用的產品才能吸引消費者購買。這過程需要代工廠長時間的學習累積，
若有小規模的品牌經驗為起點再慢慢擴大市場品牌經營較易成功，而向客戶學習 是一個重要的管道。
代工廠有了自創品牌後需要的部門逐漸增加、需要的人才也跟著變多，所以 組織內部必須需調整或新增部門，可能會涉及到人員調動。加上轉型經營模式需 要行銷、設計、研發等開創性及新思維，員工須吸取市場訊息及開闊視野，使專 業隨企業成長，才能應付未來挑戰。由此可知員工在轉型階段須適應組織調整與 學習成長的雙重壓力。
在代工關係中，客戶可能要求代工簽一份保密協議確保雙方權利與相關的技 術不能外流，然而代工廠可從客戶學習產品技術，在代工品質的要求下也能從客 戶那邊學習到本身的缺乏與不足的地方，從那學習與改善製造能力，作為往後自 創品牌的基礎。另外在代工階段，企業與客戶之間若能互相交流例如市場新訊息 等，企業可從中學習市場知識。代工企業要推自創品牌到市場時會比原先代工時 期更難以掌握市場動向及定位，因為要熟黯當地文化、尋找通路商並提供售後服 務等以打開產品市場，這些都需要長期的經驗累積與能力培養。因此代工業者要
非常清楚自己能力不足的地方，思考如何補足。
當品牌初進入市場時往往是最困難的，因為可能受到其他競爭者阻礙，如市 場壟斷、政府干預、法律的保護等，此時可利用差異化產品或不斷創新等方式取 代競爭品牌。代工轉型OBM 宜與客戶市場加以區隔避免發生市場衝突，品牌經 營過程中最難掌握的是市場脈動，可藉與客戶、供應商或通路商互相交流得到市 場訊息來因應。
在自創品牌中仍可兼營代工來維持生產技術的進步與快速因應能力掌握市 場脈動，自創品牌成效亦可為代工帶來訂單；站在代工廠的立場，品牌與代工業 務若能交流訊息可為日後品牌經營創造綜效，然而仍須與客戶協調。特別是當兩 邊業務所需資源發生衝突時仍以客戶履約為優先。
二、建議
本研究針對代工業者想要或將要轉型自創品牌過程中是相當艱難，必須要 有本身的製造能力基礎外也要有設計與研發能力、行銷與通路、市場應變能力、
創新能力、品牌產品定位、售後服務等具備。創新對品牌來說是非常重要的，
因消費者對新產品感到新鮮感而產生好奇心，這也是在坐的業者都一直在尋找 創新靈感，所以要不斷設想什麼樣的產品、便利、用途和輕巧等觀念思維來吸 引消費者的感到好奇心與目光，且能創造出市場的需求與產品存在的價值迎接 成功之路。行銷與通路對代工業者來說是較難突破的一項，行銷要聘請相關專 業人員協助企業規劃與培訓人才，達到行銷廣告的效果；通路要找值得信任的 通路商或代理商，最好是當地市場最大的通路與代理業者，可使品牌產迅速推 廣到市場上。
品牌產品定位對新進的業者來說要對產品定位要很清楚，如行李箱是走時尚 華麗還是走時尚懷舊、鞋子是走時髦還是走健康？所以產品定位、目標市場是相 當的重要，方能使產品在市場上凸顯它的獨特性。特別是售後服務也涵蓋了處理 消費者相關問題的諮詢與解答，使企業收集到很多消費者對品牌的反應，是日後 改善重要的資訊依據，同時能獲得顧客的信賴與忠誠。
三、研究限制
本研究所訪談對以主管階級為受訪者，因第三方（客戶）都是國外客戶居多 要訪到他們是相當困難，而個案公司也不太可能會給第三方的相關資料與聯絡方 式，可能會涉及到個資法的關係導致無法聯絡到第三方，且無法了解到代工廠商 兼營自創品牌會對客戶有無造成影響，在協議上如何做調整才能達到共識。因為 我們時間上的關係無法訪談到員工對公司在轉型個過程有任何的看法，會不會因 轉型過程有無不適應的地方。
參考文獻
一、中文部分：
1. Robert S. Kaplan and David P. Norton（2001）The Strategy-Focused Organization How Balanced Secorcard Companies Thrive in the New Business Environment 策略核心組織（ARC 遠擎管理顧問策略績效事業 部譯）
2. 天下雜誌編輯部（2006），不能不用的八大策略，第 357 期
3. 王佑文（2007），「服飾業廠商轉型升級策略研究-以聚陽實業為例」，
銘傳大學管理研究所
4. 王長文（2013），「金屬製品業兼營觀光工廠的策略研究-以台灣金屬 創意館為例」，崑山科技大學企業管理研究所
5. 司徒達賢（2005），策略管理新論：觀念架構與分析方法，台北：智盛 文化
6. 司徒達賢（2006），集團綜效不可強求，經濟日報，取自 http://prof-seetoo.blogspot.tw/2010/12/blog-post_08.html
7. 吳松齡、陳俊碩、楊金源（2004），中小企業管理與診斷實務，揚智文 化
8. 吳萬益、譚大純、汪昭芬（1999），「企業制價理論在組織創新能力上之 應用以「知識創造論」與「組織學習論」為觀點之實證研究」，中華民 國科技研討會論文集
9. 呂淑儀（2005），「中小企業轉型關鍵成功因素之研究-以半導體製造 業為例」，長榮大學企業管理學系碩士班
