結論與討論

壹、員警幽默風格、心理健康與工作適應現況

一、基層員警幽默風格現況與討論

本研究係國內首次針對員警幽默風格議題進行探討，以了解渠等善惡意幽默 使用情形，發現我國基層員警傾向使用親和型及自我提升型的正向幽默風格（題平 均數分為 4.57、4.44），較不傾向使用攻擊型及自我貶抑型的負向幽默風格（題平 均數分為 3.25、3.7）。研究結果與詹雨臻等 (2011) 發現類似，即 935 名大學生亦 傾向使用正向幽默風格（題平均數分為 5.17、4.62），較不傾向負向幽默風格（題 平均數分為 3.40、3.93）。另 Heidner (2013)也發現警務人員顯著使用自我提升型幽 默高於 HSQ 一般大眾標準樣本，而在親和型幽默上則無顯著差異，另該研究也發 現員警較一般大眾，顯著使用更多攻擊型幽默。

綜上，國內外研究皆發現員警傾向使用自我提升型幽默，但在親和型幽默風 格得分上，卻顯著低於大學生樣本或與一般大眾無差異。筆者認為此結果突顯出員 警工作壓力的因應策略，及其執法與服務者之角色衝突，另從本研究攻擊型與自我 貶抑型幽默之題平均得分，在 7 點量表中仍分別高達 3.25 與 3.7 分觀之，筆者推

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論如納入社會期許效應等因素考量後，前揭 2 者分數恐有增加之虞，國內基層員 警的負向幽默風格使用情形仍不容忽視。

二、基層員警心理健康現況與討論

依研究結果發現，員警正向情感在 5 點量表中題平均數為 3.15，有達中上程 度，負向情感題平均數為 2.37，顯示員警有中下程度的負向情感，然在憂鬱程度部 分，基層員警為憂鬱程度偏高者，另在生活滿意度 7 點量表中題平均數僅 3.85 分，

突顯基層員警對現況生活不甚滿意。另查閱國內少數有關員警身心健康研究，如蘇 美卿 (2004) 發現四成員警有睡眠問題，且時常覺得緊張不安、無法放鬆。闕可欣 (1999) 發現某都會區員警中，14.4%有中度憂鬱情緒，8.7%有重度憂鬱情緒等研究 結果，顯示員警心理健康問題尚待重視及處理。

整體而言，國內基層員警個人心理健康尚有大幅改善空間，且從筆者實際工 作現場觀察，發現在警察剛性團體氛圍下，個體對於憂鬱情緒、負向情感等，多傾 向「大事化小、小事化無」，或以「沒這回事」等壓抑心態作為因應，或因勤業務 特別繁重，員警往往沒有適當的情緒抒發管道，導致個體無法即時且深刻的察覺自 我負面情緒狀態，最終當內心不堪負荷，又因勤務便利易於取得槍械等因素，造成 無法挽救的自殺悲劇，除讓外界有措手不及之感，也讓同儕與機關內部陷入低迷士 氣，另一方面也重傷警察形象。

三、基層員警工作適應之現況與討論

依研究結果發現，國內員警在整體工作適應與工作表現、工作角色行為、工 作滿意度 3 分層面，在 5 點量表中題平均分最少達 3.51 分以上，顯示基層員警個 人主觀知覺其工作適應狀況良好。惟查國內有關警察適應研究，如李新民 (2012) 針對員警進行生活適應之全般探討發現，在個人、家庭、工作與社會 4 分層面中，

員警在社會層面的得分最高，而工作適應部分得分最低。另在警察離職意願或工作

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滿意之調查結果上，也發現有半數以上受訪員警欲離職他就 (林文祥，1982；賈樂 吉，1993；潘維剛，1997；蔡德輝，1993)，顯示出員警在現行高度的工作壓力下，

容易產生工作適應不良與較低的工作滿意度。

綜上，本研究受試者工作適應現況雖與前揭研究有相異之處，惟考量該問卷 係員警個人認知之工作適應情形，個體要承認自我適應不良是困難的，且受試者也 多少受填答時之社會期待因素影響，另現階段有關員警工作適應之實徵研究仍舊 較少。是以，本研究結果雖顯示基層員警工作適應良好，惟仍不應做過度樂觀解釋，

如何提升渠等工作適應狀況，筆者認為仍須投入更多研究，共同從環境制度面及個 人心理層面著手努力。

貳、員警幽默風格、心理健康與工作適應之相關

一、基層員警背景變項、幽默風格、心理健康特質與工作適應之相關與討論 依研究結果綜整，基層員警年齡與年資越高，其較不傾向使用負向幽默風格，

在心理健康與工作適應上皆有較好的表現，與多數研究指出年資與工作經驗對工 作適應大多呈正相關 (吳佳樺，2005；吳耿儀，2008；李琪，2010) 相同。惟受試 者中，年齡 30 歲（含）以下之員警佔整體 35.6%，另年資為 10 年（含）以下之員 警佔 54.1%、11 年至 20 年之員警僅 11.2%，顯示員警人力結構漸趨年輕化且普遍 資淺。筆者推論是否年輕、資淺的員警在尚未累積足夠工作實力與心理能量前，即 可能先產生離職或適應不良等狀況。另輔以林錦坤 (1999) 研究發現，外勤、未婚、

