本章節依據研究目的及研究結果歸納出總結，第一節結論包括針 對主管及推動者對於職場健康促進品質觀點及差異，第二節針對日後 的研究及推動職場健康促進之方針和建議。
第一節 結論
一、 職場健康促進品質現況
在主管部分，政策方面整體平均值為3.13，「公司有提供健康措 施」為平均最高的變項，人力組織方面整體平均值為 3.18，「公司有 營造良好工作氛圍」為平均最高的變項;計畫規劃方面整體平均值為 3.14，「公司有訂定健康計畫及宣傳」為平均最高的變項;，社會責任 方面整體平均值為 3.06，「公司有建立社會責任制度」為平均最高的 變項;，計畫執行方面整體平均值為 2.92，「公司有定期收集員工健康 資料」為平均最高的變項;，結果評價方面整體平均值為 2.9，「健康 促進計畫有改善員工健康行為」為平均最高的變項。整體而言，主管 在六大健康促進品質中，平均最高分為人力組織，平均最低分為結果 評價。顯示目前各職場主管對於健康促進組織及政策的規劃工作較為 周全及完善，而對於結果評價層面似乎重視度較不高。
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在推動者部分，政策方面整體平均值為 2.96，「公司有提供健康 措施」為平均最高的變項，人力組織方面整體平均值為 2.99，「公司 有安排特殊健康員工工作」為平均最高的變項;計畫規劃方面整體平均 值為 2.89，「公司有訂定健康計畫及宣傳」為平均最高的變項;，社會 責任方面整體平均值為2.6，「公司有建立社會責任制度」為平均較高 的變項;計畫執行方面整體平均值為 2.67，「公司有評估、監測和評價 活動」為平均最高的變項;結果評價方面整體平均值為 2.58，「健康促 進計畫有改善員工健康行為」為平均最高的變項。整體而言，在推動 者觀點而言，健康促進品質平均值最高為人力組織，平均分數最低為 結果評價。與主管觀點相同，對於人力組織工作的分配及安排和職場 內健康促進的政策都有較完整的理念及規範，而最低分的也是對於結 果的評價，對於推動者來說在收集各種結果評價資料較不易的狀況，
所以未來也應該加強在結果評價的重視度和執行能力。
二、 研究對象之人口學變項在職場健康促進品質觀點差異
在教育程度方面，「研究所以上」之主管在社會責任得分高於「大 學」之主管;在年齡方面，主管年齡「60 歲以上」在人力資源組織、計 畫規劃、計畫執行、結果評價部分都高於「50-59 歲」、「40-49 歲」
和「39 歲以下」;在工作年資方面，主管工作年資「30 年以上」在計 畫規劃、計畫執行得分都高於「20-30 年」、「10-20 年」和「0-10 年」，
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而在政策、人力組織部分「30 年以上」得分也高於「10-20 年」和「0-10 年」;在工作職稱部份，推動者職稱為「護理及勞安人員」在政策和 計畫執行都顯著高於「專員」、「課長及經理」和「其他」。
三、 研究對象在不同職場特性對健康促進品質觀點之差異
大型職場在政策、計畫規劃、社會責任、計畫執行都較優於中小 型職場且有顯著差異，僅在人力組織和結果評價則無顯著差異。而認 證組在政策、人力組織、計畫規劃、計畫執行都較優於非認證組職場 且有顯著差異，僅在社會責任和結果評價則無顯著差異。無論在大小 型職場中，在整體健康促進品質觀點中，認證組是普遍得分高於非認 證組的。
在主管觀點，無論職場規模，認證組在政策方面較非認證組正向，
且有顯著差異；而在人力組織方面，無論職場規模，認證組較非認證 組正向，且有顯著差異；在計畫規劃方面，認證組較非認證組佳，但 僅有大型職場達顯著差異，中小型職場未達顯著差異；在社會責任部 分，無論職場規模，認證組與非認證組間無顯著差異；在計畫執行方 面，無論職場規模，認證組較非認證組正向，且有顯著差異；在結果 評價方面，認證組較非認證組佳，但僅有大型職場達顯著差異，中小 型職場未達顯著差異。
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在推動者觀點，無論職場規模，認證組與非認證組間皆無顯著差 異，僅有政策面向「公司有提供健康措施」、「公司有提供健康設施」
兩題項中，大型職場之認證組優於非認證組且有顯著差異。
四、 人口學變項、職場特性與健康促進品質之相關性
在政策、人力組織、組織規劃、計劃執行方面顯示認證別具有顯著 相關性； 在工作年資而言，與政策、人力組織、組織規劃和結果評價 具有顯著相關性；而職場規模大小與政策、計畫規劃、社會責任、計 畫執行具有顯著相關性；社會責任則與與研究對象的角色(主管或推動 者)具有統計上顯著相關性。
五、 主管與推動者職場健康促進品質觀點之一致性
比較職場主管與推動者在各項健康促進品質觀點，非認證職場主 管與推動者間僅在社會責任指標具有差異，但認證之主管與推動者在 各項品質指標上不一致，主管在多數品質指標得分均顯著高於推動者，
顯示主管對於企業推展健康促進品質觀點較為推動者佳。
六、 研究對象在影響職場健康促進因素之意見
採用焦點團體訪談主管與推動者對於職場健康促進品質之觀點，
結果顯示在主管訪談中，在六大健康促進品質相關議題，代表認證組 與非認證組之主管有截然不同與不同的意見及經驗，對於日後推動的 意願及看法普遍也不一致；相對在推動者的訪談中，較多受訪者呈現
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的是在推動及執行上所遭遇到的困難和障礙，及各種資源使用的不易，
但對於自我專業技能會有主動進取的意願，也能在計畫規劃上已現有 資源努力推動，積極提升員工健康，以下為訪談資料概念分類：
(一) 主管對於職場健康促進品質觀點之意見
1. 政策：包括雇主的態度、相關政策、經費使用、設施、資源等因 素。
2. 人力組織：包括教育訓練、福委會、公司的重視、照顧特殊員工、
工作時間調整、與員工互相貢獻等因素。
3. 計畫規劃：包括獎勵、多元宣傳、分析健康問題和規劃多元主題 等因素。
4. 社會責任：包括社區篩檢、健康活動、員工家屬福利和家庭活動 等因素。
5. 計畫執行：包括連結健康檢查結果、針對目標族群、收集外部資 料等因素。
6. 結果評價：包括出缺勤率、滿意度、主管績效連結和成效評值建 議等因素。
(二) 推動者對於職場健康促進品質觀點之意見
1. 政策：包括經費及資源使用、尋求階段改變、專責單位人力組織、
內部政策擬定、新政策推動困難等因素。