10. 巫宗融譯（1998），Grove, A.著，英代爾管理之道，遠流
11. 李山（2010），「代工廠自創品牌動態競合策略探討」，國立政治大學企 業管理研究所
12. 李文瑞（1992），「海外直接投資之理論及其決策選擇模型 」，國立台 灣大學商學研究所博士班
13. 李思嫺（2003），「組織內外部因素、建立自有品牌決策與廠商績效之關 聯性研究」，國立成功大學企業管理學系碩士論文
14. 李秋慧（1992），「臺灣廠商國際化下之品牌策略:產業條件與自創品 牌之個案分析」，國立台灣大學商學研究所論文
15. 李美萱（2008），「代工與品牌可否共存？以網通與軟體產業為例 」，國 立政治大學管理碩士學程(AMBA)
16. 李明軒、邱如美合譯（1999），Michael E. Porter 著，競爭優勢(上)，天 下遠見
17. 周佳欣（1997），「台灣中小企業策 略性轉型之研究」，東吳大學企業 管理研究所碩士論文
18. 周意純（1992），「產業結構調整對中小企業轉型之研究」，台灣經濟 研究院，經濟部中小企業處委託研究
19. 尚榮安譯（2001），Robert K. Yin 著，個案研究，弘智文化
20. 林佩璇（2000），個案研究及其在教育研究上的應用，中正大學教育學 研究所主編，質的研究方法，麗文文化公司
21. 林靜宜（2008）捷安特傳奇：GIANT 全球品牌經營學，天下文化 22. 邱志聖（2009），滾動吧，品牌 TW！行銷全球的贏家策略，天下遠見
出版股份有限公司
23. 邱志聖（2010）策略行銷分析：架構與實務應用（三版），智勝文化 24. 邱麗敏（2010）「國營事業品牌經營策略之研究─以台灣自來水公司為
例」，輔仁大學管理學院經營管理碩士學程
25. 施振榮（2000），iO –知識經濟的經營之道，天下生活，第一版
26. 施振榮（2005），全球品牌大策略－品牌先生施振榮觀點，天下雜誌出 版
27. 柯雅菁（2007），「台灣廠商兼營代工與自有品牌下之最是組織營運模式 -探究其代工與自有品牌切割與否之關鍵決策因素」，國立台灣大學國 際企業研究所碩士論文
28. 洪順慶（2006），台灣品牌競爭力，天下雜誌，第一版
29. 胡若堯（1994），「自創品牌關鍵成功因素之研究」，國立台灣大學商學 系研究所碩士論文
30. 徐秀如、周純雅 and 施惠華（2006），「成衣業從專業代工邁向自創品 牌之探討」，華岡紡織期刊，13(4), 405～414 頁
31. 徐宗國譯（1997），質性研究概論，台北：巨流圖書公司
32. 徐婉萍（2005），「自創品牌開發對客戶權利的影響分析–以電腦代工為 例」，東吳大學國際貿易學研究所碩士論文
33. 徐聯恩（1997）大型企業領導人更迭之研究(初版)，華泰文化事業公司 34. 秦寶祿（2004），「代工與品牌公司之附加價值之研究—以手機產業為
例」，淡江大學管理科學研究所企業經營在職專班，碩士論文
35. 袁素萍（2003），「企業轉型成功關鍵因素之研究」，國立成功大學管理 學院企業管理學系（EMBA）專班碩士論文
36. 馬維禧（2006），「組織文化與企業績效之研究--以 IBM 為例」，國 立中山大學人力資源管理研究所碩士論文
37. 高登第譯（2002），Aaker, David A. and Joachimsthaler Erich 著，Brand Leadership. Free Press，天下遠見
38. 涂師孔編譯（2000），森口八郎著，開拓中小企業的活路-企業轉型成 功實例，華泰出版社
39. 張世明（2004），「傳統產業轉型升級之研究 -以豐泰企業產品研發為 例」，逢甲大學經營管理碩士在職專班論文
40. 張秀屏（1990），「自創品牌策略，核心資源型對品牌權益績效關係之研 究-國際化企業策略聯盟之實證 」，私立中原大學企業管理研究所碩士
論文
41. 張純銘（2002），「品牌策略、組織系絡性變數、組織設計策略與品牌權 益關係之研究」，中原企管所碩士論文
42. 張添洲（1996），「員工協助方案-勞資雙贏有效策略」，人力資源發 展月刊，9～11 頁
43. 張慈文（2005），自有品牌與代工業務平衡發展模式之分析，中興大學 企業管理學系所
44. 許壽峰（1989），小巨人耀昇的時代，戰略生產力雜誌第 397 期，16
～37 頁
45. 陳千玉譯（1996），Schein E. H.著，組織文化與領導，五南圖書 46. 陳更生、林唐裕（1989），「OEM？還是自創品牌？」，台灣經濟研
究月刊，134，44～48 頁
47. 陳協勝、劉馨琳（2009），「產業外部環境、行銷組織行為、組織結構與 創新策略對創新績效影響模式之研究-以螺絲產業廠商為例」，《績效與
47. 陳協勝、劉馨琳（2009），「產業外部環境、行銷組織行為、組織結構與 創新策略對創新績效影響模式之研究-以螺絲產業廠商為例」，《績效與