30 歲以下、年資 5 年以下員警的身心適應狀況較為不佳，有較重的憂鬱及自殺傾 向。筆者認為警界人力斷層且工作經歷無法順利累積之現狀值得深入探討，另現行 警察基礎教育訓練，似應逐步進行調整，除實務工作技能外，及早將有關適應工作 所需之應用心理學觀點納入學程中，將有助年輕員警畢業後，順利與實務工作接軌。

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二、基層員警幽默風格、心理健康特質與工作適應之相關與討論

依研究結果綜整，基層員警的正向幽默風格，與其心理健康與工作適應，皆 有低度到中度的相關性，其中又以「自我提升型」幽默與心理健康各層面，以及工 作適應整體與其 3 分層，最具有關聯性。當基層員警越傾向使用自我提升型幽默 風格，其在生活滿意度、正向情感、工作適應上的表現則越好。另一方面，負向幽 默風格則與憂鬱程度、負向情感有低度正相關，惟僅攻擊型幽默與工作適應具負相 關，自我貶抑型幽默則與工作適應未達顯著相關。

本研究與 Samson 與 Gross(2012)發現正向幽默感是一種情緒調節的有效方式；

Martin 等(2003)發現親和型幽默會增強個人正向心情；吳孟真 (2008)、吳曜廷 (2014) 發現負向幽默風格對個人心理健康具負面影響；彭意維 (2006) 發現正向幽 默風格與個體工作滿意度呈正相關等研究結果相似。惟令筆者出乎預料者，係自我 貶抑型幽默未與工作適應呈負相關，基層員警是否未因使用貶抑型幽默而產生適 應不良情形？抑或在「優先打自家小孩給別人看」的警察次文化底下，基層員警為 了避免事態擴大無法收拾，自嘲或自我調侃也許是一種隱諱的適應方式或策略？

未來或許可透過「自我貶抑型幽默」和「自我調侃型幽默」的區分量表，以為深入 探究 (詹雨臻等，2011)。

在基層員警心理健康與工作適應方面，研究結果顯示個體心理健康與工作適 應具相關聯性，與張鈴雅 (2014) 研究發現「負面情緒」是影響警察人員身心健康 的最大因素等結果相似。另蔡宜珊 (2013) 研究也發現「負向情感」與離職傾向具 顯著正相關。當前警政發展與教育訓練工作，多以績效與目標為思維導向，然依前 揭研究結果推論，警政當局除了針對工作管理、考核制度或員警體技能訓練，制訂 多項改革政策以外，也應相對重視基層員警的身心健康狀況，畢竟「人員」才是組 織最大資產，唯有高心理素質的員警才足以執行當今高壓力、高變化性、高危險性

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的警察任務。是以，除了健全各項警政工作制度外，如何建立並培育員警個人心理 健康之正確觀念，亦為刻不容緩的工作。

参、員警幽默風格對心理健康與工作適應之預測

一、基層員警幽默風格對其心理健康之預測情形與討論

依研究結果綜整，基層員警的幽默風格確實能有效預測其心理健康狀態，其 中以正向幽默風格與本研究心理健康皆具有預測力，且又以自我提升型幽默對基 層員警的生活滿意度、憂鬱程度及正向情感的預測力貢獻最多，另員警的負向情感 部分，則係自我貶抑型幽默的預測力最大。是以，員警越傾向使用正向幽默風格，

其個人生活滿意度與正向情感會越高，而憂鬱程度則會越低；員警越傾向使用自我 貶抑型幽默時，則其負向情感也越高。

惟攻擊型幽默對員警生活滿意度，提供正向預測力（ß =.15**），與親和型幽 默之貢獻不相上下（ß =.17**），且在憂鬱程度、正負向情感上無顯著預測力。過往 也有研究發現，攻擊型幽默與寂寞感(Secen, 2007)、焦慮 (吳孟真，2008)無關，可 調節助人工作者壓力與專業枯竭關係 (管意璇，2008)。以上與本研究結果部分相 似，突顯攻擊型幽默對於個體身心健康關係，仍待較多探討。

另在筆者實際工作或生活場域中，確實也不難觀察到與前揭研究發現類似之 情形，即部分員警同仁透過譏諷、嘲笑、逗弄、玩笑方式，藉此貶低他人，甚至報 案民眾，以感覺自我良好。惟本研究其他發現也顯示，基層員警攻擊型幽默與個人 心理健康其他特質有相關，與工作適應則有低度負相關。是以，借此喚起員警同仁 正確認識各種幽默風格使用後之正反效果，進而靈活運用以促進個體身心健康與 工作適應，是本研究的一大貢獻之處。

二、基層員警幽默風格對其工作適應之預測情形與討論

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依研究結果綜整，基層員警幽默風格能有效預測其工作適應狀態，其中自我 提升型幽默與工作適應及工作表現、工作角色行為與工作滿意度 3 分層面，皆具 有正向預測效果，而親和型與攻擊型幽默則各自對工作適應部分分項，有正反向的 預測力，另自我貶抑型幽默則皆無貢獻。是以，員警越傾向使用正向幽默風格，其 工作適應情形越好，但其中，親和型幽默與員警工作角色行為成正相關卻未達顯著 預測力（r=.25**，ß =.05），係筆者認為特殊之處。

工作角色行為於本研究工作適應概念中，係指「合適的職場行為，個人的工

工作角色行為於本研究工作適應概念中，係指「合適的職場行為，個人的工